【课程背景】

1、引导学员正视现实，用积极心态去对待人生的关键转变、做好职涯规划；

2、掌握阳光心态塑造和高效沟通技巧的原理与实际操作技能；

3、帮助新员工减少冲突，学会与同事和谐相处，并成为受欢迎的职场人；

4、引爆企业正能量，及时发现和解决组织内部老问题激活新细胞，促进企业绩效提升。

【课程对象】 全体新员工

【课程形式】  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

【课程时间】 1天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）

【课程大纲】

**部分：团队融合——没有完美的个人，只有完美的团队

1、优秀团队的五个统一要素：思想、目标、声音、行动、形象；

2、团队合作的四个原则和四个问题解析

3、互动讨论：数字化时代的团队与合作的区别；

4、打造团队之魂：八荣八耻训练

5、团队精神三要素：大局意识、协作意识、奉献意识；  

6、增强团队精神的四大方法：

a定目标，凝聚人心

b做分工，方便协作

c勤沟通，消除隔阂

d乐分享，促进成长

小组讨论：不成熟员工的“巨婴式思维”及行为

第二部分：新员工的职业化——目标引领自我

1. 构建自己的“生命平衡轮”：健康、学识、财富、家庭、社交、爱好、事业

1）原则一：“从内到外”

2）原则二：“从心到智”

2. 树立自己的人生目标

1）个人内驱力的来源 ——“身份觉察”

2）激发内心的卓越品质

互动练习：“激发彼此的卓越品质”

3. 我的人生宣言

1）偶像法2）图腾法3）墓志铭

团队分享练习：“假如我现在离开了…”

第三部分：新员工的职业化——工作效率提升

一、工作任务的分类方法及标准

1. 个人工作任务分类练习

2. 工作任务分类示例

3. 区分重要性的标准

4. 区分紧急的标准

二、处理工作任务的优先顺序

1. 处理重要不紧急工作任务的情境

2. 如何减少重要紧急工作任务的干扰

3. 如何应对多重紧急任务

三、工作效益的“80/20”法则

1. “80/20”法则的内容

2. 识别自己的“80/20”，既“我效益的主要来源”

3. 反思自己在四类工作任务上的时间投入

4. 对比高效人士的时间投入

案例解析：时间的真相

第四部分：团队高效合作的助力器——同理心的沟通

一、沟通的障碍

1. 以自我为中心的倾听

2. 忽略对方的表达

3. 让人郁闷的提问

4. 伤心的反馈

二、同理心沟通特点

1. 同理聆听

2. 同理接纳

3. 同理表达

4. 同理理解

三、有效表达的四要素

1. 客观事实

2. 我的感受

3. 我的需要

4. 表达诉求

第五部分：团队统筹高效——我与团队的关系

1. 积极的看待自己的工作岗位

2. 合作伙伴不想双赢怎么办

1）目标升级法

2）资源开发法

3）威胁法

3. 建立情感账户

我的影响力来源

案例分析：从零和原理到正和原则