【课程对象】：适合人力资源岗位，中高层管理者

【课 时】：定制服务：这是2天的参考内容、调研后会专门为您详细定制

【课程背景】：

新形势下企业需要减成本、合理淘汰不适合人员

需要**优化绩效管理、优化薪酬管理，更高效的激励员工、提高效能

【授课方式】：

A：行动学习 案例分析 情境演练结合讲授

B：工作坊法：讲授时间短，一天课讲授2-3小时，其它时间组织针对企业案例的研讨训练、输出工具

工作坊法流程：

1、课前用问卷法 视频会议法结合起来深入的调研，掌握企业需求及痛点案例

2、上午针对企业案例痛点授课2-3小时

3、下午针对企业痛点案例开展研讨训练，输出针对企业案例的优化工具

** 两种授课方式都以“个人作业 小组研讨 讲师点评”的形式在课程中输出工具

【课程目标】：

新形势下优化绩效管理的流程、制度

新形势下优化绩效考核的工具

新形势下如何降低企业绩效考核风险

新形势下优化绩效面谈、更好的做绩效反馈沟通

新形势下结合绩效管理、如何优化工作岗位评价

新形势下结合绩效管理、如何优化薪酬制度、优化薪酬的激励功能

【内容大纲】：标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析

前言：本企业当绩效管理情况

末位淘汰制实施情况

减成本的需求情况

**部分 新形势下要做足绩效考核的前期准备工作

1、明确绩效管理的对象：找准适合的考核对像

探讨当下五个方面对象一定适合绩效考核吗

根据公司现在的发展阶段定考核对象

根据新形势下本企业人力资源管理现状定考核对像

2、修正单一用KPI考核法的弊端：正确地选择绩效考评方法

四大类绩效考核方法分析

从三个方面考虑如何挑选适合本企业岗位的绩效考核方法

**结合岗位情况分析

3、新形势下末位淘汰制的应用准备

末位淘汰制优化：宣导上做什么准备

末位淘汰制合法化：如何保证末位淘汰制的合法性

如何做到“有法可依、有法必依”

**新形势下如何操作末位淘汰，稳形势的同时做到合理减员

第二部分 新形势下更要深入做好工作任务分析、为绩效管理夯实基础

1、 工作岗位分析的内容

2、 工作任务分析的输出文件-：工作说明书

工作说明书的拟定流程

根据工作说明书如何提取考核关键指标

** 工作说明书标准模版样表解析

** 提取考核关键指标实务演练

3、 工作任务分析的输出文件：岗位规范

岗位规范的概念

岗位规范的主要内容

根据岗位规范定关键指标的权重

** 岗位规范标准模版样本解析

4、 岗位规范与工作说明书的区别

分析二者的侧重点、解决的不同问题

**案例：岗位规范与工作说明书相结合、提取指标、设计指标权重

第三部分 新形势下如何降低绩效考核的风险：促进绩效考核公平性

1、绩效考评偏差原因解析

绩效考核的几个矛盾分析

**讨论在绩效管理工作中遇到的矛盾

2、绩效管理的风险分析

5大常见风险分析

**每一种风险的案例、强化认知

3、新形势下如何尽量降低绩效管理的风险

正态分布法的理论分析

** 模版案例：XX集团公司正态分布图解

纠正晕轮误差的方法

首因效应、近因效应如何纠正

4、新形势下要更需要增强员工对绩效考核的认同、更透明

新形势下员工对绩效考核的认同度降低

新形势下员工对绩效考核的透明度要求更高

建立绩效评审系统流程

** 模版案例：XX集团公司系统评审考核表解析

5、新形势下要更需要避免绩效管理的漏洞

建立绩效申诉系统的意义

建立绩效申诉系统流程

** 模版案例：XX集团公司系统申诉表解析

第四部分 新形势下提高绩效考核工具的准确性：针对岗位优化考核方法

1、杜绝全员用KPI法的漏洞

全员用KPI法的问题是什么　

如何处理全员KPI法遇到的问题

** 　模版案例

2、360度考评与KPI结合的应用

360度考评注意事项

什么企业适合360与KPI结合的考核方法

**模版案例

3、OEC法考评对KPI法的补充

** 模版案例：XX集团公司OEC样表解析

** 模版案例：OEC法与KPI法结合案例分析

4、劳动定额法对KPI法的补充

劳动定额法分析

**模版案例：劳动定额法与KPI法结合案例分析

5、目标管理法对KPI法的补充

目标管理法分析

**模版案例：目标管理法与KPI法结合案例分析

第五部分 新形势下要精细化绩效面谈

1、如何做面谈前准备

** 案例：XX集团公司绩效面谈表

2、面谈注意事项

面对面

强调正面信息

面谈如何开场

应当礼貌的向面谈对像说明面谈时间

注意面谈中的肢体语言

欣赏的目光

**演练绩效面谈话术

第六部分 新形势下企业工资制度设计变革

1、对综合工资制的结构优化

激发员工的专业成长支力：更重专业重技术

对技能工资制结构的优化

**案例

2、更重视技能工资评定

技能工资评定小组设置

什么岗位适合技能工资制

**案例

3、对奖金制度的优化

奖金的形式创新

为稳定员工设计的激励新方法

**案例

4、满足员工心理需求的“小小福利”方案

在新形势下要重视员工对“愉快、开心”的需要

如何设计

**案例

第七部分 新形势下强化薪酬管理中的成本控制

** 新形势下减人工成本需求加大

人工成本的组成分析

直接成本有哪些、间接成本有哪些

针对当下用工情况、减成本的方法有哪些

** 案例

第八部分 薪酬管理更重视岗位差异分析、工作任务分析

1、工作任务分析是划分“责、权、利”的根本

新形势下强化团队效能须更重视分配公平

新形势下如何细化工作任务分析

**模版案例

2、更清楚“责、权、利”分析：工作任务分析的输出文件《工作说明书》

如何更优化、细化工作说明书

模版：工作说明书设计样本分析

工作说明书中对责、权、利的细化分析

**模版案例

3、优化工作岗位评价、拉开薪酬差距、对真正付出的人才给予更高的激励

工作说明书中如何提取工作岗位评价的要素

工作岗位评价要素分析

模版：工作岗位评价要素对应岗位等级的应用

模版：工作岗位评价要素对应KPI提取的应用

第九部分 学员提问、唐老师现场解答