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何振铭

TA分析与情商互动

何振铭 / 中基层管理人员领导力教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程大纲

【课程背景】

VUCA时代和疫情环境带来的不确定性,带给员工很多煎熬、

恐惧、压抑、紧张、担心等情绪。员工的承受力与可控性、非疫

情时代比较变得脆弱,进而影响对工作的积极性和创造力。而在

非疫情环境下的一次对话在疫情环境下就变得很难接受,容易变得情绪化。

TA理论(互动分析 Transactional Analysis)的提出者心理学家埃里克·博恩是一名精神分析学家,长期研究人的情绪和压力管理,二战时,在军队为有心理疾病的士兵集体治疗。战后,继续从事心理分析工作,他开始发展一种新的治疗方式(互动分析),1957年,他和同事创办了国际心理互动分析协会。

工作中,员工如何有效的驾驭互动(Transactional)这个重要的媒介,在VUCA时代和疫情环境带来的不确定的大环境下,提高情商和压力管理的能力,构建局部的、确定的小环境,建设同事间良好的协作关系,从而激发员工的创造力和责任担当是本次课程讨论的重点。

【课程大纲】

一、压力、情商与互动

理解压力、情商与互动的关系

TA(Transactional Analysis)理论

TA(Transactional Analysis)理论中对互动的定义

二、情商在互动中表现的自我状态

了解三种自我模式:

父母自我状态

成人自我状态

儿童自我状态

不同自我状态间的互动方式

平行互动

互补互动

交叉互动

隐秘互动

三、情商互动分析与实践

4种OK心理定位

知道当自己与他人处于负面心理定位(情绪或压力)时,分别如何调整

掌握自我对话的方式,调整自己的心理定位(情绪或压力)

正向自我对话

负向自我对话

掌握调整他人的自我定位(情绪或压力)的步骤

【课程收益】

觉察自己的互动模式如何影响到周围的人

调整自我互动模式,调整心理定位,改变互动结果

提升情商和压力管理能力,成就自己的同时成就关系

【教学方法】讲授、小组讨论、案例分析、场景对话等

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