课程时间： 1天，6-7小时/天

课程目标：

针对企业内训师，如何克服情绪紧张的大敌？如何塑造专业的讲台形象和风范？如何让讲话充满力量？如何促使学员立即行动？万一讲课时忘词了怎么办？

本课程**对学员的情绪调控、语言表达、科学发声、肢体语言、互动控场、案例设计、PPT课件制作及视觉呈现等授课技能的规范化训练和个性化辅导，全方位提升内训师的表达呈现能力和课堂现场的效果。并且，分享包括直播、录播等线上授课及教学的先进技巧。

授课方式：知识及案例讲解40%；演练及辅导40%；范例展示10%；案例研讨10%

课程大纲：

模块1：导入

1、 破冰游戏—“传包达意”

2、学习者的5种学习动机

1）兴趣

2）信念

3）归因

4）目标

5）伙伴

3、课堂教学的3大学习理论

1）行为主义—技能操作

2）认知主义—事实信息

3）建构主义—智慧策略

4、影响培训效果的3个要素

1）培训讲师

2）培训管理

3）培训学员

5、“双主教学”指导思想是经过课堂实践检验的**方案

1）以学员为主体，活动改变体验

2）以老师为主导，促动提升效果

模块2：授课技能的十项修炼

一、专业形象塑造

1、形象不专业的表现

2、塑造专业形象的原则和方法

1）塑造专业形象的5个原则

2）塑造专业形象的两个方法

3）教具演示中的注意事项

二、紧张情绪应对

1、讲台上紧张的表现

2、造成紧张的原因解析

3、应对紧张的原则和方法

小组讨论：台上如何克服紧张情绪

三、语言表达提升

1、语言表达欠佳的典型表现

2、语言表达的管理学原理和作用

3、语言表达的3大原则和8项注意

4、提升语言表达能力的方法及工具

课堂演练：讲故事怎样引人入胜

四、悦耳声音传递

1、声音不佳的表现

2、专业发声训练方法借鉴

3、语气运用的一般规律

案例讲解：如何防治声带疲劳

课堂演练1：三腔共鸣练习

课堂演练2：科学发声训练PK赛

五、肢体语言舒展

1、讲台上身体语言的错误表现

2、潇洒舒展的讲台风范

课堂演练：手势的高度/幅度/力度

六、教学互动开展

1、现场气氛不佳的表现

2、课堂气氛僵化的原因

3、现场互动的管理学原理和作用

4、营造良好气氛的方法及工具

5、互动的关键技巧

1）倾听

a.倾听的重要性

b.倾听的技巧

2）提问

a.讲师提问的作用

b.问题的类型和设计

c.提问的技巧

3）回应、回答及追问

a.回答学员问题的方法

b.回答问题的注意事项

小组讨论：

情境1：学员冷场或发言太少咋办？

情境2：学员争抢发言或发言过长咋办？

情境3：如何控制学员跑题？

情境4：如何应对学员提出的异议？

情境5：学员“开小会”咋办？

情境6：学员哭了咋办？

6、真实而恰当的情感传达

七、课堂现场控制

1、现场失控的表现

2、失控的原因和控场的原理

3、高效控场的10大方法

1)强调秩序法

2)及时奖励法

3)身体靠近法

4)旁敲侧击法

5)搁置争议法

6)形式转换法

7)树立权威法

8)借助资源法

9）紧急停止法

10）提问掌控法

课堂演练：课堂中的站位/走位的“三重视野”

八、课件PPT制作的技巧演示

1、三条经典学习原理对课件制作的启示

1）双通道原理

2）容量有限原理

3）主动加工原理

2、PPT的制作技巧

1）文本的编排

2）色彩的调配

3）图片的呈现

4）模板的妙用

5）动画的设置

九、学员PPT课件的试讲

1、结合“教学指导图”修改课件PPT

2、学员８分钟PPT片段试讲

3、老师点评及建议

4、课件修改及辅导

十、线上直播/录播成功经验的分享

1、线上课程的形式主要有哪些

1）图文

2）音频

3）PPT 配音

4）视频情景剧

5）动画

2、线上授课有哪些与线下面授不同的技巧

1）自问自答

2）做选择题

3）短暂思考

4）前置设计

5）简化研讨

6）社区答疑

7）混合方式

模块3：试讲通关“选拔赛”

1、学员授课试讲

2、学员集体评议

3、导师打分点评

4、选拔名单产生

模块4：总结

1、 要点回顾

2、 成长计划

3、 收获分享

4、 问卷调查