您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 综合素养 > “新”光璀璨——新员工职业素养

郭齐蕊

“新”光璀璨——新员工职业素养

郭齐蕊 / 新生代员工管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

Z世代指1995-2010年出生的互联网一代,习惯称为95后。2022年的大学毕业生数量将突破1000万。这些新生代们在职场中的表现令众多管理者既爱又棘手。一方面高GDP、低出生率的生活环境、使95后生而享有更多的可支配资源。这些新生代朝气蓬勃、好学上进、视野宽广、开放自信,是可爱、可信、可为的一代。但另一方面他们忽视权威,漠视责任,蔑视义务,完全的自我……他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放,他们就像新鲜草霉,及不易保存,95后大学生平均7个月就离职,简直太任性。

课程目标:

● 培养责任心和同理心,养成良好的职业习惯,实现从校园人到企业人的角色转变。

● 端正心态,以积极正面的态度,正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折,以高昂的热情和斗志投入工作。

● 掌握对上、平行的沟通技能,减少误解和冲突,增进信任,提高工作绩效。

● 提升员工对企业的忠诚度,提高职场保留率。

● 掌握目标管理和时间管理的技巧。

● 早日实现由职场新人到职场新秀的成功蜕变。

课程对象:新入职大学生

课程时间:2天,6小时/天

课程形式:

讲师讲解:强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解

电影分享:**精彩电影片段欣赏,给予学员启发

头脑风暴:运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的

游戏互动:将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟

课程大纲

导入:出校园入职场,开始了“启程”“启蒙”“回归”之旅

案例:你就是你自己的CEO

**板块:“启程”篇

**讲:从校园人到企业人的角色转变

一、学校与职场的不同之处

1. 人

1)学校:老师朋友、关系单一、个人主导

2)企业:领导同事、错综复杂、团队协作

2. 事

1)学校:学习理论、多方庇佑、兴趣**

2)企业:能力运用、责任担当、工作**

3. 境

1)学校:自由随性、经济宽松、漫无目的

2)企业:紧张规律、自力更生、职业规划

二、从校园到企业,需要转换的七大面

1. 人生理想→职业理想

2. 校园人→职业人

3. 理论学习→实际应用

4. 散漫的校园生活→紧张的工作状态

5. 单纯的人际交往→丰富的人际环境

6. 浮躁→理性

7. 被呵护→自立自强

三、学校人与职场人的角色差异

1. “个体”与“团队”

2. “情感”与“理性”

3. “成绩”与“绩效”

4. “学习”与“工作”

5. “简单关系”与“人际关系”

四、记住自己的角色——新员工

1. 虚心求教

2. 少想多做快执行

3. 从点滴做起

4. 向优秀看起

第二讲:阳光心态成就职场

讨论:职场新人如何面对挫折

1)学会冷静

2)停止抱怨

3)避免消极

4)不要逃避

5)先停一停

6)请人帮忙

案例:欢乐颂中的“关雎尔”如何从“职场小透明”化身“职场达人”

一、成长型心态

1. 树立志向

2. 坚信自己

3. 持之以恒

4. 勤奋创新

5. 勇于进取

6. 宽容合作

团队体验:成长型活动

二、同理心的心态

讨论:为什么要有同理心

1. 如何培养同理心

1)要学会倾听

2)要换位思考

3)要识别情感

2. 责任的心态

1)责任是一种使命

2)责任缺失人性使然

3)找方法还是找借口

4)担当责任更为自己

5)自我成就修炼责任

团队体验:责任担当活动

情景剧场:责任是每个成功职场人必须具备的品德

第二板块:“启蒙”篇让你的职场开挂的大咖策略

**讲:职场高效沟通与协作技巧

一、新人入职,如何快速融入团队

1. 新人融入团队为什么很重要

2. 做好自我介绍快速与同事打成一片

3. 求同存异,性格不合的和谐共处之道

二、向上沟通要有胆

1. 三个卓有成效的向上沟通方法

1)主动沟通、定期对话

2)从对方真正关心的角度切入

3)公开支持、私下指正

2. 三个卓有成效的向上沟通的工具

1)有效表达PREP原则

2)逻辑表达三步法

3)高效3A表达

练习:场景模拟

工具:向上级汇报的程序和态度

工具:向上级汇报细节的模板

工具:说服上级的6个技巧

三、换位思考—平间级的沟通技巧

1. 用建议代替直言

2. 提问题代替批评

3. 让对方说出期望

4. 诉求共同的利益

5. 顾及别人的自尊

团队体验:沟通活动

第二讲:职场助力,学可即用的PDCA

一、先有工作还是先有目标

二、制定团队目标的步骤

1. 理解目标,听取工作任务

1)被召唤带纸笔

2)6W3H做记录

3)复述确认深理解

工具:用OGSM找到自己的目标

2. 制定符合SMART原则的目标

工具:SMART原则

3. 与上司对目标进行沟通

4. 思考可能的困难和障碍,以及对应的解决方案

工具:向上申请资源5步法

5. 目标分解,细化任务

工具:用“WBS”分析细化任务

6. 完成目标的时间期限

第三讲:做好时间管理

一、时间管理不佳的原因分析

二、时间管理的方法和技巧

1. 用目标管理提升你的工作效率

2. 用四象限法则,在正确的时间做正确的事

3. 用80/20法则,把时间用于更重要的工作上

4. 何保证任务高效达成

三、常用时间工具

1. 时间管理矩阵

2. 番茄工作法

3. GTD时间管理法精要

第四讲:职场宝典

1. 爱我所做找到生命的福流

2. 沉下心处处都是好工作

3. 直面痛苦它是改变和成长的机会

4. 面对问题调整心智模式

总结:完善个人职业生涯目标和行动计划

上一篇: 应用认知心理学 下一篇:职场情商赋能:管理心理与管理情商

下载课纲

X
Baidu
map
""