课程开发背景

一切创新都是从解决一个麻烦开始！！

企业中管理效能问题，９０％是思维方式的问题。企业运作效率低下，战略不清、沟通不畅、组织不力……

我们需要压成本、增产量、提速度、升质量……？

公司越来越大，麻烦也越来越多，所有人或企业在成长的过程中积累了特别多好的经验与方法，这些成为你成长路上的里程碑，但这也同时固化了你的思维，遇到开店的问题应该用这个方法，遇到业绩提升的问题用那个方法，环境变了，人变了，客户变了，方法还会有效吗？

问题已经不在是一个你看到的单一的问题，方法也不是用一个表象的方法就会有效？

针对复杂问题我们怎么解决，面临环境快速变化怎么调整！！

方法只有一个：系统的看待，创新的解决！！

本课程以创新式解决问题工作坊的教学方式，老师带领学员利用系统的工具、方法

根据实际情况

设计实际内容

解决实际问题

取得实际成果

授课对象

中层、高层管理人员、企业核心部门员工、有经验有沉淀缺方法和创新中坚员工授课时间

课程收益

一批好方案：根据企业实际情况、面临的实际问题产生的符合企业现有资源、可落地执行的创新方案

一套体系：现场学习一套可复制的系统思维工具

一支队伍：**学习培养一批突破固有思维建立创新思维的员工

赠送

ｌ　学习过程中全套思维工具、模型、方法

ｌ　思维导图、课程设计等快速操作软件

教学方式

理论讲解，案例分析，游戏互动，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习

课程结构课程大纲

导入

为什么要创新

一、　数字化时代我们面临着什么

二、　十四五规划的未来趋势

三、　一个企业、一个团队没有创新会怎样？

建立创新意识

一、　是什么阻碍我们进步了

二、　世界５００强的员工具备什么样的底层能力？

从“有契机”到“有课题”

洞察力

一、　看微软公司的ＨＲ怎么解决午餐总是不好吃的问题？

二、　发现业务问题“有契机”

１．　工具：ＳＷＯＴ

１）　内部分析

Ａ．　优势

Ｂ．　劣势

２）　外部分析

Ａ．　机会

Ｂ．　威胁

从“有课题”到“有目标”

一、　聚焦业务问题“有课题”

１．　工具：ＳＭＡＲＴ刀法五式

１）　砍掉模棱两可

２）　砍掉标准争议

３）　砍掉不切实际。

４）　砍掉无关目标

５）　砍掉无限拖延

二、　课题价值判断

１．　动能

２．　技能

３．　势能

从“有目标”到“有关键”

一、　拆解力

１．　看阿米尔汗怎样从９７公斤的胖子５个月瘦回体脂率９％

二、　“有目标”

１．　拆解目标的两个方法

１）　**加法拆分成段

Ａ．　加法的４Ｗ原则

Ｂ．　明确变量用乘法

三、　“有关键”

１．　工具：目标拆解画布

１）　画布类型

Ａ．　整问题型

Ｂ．　原因型

Ｃ．　对策型

２）　操作步骤

Ａ．　头脑风暴

Ｂ．　ＭＥＣＥ分类

Ｃ．　归类分组

２．　找到关键目标，重点突破

从“有关键”到“有方法”

一、　好奇心

１．　小测试

２．　跳出你的固化思维

３．　如果没有好奇心世界会怎样？

４．　怎样训练好奇心

１）　像孩子一样问问题

２）　多看、多观察、多操作

二、　“有方法”

１．　同业创意借用

１）　团队启发共创

２）　成果在线留存

２．　异业借用

１）　方案越多，底气越足

２）　工具：异业品牌借鉴画布１

３）　工具：异业品牌借鉴画布２

４）　工具：和田１２法

Ａ．　共享单车是怎么做模式创新的

Ｂ．　小练习

３．　跳跃创意

１）　越不相关，创新度越高

２）　生活无处不借用

３）　针对业务难点做跳跃思维的方案创意

４．　创意激发，举一反三

１）　创造力＝知识量＊发散能力

２）　快速找到问题底层原因的方法

３）　工具：举一反三气泡图

从“有方法”到“有资源”

一、　解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题

１．　工具：利益相关人分析工具１－成员分析

２．　工具：利益相关人分析工具２－决策分析

从“有资源”到“有共识”

一、　真正的执行力来源于共同看见

二、　工具：决策矩阵

三、　推进共识四步曲

１．　分析“汇报对象”

１）　过去

Ａ．　职业经历、经验

２）　现在

Ａ．　动机

Ｂ．　障碍

Ｃ．　知限。兴趣、性格、立场

３）　将来

Ａ．　目标

２．　确定“希望对方采取的行动”

１）　提示对方立刻就可以以采取行动

２）　思考３Ｗ１Ｈ

３）　提供多个选项

３．　分析“对方对我的看法”

１）　（对方眼中）我的知识、经验

２）　（对方眼中）我的立场、信用度

３）　（对方眼中）我的性格

４．　确定“要传达的内容”

从“有共识”到“有执行”

一、　行为设计改变一切

二、　工具：Ｂ＝Ｍ＋Ａ＋Ｐ

１．　Ｍ

１）　自己想做

２）　激励你做

３）　影响你做

２．　Ａ

１）　减轻负担

Ａ．　用户能，但担心．．

２）　简化流程

Ａ．　用户想，但太麻烦

３）　降低门槛

Ａ．　用户想，但没能力

３．　让行为变得微小

１）　入门步骤

２）　缩小规模

４．　Ｐ

１．　行为预判

１）　感知可能发生的

２．　临门一脚

１）　明确心意主动出击

３．　衔接顺畅

１）　前后行为的关系

三、　行为设计的步骤

１．　明确愿望

２．　找出相关行为项

３．　找到黄金行为项

１）　工具：黄金行为画布

四、　项目执行推进工具

１．　工具：甘特图－工作推进表