【课程背景】

作为管理者，经常会有这样的困惑：

为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？

   企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。

目标管理是由组织**高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

   本课程以理论和实践相结合，结合案例的形式，分析目标与计划管理的必要性所能达到的诸多益处、常见障碍，如何克服这些障碍，充分掌握计划与目标于计划管理的方法和工具，从而提升工作效率和效能。

【课程收益】

了解和掌握目标与计划管理的专业技能和方法，学习应用关键绩效指标导入目标管理，掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能，有序开展工作，并跟进控制工作的过程，遵行PDCA的管理循环，提高工作效率和效能。

【培训对象】各层级管理者、员工

【培训时间】3-6小时

【课程大纲】

**部分：目标管理体系的内涵及建立

模块一：解读目标管理

1、何为目标管理

2、目标管理的三大误区

3、目标管理五要素与PDCA循环模型

4、目标管理需要掌握的几个方法

模块二：目标管理体系的建立

1、目标管理体系的内容

2、目标管理完成的八大过程

3、目标管理实现的基本保证

第二部分：目标管理的实施

模块一：设定目标

1、目标设定中存在的问题分析

2、目标的类型

3、目标设定的SMART原则

3、目标设定的步骤

4、制定工作目标的方法

讨论：制定工作目标

模块二：分解目标

1、目标分解的原则

2、目标分解的技巧

练习：分解工作目标

模块三：实施目标

建立及时监督检查机制

对目标实施进行及时评估

模块四：检查督导

及时反馈影响目标实施的信息

2、检查监督是目标实施的保障

案例：《人民的名义》

确保目标实现的三大检查系统

及时指导确保目标完成

案例讨论：招标失败，谁之过？

模块五：评估奖惩

对目标实施结果进行评估

依据评估结果进行奖惩

案例：工作认真的王彬为何被辞退

第三部分：制定行之有效的工作计划

目标与计划的关系

设定计划常犯的错误分析

设定计划的5W2H法则

练习：设定工作计划

第四部分：计划实施过程的控制

设定时间进度管理表

明确考核点

3、建立计划执行反馈机制

4、计划执行流程中的关键要素分析

5、保证计划执行的四大要点

6、计划执行的预案设定原则

头脑风暴：如何让计划完美实现？

第五部分：管理过程的控制和目标的追踪

1、管理者常犯的错误

2、控制的目的和方法

3、目标追踪三步骤

4、目标追踪的五个原则

5、如何克服下属的抵制