【课程背景】

招聘时间紧！招聘任务重！要想**面试，快速准确地搜寻到适合公司的候选人——

我们怎样设计一份适用的人才画像？

我们要如何设计安排，才能和兄弟部门共同完成一场高效的面试？

面对候选人，我们怎样问出直指核心的问题？我们要进行怎样的追问，才能问得系统，问出真实？

除了面试技能，作为一位金牌面试官，我们还要再关注招聘管理的哪些重点环节？

课程重点讲解招聘工作面试环节的技能和方法，案例贴切真实、工具易学易用，帮助学员获得认知——知道怎么做，深化感知——知道为什么这么做，产生悟知——探索还可以怎么做，进而理清工作思路，找到针对招聘面试的优化之道。

【课程收益】

帮助学员——

Ø 重点掌握面试提问、追问的方法和技巧

Ø 重点掌握人才画像的设计和使用

Ø 掌握识人方法

Ø 掌握面试复盘的方法

Ø 了解系统思考模型

【课程特色】

1、讲师具有管理局内人及咨询旁观者的双重视角

2、80%的案例为亲自操作或实地辅导

3、交付模板，容易落地

【课程对象】总经理、高层管理者、中层管理者、HR，以及需要参与招聘面试的所有人员

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、 如何观察和判断一个人？

感知层、角色层、资源层、能力层、内核层

工具：识人五层模型

案例：福尔摩斯的火眼金睛、怎样找到合适的结婚对象？

呈现方式：小组研讨——设计一份优秀外交官的五层模型

二、怎么画好人才画像？

1、胜任力模型从何而来？

2、人才画像怎么画？

Ø 如何统一内部语言？

Ø 如何把模糊的素质能力变得可衡量？

Ø 什么能培养？什么要选择？——冰山上

Ø 什么能培养？什么要选择？——冰山下

工具：冰山模型、胜任力模型、核心素质模型样表

案例：她为什么是出色的业务总监？个性特质都不可变吗？

呈现方式：小组研讨——设计一份素质模型

三、如何成为金牌面试官？

1、怎样才叫“擅观察”？

Ø “看”和“观察”的区别在哪里？

Ø 哪些微反应值得我们注意？

2、如何才能“会问话”？

Ø 如何进行聚焦提问？

Ø 如何进行深度追问？

Ø 问出万能问题的原则有哪些？

3、 除了提问，还有甄选候选人的方法吗?

Ø 无领导小组讨论适合招聘什么岗位？

Ø 情景模拟适合招聘什么岗位？

工具：OBER法则、STAR法则

呈现方式：小组研讨、小组演练、现场示范

四、 如何进行面试后复盘？

1、 意见一致时，哪些细节需要再沟通？

Ø 薪酬应该怎样谈？

Ø 入职后还需要关注哪些细节？

2、 意见不统一时，怎么办？

Ø 一个觉得好一个觉得不好，怎么选？

Ø 两个候选人都好，怎么选？

3、为什么总找不着**合适的那个人？

Ø 贝尔宾团队角色理论

Ø 用乘法法则还是用加法法则？

工具：贝尔宾团队角色、背靠背列表法

案例：如何解决新老员工的薪酬倒挂？哪个高管更合适？

五、 有了优秀的面试官，是不是就能做好招聘了？

Ø 为什么要用系统的眼光看待招聘？

工具：系统思考模型

案例：为什么浴缸永远装不满水？