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罗惠依

九型人格-销售力改善

罗惠依 / 国际标准礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

《九型人格-销售力改善》课程:

“九型人格”有2500年左右的发展历史,

是古老经验与现代学科相结合的、**准确“性格学”,

它不是对人“外在行为”的浅表分类,

而是揭示了九类人类内在的“**深层价值观、注意力核心焦点”,

引发一个人连贯的“行为习惯、情绪反应模式、追求与逃避行为、天赋与盲点”,

所以这套学问被广泛的应用到

“企业管理、销售技巧、招聘员工、职业选择、人际关系、个人成长、

教育、婚姻、亲子关系、心理辅导”等诸多领域,

是世界500强企业高管层**热衷的、

古老又现代的“识人、用人、管人”系统技能!

罗老师的九型人格课程,

透过大量的案例、互动、讨论、反思,

生动地帮助大家对“九型人格销售技能”现场理解、记住、会用,收益终生。

学员对象及人数

公司销售执行者、管理者

学员人数:10-100人

培训时长:1-2天(每天7小时)

课程大纲

一、情境互动

1、面对老师设置的同一个情境,每个人写下你的**反应:

“你首先在乎、计较的是什么?”

2、分享彼此的匿名记录,感受到他人和自己不一样的内在世界

二、秉性难移:九种性格天生的差异,颇具强迫性,貌似不由自主、难以改善

三、销售专员,能从“九型人格”能得哪些显著帮助和提升?

四、掌握九型销售,你应该了解的背景知识:

1“九型人格”的产生来源、发展与验证的历史;

2人的性格从哪里来?

3性格由什么组成?

4一个人的性格会变吗?

五、对号入座:认出自己、客户、同事、家人的性格类型

1号完美主义:首先在乎“对错”、纠错、关注原则和事件

2号助人型:首先在乎“被人喜欢”、助人讨好、关注人情世故

3号目标型:首先在乎“达成自我目标”,受到赞赏,关注结果

4号艺术家型:首先在乎“独特的个人感受”,关注美与品位

5号科学家型:首先在乎“真相与规律”,旁观研究,关注客观事实

6号怀疑者:首先在乎“安全”,防微杜渐,关注风险预知和防范

7号快乐者:首先在乎“快乐”,关注丰富的快乐体验

8号领袖型:首先在乎“权力”,关注控制和力量

9号和平者:首先在乎人际关系和睦,关注避免发生冲突

六、深、度了解九种性格的内心状态:

1)了解九类人不同的深层价值观、**深渴望、**深恐惧、惯性思维;

2)了解九类人不同的性格的天赋优势、劣势与盲点、

3)了解九类人不同的优势职业范围、劣势职业范围、

4)了解九类人不同的他常见情绪反应、爆发模式、

5)了解九类人不同的行为习惯、衣着言行特征;

第二天

七、了解销售中与他人产生卡点的核心原因:

缘于销售者与客户的九种“注意力焦点”错位

1)1号:完美主义首先在乎“对错”、纠错、关注原则和事件

2)2号:助人型首先在乎“被人喜欢”、助人讨好、关注人情事故

3)3号:目标型首先在乎“达成自我目标”,受到赞赏,关注结果

4)4号:艺术家型首先在乎“独特的个人感受”,关注美与品位

5)5号:科学家型首先在乎“真相与规律”,旁观研究,关注客观事实

6)6号:怀疑者首先在乎“安全”,防微杜渐,关注风险预知和防范

7)7号:快乐者首先在乎“快乐”,关注丰富的快乐体验

8)8号:领袖型首先在乎“权力”,关注控制和力量

9)9号:和平者首先在乎人际关系和睦,关注避免发生冲突

八、销售力之沟通改善练习

1改善“鸡同鸭讲”现象:

对同一主题,了解你与他人的“习惯性沟通重点”的不同

2九种性格客户之沟通偏向:

1号:爱挑剔,多批评少赞赏,爱拉脸,重原则少人请,不易通融,罚大于奖

2号:爱投人所好,不直接表达自己的不满,背后抱怨和传闲话,巧妙操纵

3号:简单直接命令,缺少换位体谅,缺少情感,不耐烦,急躁,爱夸张

4号:有话不爱直接说,要人猜,易陷于自己情感中,听不进去事实和他人看法

5号:不主动沟通,常冷眼旁观,面无表情,过于关注事实,人情冷淡

6号:多疑,反复质疑,固执于负面信息,易夸大困难,不愿冒风险尝试

7号:注意力宽泛不够集中,爱打岔,较粗心,不喜面对困难压力,易逃避

8号:大嗓门、简单粗暴,喜争吵甚至动手、疑心重、报复狠,一言堂

9号:装听不见,不表态,不爱承担,缺少立场和行动力,麻木,拖延

九、如何临时改善自己的性格某些特点,配合九种客户所需的沟通频道,促进成交?

十、你的性格与其他八种性格的客户,如何建立长期的理解与合作?

十一、“九型人格”运用到“销售与服务”工作中的成败案例、讨论

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