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梁海恩

高效销售技巧

梁海恩 / 营销策略与销售运作实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

【课程背景】

客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中,需要**一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高,从而**终赢取更多的市场份额及业务的持续增长!

目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有:三大转变

从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学

从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理

从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能

【课程收益】

针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战,为客户公司提供对症下药的培训解决方案

注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发(行业、企业)

注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”

【课程对象】

一线业务人员:指负责二级渠道为主区域的业务员和代表,助理代表等;

区域业务管理者:主要指城市经理、省经理、大区经理等。

【课程时间】1天

【课程大纲】

1.培训概述

为沟通如此重要?

我们常见的困难有哪些?

“高效沟通”、“高效业务沟通”的概述

2.高效的沟通技巧

——如何有效地交流信息

沟通的常见误区

常见误区的列举

误区的核心成因分析

高效沟通的概念

高效沟**程的特点

高效沟通的概念

高效沟通的重要性

高效沟通的基本循环

高效沟通的三类技巧

收集更多信息的技巧

锁定核心信息的技巧

引导对方的技巧

小组练习:三类沟通技巧练习

本章小结

3.高效的销售技巧

——如何让对方更容易接受你的想法

需求与机会

机会的概念及其重要性

需求与机会的异同-

练习:辨别机会与需求

特征、优势与利益的异同

特征的概念与作用

优势的概念与作用

利益的概念与重要性

研讨:关于客户的……

客户的需求有哪些?

客户的期望、顾虑有哪些?

客户的思考逻辑特点是什么?

客户是如何进行选择的?

上述哪些是我们的商品、服务(方案)的机会?

我们的商品、服务(方案)有哪些特点、优势?

上述特点、优势哪些是客户的利益?

高效寻问的“十二个格子”

练习:向客户推荐你的“方案”

本章小结

4.培训总结

回顾主要概念、知识结构

本次培训中“优秀经验分享”的总结与答疑

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