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郭一诺

复制卓越——可复制的领导力

郭一诺 / 教练式管理家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

课程背景:

互联网时代,每一位知识工作者都是管理者,领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每个人生存发展所需的硬技能。

——樊登

现代企业快速发展,需要专业能力强、人际关系好、一专多能又有创新意识的管理干部;需要既可以独当一面、又能带队伍打胜仗、对内对外都有影响力的管理者。很多优秀骨干专业能力强,但带队伍感觉力不从心;还有很多管理者对内对外协调沟通效果不佳,对上级支持依赖性强;一些管理者虽然做了很多年的管理工作,但是领导风格一成不变、管理方式单一陈旧,无法**大程度调动员工积极性、激发员工内驱力。针对领导力,也有很多基层管理人员认为只有在领导岗位上才需要具备领导力;而且领导力是天生具备的,不是后天学来的。《提升管理赋能员工——让领导力可复制》这门课程就是帮助管理者快速学习领导力、提高影响力、提高团队凝聚力的课程。

领导力不是当上领导后才需要培养的能力,也不是只有当领导才需要具备领导力。领导力就是运用自身专业技能、沟通能力、创新意识以及尊重、开放、自律、奉献等个人品格对身边人员和群体产生的影响力。领导力不是天赋,而是一系列可学习、可操作、可复制的工具、流程和模型。学习和掌握这一系列领导力工具,每个人都可以具备领导力。


课程收益:

● 清晰了解领导力基石,掌握两大核心五大原则

● 学习游戏里的领导力,提高新生代工作成就感

● 学习乔哈里视窗,建立信任高效沟通

● 明确管理者的角色定位,清晰管理者成长路径

● 掌握深度聆听和有力发问,掌握教练技术,提高赋能领导力

● 培养和提升管理者反馈能力,激活员工内驱积极工作

● 学习对上对下跨部门沟通,提高团队运行效率

● 学习和掌握GROW模型,做教练型高效能管理者

● 学习突破性思维途径和工具,提升绩效拓展可能

课程时间:2-3天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理者、新晋管理者、高级主管等

课程方式:课堂讲授+课堂互动+案例分析+情景演练+团队共创

课程模型:

课程大纲

**讲:领导力提升的思维基石

一、领导力的基础和原则

案例:百万年薪的职业经理人

案例:走向深渊的北大高材生

案例:从负债数百万到年销5000万的逆袭人生

二、关注企业里的三种人

1. 学习中的三种人

2. 企业员工中的三种人

三、游戏里的领导力

1. 目标愿景

2. 明确规则

3. 及时激励

4. 积极投入

课堂互动:回想那些年我们玩过的游戏

课堂思考:作为一名管理者,我们能从游戏中学到什么?

四、领导力发展的五个层次

1. 职位

2. 认同

3. 生产

4. 培养

5. 尊重

课堂思考:我的领导力在哪个层次?


第二讲:领导力提升的沟通认知

一、学习乔哈里视窗,提升人际沟通

1. 公开象限

2. 隐私象限

3. 盲点象限

4. 潜能象限

案例:不敢去向新领导汇报

案例:《潜伏》中的余则成

案例:雾中行进的汽车

案例:没手没脚的人

二、快速建立信任的方法

1. 自我揭示

2. 恳请反馈

课堂互动:建立信任,你的招数是什么?


第三讲:管理者的角色认知

一、清晰管理者的角色定位与职责

1. 管理者的三个角色

视频案例:《亮剑》中的李云龙

课堂互动:谁是管理者?

2. 管理者的成长地图

二、管理者的时间管理

工具1:时间管理矩阵

案例:500强企业财务处长的困扰

工具2:5D时间管理法

课堂实践:掌控你的时间


第四讲:领导力的教练技能提升

一、掌握教练型领导方式

1. 教练型领导与传统型领导的异同

2. 三层次聆听

**层次:选择性聆听

第二层次:结构式聆听

第三层次:全方位聆听

案例:想跳槽的高管

工具:聆听蜗牛

课堂互动:感知情绪

3. 强有力的提问

案例:疫情下的餐饮服务商如何走出困境?

课堂互动:超级警探

成果产出:运用开放式提问模型寻找可能方案

二、教练技术之GROW模型

1. G:目标

2. R:当前现实

3. O:选择

4. W:要什么、做什么

成果产出:用GROW模型解决工作中的实际问题


第五讲:管理者的高效沟通与强化激励

一、沟通中的及时正向反馈

1. 及时反馈

2. 零级反馈

3. 一级反馈

4. 二级反馈

案例:新未来公司主管的汇报反馈

情景演练:案例的角色演练

课堂互动:暖心打CALL

二、如何批评员工,不伤人还有效?

方法:BIC负面反馈法

案例:小王总是迟到,我该怎么批评他?

课堂互动:工作中的BIC

思考:如何开展一场有效的绩效面谈?

课堂演练:向业绩不佳的员工开展绩效面谈

三、对上对下及跨部门的360高效沟通

1. 对上汇报说结论

2. 对上请示说方案

3. 对下分配工作说标准

4. 跨部门沟通说目标

案例:项目对接会取消了

案例:有客户要来拜访

案例:安排下属去接站

案例:新业务怎么能快速推进

成果产出:

1)向上汇报的模板

2)向下分配工作5步流程

3)跨部门协作沟通话术


第六讲:领导力的突破性思维

一、突破性思维

1. 什么是突破性思维?

课堂互动:寻找突破性思维

小组共创:挑战不可能

2、为什么突破思维设限很重要?

案例:保鲜膜的发明、蛇形盘管法

二、实现突破性思维的途径和方法

课堂互动:创意连线

案例:如何提升客户满意度?

课堂共创:结合实际工作中的困扰或挑战,运用突破思维的工具共创解决思路和方案

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