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林晓

情压管理与阳光心态

林晓 / 管理效能提升讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

课程背景:

这是一个充满机会与挑战的时代。并不是所有人敢于直面挑战,也不是所有人能够抓住机会。马克思说,主义没有任何的价值,除非行动。而这个物质大大丰富的时代,人们花了太多精力用于思考,却忘记了行动。思考不是坏事儿,如果只是陷入思考当中的犹豫、纠结、恐惧、焦虑,它会耗费你大量的精力,而无法付诸实践。没有实践,不会有任何价值。  

如同压力,它本身无所谓好坏,而你纠结于压力本身,忘记了去创造,就会形成各种心理疾病,停滞不前。相反,那些把精力更多用于创造的人,不断累积价值,实现了一个又一个的跨越,登顶阅山景,一览众山小。 甚至觉得过去的坎坷都是宝贵财富。

所以决定一个人成绩好坏的,不仅仅是能力,还来自于你所面临挑战时候的情绪状态,有没有好的心态。越是心态阳光,越是能聚焦一群正能量积极向上的人,去取得更大成绩。越是悲观自艾,越是吸引消极负能量的群体,让你走向委屈抱怨。除了环境要素,今天的组织更需要意识到情绪层面、意识层面对于员工的影响。

▲ 情绪是影响行为的重要因素

▲ 情绪和压力认知决定了一个人的健康和绩效状态

▲ 心态决定了你周遭资源的属性

▲ 情感是人与人之间的维系纽带

▲ 员工满意度是组织绩效的重要保障

▲ 人与人的关系决定了组织的环境

课程收益:

▲ 改变对事物的偏执观点,看到更多事实

▲ 自我认知,了解自己,塑造阳光心态

▲ 提升责任意识,自己才是结果的主导

▲ 情绪状态向结果状态转变,为目标负责

▲ 提升员工职场满意度

▲ 减少管理成本,提升组织绩效

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业全员

课程方式:讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 游戏体验 情景模拟 实操演练

课程大纲

破冰导入:绩效=能力-干扰,你的内心有干扰吗?

晓事篇:情绪和压力自有价值,高效决策

**讲:压力与情绪——双向分析,协同管理

一、压力的管理

1. 压力觉察

——感受压力来源,明晰压力传递信息,尝试接纳压力

2. 压力释放

——松紧练习、呼吸练习、信念练习

练习:接了一个大项目,如何在不同维度释放压力

3. 压力的应用

1)创新方法的机会

2)寻找资源的机会

3)自我提升的机会

小组练习:改变信念对事件产生不同的影响(如“乐极生悲”“为富不仁”“官官相卫”等)

二、情绪的管理

导入:喜怒哀惧的两面性

分析:情绪与行为的关系

视频:《电影院里的不同人群》

思考:面对和我们不一样的人群,你会有什么样的情绪?情绪背后的行为是什么?为什么会有这样的情绪?

流程:认识情绪—管理情绪—自我激励—他人情绪—与人相处

练习:《田丰与袁绍》,如果你是田丰,如何说服袁绍

练习:竞赛评比失利,作为团队负责人如何鼓励团队

第二讲:做好决策——明确认知,做出选择

导入:认知范畴

误区:认知范畴有偏差、选择容易后悔(认知范畴小)

一、决策前明确两个原则

原则1:资源总是有限的

原则2:没有百分之百完美的决策

二、进行六个层级的决策

层级1:情绪决策

层级2:喜恶决策

层级3:利己决策

层级4:信念决策

层级5:规律决策

层级6:系统决策

案例:《原订航班取消,怎么办》

练习:从系统层面分析,项目决策的关键指标有哪些?

练习:优质的合作客户该如何选择?

三、将成果转化

工具:WHA

1. W:为什么——纠结于过去

2. H:该如何——指向未来

3. A:行动——创建成果

要点:每次决策都是基于目标成果的选择

案例分享:《车子被堵,怎么办》

互动游戏:乐高积木,搭一座符合招标书的塔

明理篇:了解真实的自己,做好个人管理

**讲:自我认知——挖掘**真实的自己

练习:5分钟自我认知的心理测验

一、自我认同的价值

——自信、行动(为自己负责,为结果负责)

二、内在认同(基础)——接受真实的自己,建立心理防线

方式:冥想练习——给自己潜意识暗示,提升自我认同感

**步:接受自己的外貌

第二步:接受自己的思维

第三步:接受自己的行为

第四步:接受每一次结果

第五步:为结果复盘

三、外在认同(表现)——接受不同的事物,丰富自己的认知系统

——认同他人,认同制度,认同文化,认同价值

第二讲:自我管理——精进自己,减少负面情绪的营销

一、明晰职业定位——做好自我定位,去除杂念

1. 行动定位:角色定位,使用优势

2. 思维定位:团队**,合作共赢,目标优先

二、进行主动学习——不断提升自我,增强个人能力

1. 向历史先贤学习——看书,看视频

2. 向同事领导学习——询问,讨教

3. 向自己学习——总结,复盘,尤其是成功案例的复盘

三、主动筛选圈子——减少负面引导的存在,做好自我管理

1. 重视自己的发展需求

2. 寻找正能量的人和环境

3. 管理你的朋友圈

4. 有输入能输出的圈子

5. 有思考有成长的圈子

案例分享:《朋友圈的负能量》

明达篇:修炼阳光心态,积极投入工作

**讲:积极的思维模式——促进合作

一、心态:积极主动

1. 改变不了他人,改变自己

2. 提升能量级别,影响他人

3. 弄清他人意图

4. 合作才是王道

二、思想:合作共频

1)主动表达自己的意愿

2)选择对方接受的频道

3)寻找双方共同的价值

4)接纳对方不同的评价

三、表现:峰值体验四大核心(合作基石)

核心1:欣喜——给到对方超乎寻常的感官体验

核心2:荣耀——给到对方一个洞见,发现自己的潜能

核心3:认知——给到对方一个认可,里程碑般的价值

核心4:链接——人是群居动物,与对方共享美好或者痛苦体验

案例分享:峰终定律——《迪士尼的体验》峰值体验和尾盘体验的价值

小组讨论:峰终定律的使用场景

练习:如何让客户感受峰值体验,分别从四大核心说明

第二讲:积极的行动实施——以全局和目标为导向

一、树立全局观

1. 往上一级,你是谁

2. 站在高处,你是谁

3. 去向未来,你是谁

4. 组织视角,你是谁

5. 客户视角,你是谁

练习:《公交车司机的性别》,你关注的是自己感兴趣的信息,还是整体信息?整体信息的关注需要更高的视角

二、积极的行动

**步:确立目标

第二步:实施路径

第三步:寻找资源

第四步:设定时间

第五步:寻求监督

第六步:及时反馈

第七步:成果复盘

第八步:价值累积

三、成果的锚定

导入:锚定效应

1. 自我肯定——**一定方式奖励自己

2. 资源回溯——回想成功的体验

3. 自我锚定——感觉停留,享受体验

4. 未来设定——未来的场景怎么去实现

练习:《项目完成后的锚定》

小结:

1)自我激励的过程就是价值不断累积的过程

2)一个人活在价值的创造力,过度焦虑就减少,行动就快速,思考就精准

总结:回顾课程,答疑解惑,小组评比,合影道别

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