课程背景 -------------------------------------------------

为何千辛万苦选回来的人不满意?

为何下了很大的功夫去培训，效果仍然不尽如人意？

为何员工只盯着工资，一言不合就跳槽？

如何提升自己的人际敏感度？

人是**重要的资源，也是**难去掌控的资源，掌握这些，让你的职场快人一步。

课程收益 -------------------------------------------------

◆**理论讲授、案例分析、视频研讨、随堂测试，学员将有如下收获：

ü 帮助学员理解不同性格类型的沟通特质；

ü 帮助团队负责人在汇报工作、提升影响力、员工激励和格局上进一步提升；

ü 测评建立团队报告，了解团队所需管理风格给出针对性建议；

ü 了解团队行为因素和激励因素，提高沟通效率，学会使用工具。

课程结构 -------------------------------------------------课程时长：1天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、创业者等

教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、软件操作等课程大纲 -------------------------------------------------

序章：你究竟要什么样的员工？

1. 培养员工的GPS

1) 觉察是改变的开始

2) 你到底想要什么样的员工

3) 标准究竟是什么？

2. 如何让员工自己想干

1) 不同类型的人需求不同

2) 除了钱，还需要什么？

一、选对人做成事

3. 多种测评工具介绍

1) MBTI

2) 性格色彩

3) DISC

4) PDP

5) 九型人格

6) 哪个更好用？

4. DISC识人小科普

1) 打配合做组合

2) 从他人角度出发

3) 火爆的D特质

4) 主动的I特质

5) 温和的S特质

6) 谨慎的C特质

5. 关注内在特质建立性格模型

1) 依据大数据建模

2) 依托标杆员工建模

3) 根据管理者的岗位需求建模

二、育对人做培训

6. 每种性格特质的管理误区

1) 火爆D亲力亲为

2) 主动I言多难行

3) 温和S过于佛系

4) 谨慎C水清无鱼

7. 每种性格特质的销售提升

1) 火爆D使命必达

2) 主动I营造感受

3) 温和S如水贴心

4) 谨慎C专业仔细

8. 如何针对性辅导

1) 火爆D给授权

2) 主动I给荣耀

3) 温和S给关注

4) 谨慎C给标准

三、用对人做配合

9. 视频分析：培养良好的合作习惯

D：工作汇报三板斧

1) 控制预期效果达

2) 选择判断不问答

3) 关注当下列清单

4) 如何批评员工？

I：增强影响两关键

1) 做职场当中的追求者

2) 学会运用语言的力量

3) 如何表扬员工？

S：教会别人善待你

1) 让自己学会说不

2) 善待周围的好人

3) 如何结交职场贵人？

C：破除爱钻牛角尖

1) 依靠数据，而不依赖数据

2) 正向解读他人的动机

3) 如何处理爱抱怨的人？

10. 打破团队合作的三大误区

1) 团队分工不明确

2) 不会调整管理风格

3) 核心人才沟通不畅

四、留好人做长久

11. 为啥加薪都没用？

1) 过度依赖绩效考核

2) 过度使用人情战术

3) 激发投入而非管理付出

12. 不同性格特质的激励留存

1) D特质的激励因素

2) I特质的激励因素

3) S特质的激励因素

4) C特质的激励因素

5) **报告来做深入了解

尾声：人才的战争

13. 你打算回去如何做？

1) 看不惯的人看惯

2) 关注内在特质

3) 钱不是万能的

课程结尾：知识回顾；答疑

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