课程收益 ————————————————————

n 在掌握透过方向性和策略性的有效问题，激发下属潜能

n 掌握科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧

n 掌握教练的核心技术

课程特色 —————————————————————

快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: **互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效

实战演练: **演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯

课后运用: 易于复制，学后即用，立竿见影

课程形式 —————————————————————

小组研讨 互动体验 案例分析 工具演练 精彩讲授

课程时间 —————————————————————

1天（6小时）

课程对象 —————————————————————

后备干部、青年骨干、新晋主管、中层管理人员等

课程内容 —————————————————————

单元一：教练式辅导的概念

1.员工辅导的定义

2.教练式辅导带来的益处

—— 研讨：为什么要辅导你的员工？

3.教练式辅导工作的阻碍

—— 潜在的问题

—— 克服障碍

4.教练式管理者的自我定位

5.不同的教练风格

—— 研讨：好“教练”有哪些特征？

6.教练的价值

—— 提升下属能力

—— 挖掘员工潜能

—— 挖掘意愿与责任感

—— 提升领导力

单元二：理解教练技术与员工辅导

1.教练技术与管理培育模式的区别

2.教练的六大核心理念

3.辅导的核心定义与内涵

—— 研讨：什么是基于教练技术的员工辅导？

4.上司与辅导员的行为特征区别

5.员工辅导的四个范畴

6.提高员工工作绩效，发现职业方向和动力

单元三：如何进行教练式辅导

1.教练式辅导的需求与模型

—— 工具：专业辅导工具解析与运用

2.基本教练模型~GROWS

3.基于模型分解出教练实务

—— 工具：填写观察表与辅导计划表

4.教练式辅导的步骤

—— 积极倾听

—— 提问技巧

—— 给予和接受反馈

5.教练式辅导过程

—— 逐步引导、沟通及跟进

6.不同的辅导情境

—— 意识到机遇

—— 事先计划

—— 情景案例研讨

单元四：以绩效为导向的下属辅导

1.以绩效为导向的教练原则

2.掌握关键可控因素

3.聚焦高价值活动和行为

4.以绩效为导向的教练模式步骤

—— 情境演练：现场研讨并产出不同阶段员工发展的辅导问题设计

5.教练如何引导其突破客观障碍？

—— 情境演练：面对客观存在的障碍，教练如何有效引导其突破?

6.以主动承担责任

课程结尾：我的下一步……

n 现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答

n 学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发

n 行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行