【课程背景】

客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要**一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而**终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！

目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变

从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学

从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理

从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能

【课程收益】

针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案

注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）

注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”

【课程对象】

一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；

区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。

【课程时间】1天

【课程大纲】

1.课程概述

课程目的目标

课程内容介绍

2.零售店的定位与作用

思考：零售商店重要么？

零售商/零售终端——直接影响顾客的阵地

思考：零售店的角色与作用有哪些

对企业......

对顾客、用户......

3.高效的零售店拜访流程

——高效的零售店拜访流程的三阶段

回顾：零售店的日常拜访流程

阶段一：服务

入店观察

清洁产品

调整陈列

招呼顾客

阶段二：沟通

回顾：我们一般会和零售商“聊”什么？

沟通内容

和零售商沟通的目的与核心：机会=需求

聊什么？怎么聊？

如何说服：利益陈述流程

处理异议的流程

阶段三：跟进

落实订单

提升方案

粘贴海报

填写报表

本章小结

4.刺激购买的零售陈列管理

陈列的神奇威力

对零售门店的日常陈列管理内容

商品的整理与陈列要点

找到店内的黄金陈列位置

陈列展示工具的应用

本章小结：零售谈判思路

5.练习：制定你的零售店合作提升方案

单店绩效提升目标与计划

目标门店陈列提升方案

向零售店主的卖入沟通话术

6.培训总结

回顾主要概念、知识结构

本次培训中“优秀经验分享”的总结与答疑