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马斌

目标与计划管理

马斌 / 中国实效管理模式系统...

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课程大纲

【课程背景】

作为管理者,经常会有这样的困惑:

为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?

   企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。

目标管理是由组织**高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

   本课程以理论和实践相结合,结合案例的形式,分析目标与计划管理的必要性所能达到的诸多益处、常见障碍,如何克服这些障碍,充分掌握计划与目标于计划管理的方法和工具,从而提升工作效率和效能。

【课程收益】

了解和掌握目标与计划管理的专业技能和方法,学习应用关键绩效指标导入目标管理,掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能,有序开展工作,并跟进控制工作的过程,遵行PDCA的管理循环,提高工作效率和效能。

【培训对象】各层级管理者、员工

【培训时间】3-6小时

【课程大纲】

**部分:目标管理体系的内涵及建立

模块一:解读目标管理

1、何为目标管理

2、目标管理的三大误区

3、目标管理五要素与PDCA循环模型

4、目标管理需要掌握的几个方法

模块二:目标管理体系的建立

1、目标管理体系的内容

2、目标管理完成的八大过程

3、目标管理实现的基本保证

第二部分:目标管理的实施

模块一:设定目标

1、目标设定中存在的问题分析

2、目标的类型

3、目标设定的SMART原则

3、目标设定的步骤

4、制定工作目标的方法

讨论:制定工作目标

模块二:分解目标

1、目标分解的原则

2、目标分解的技巧

练习:分解工作目标

模块三:实施目标

建立及时监督检查机制

对目标实施进行及时评估

模块四:检查督导

及时反馈影响目标实施的信息

2、检查监督是目标实施的保障

案例:《人民的名义》

确保目标实现的三大检查系统

及时指导确保目标完成

案例讨论:招标失败,谁之过?

模块五:评估奖惩

对目标实施结果进行评估

依据评估结果进行奖惩

案例:工作认真的王彬为何被辞退

第三部分:制定行之有效的工作计划

目标与计划的关系

设定计划常犯的错误分析

设定计划的5W2H法则

练习:设定工作计划

第四部分:计划实施过程的控制

设定时间进度管理表

明确考核点

3、建立计划执行反馈机制

4、计划执行流程中的关键要素分析

5、保证计划执行的四大要点

6、计划执行的预案设定原则

头脑风暴:如何让计划完美实现?

第五部分:管理过程的控制和目标的追踪

1、管理者常犯的错误

2、控制的目的和方法

3、目标追踪三步骤

4、目标追踪的五个原则

5、如何克服下属的抵制

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