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许宏

信任的速度

许宏 / 医药学组织营销绩效与领导力提升讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

“信任”原本是人们建立彼此关系不可或缺,充满着人性正能量的重要概念。然而,在当今中国,几乎每个都比任何时候关心信任,每个人也在深刻感受着信任对我们生活、工作的影响。常常听到人们在抱怨——“现在没人值得信任”,“团队缺少责任心,执行力和凝聚力”,“做管理越来越难”,“组织目标已经成为令人人感到疲劳的口号”,究其原因,每一个人、家庭、团队、组织、国家、经济和文明都需要“信任”的力量。如果没有这个力量,**强大的政府,**成功的企业,**繁荣的经济,**具影响力的领导者,**伟大的友谊,**坚强的个性,**深的爱,统统都会被摧毁。相反,如果这个力量被很好地培育和运用,它可以为我们生活的各个方面带来巨大的收益与成功。但是,我们却对如此重要的力量知之甚少,甚至总是忽视它的存在,低估它的能量。你和你的团队成员相信吗?

没有什么比信任的速度更快

没有什么比信任的经济效益更高

没有什么比信任的关系对领导力的影响更强

课程收益:

1. **本课程的学习,学员将能够充分理解信任,并逐步掌握把虚无飘渺的信任如何落在自己具体的行为上,从而使信任可以衡量,可以实践;

2. 学员可以**应用可信度的四大核心要素来打造或提升个人可信度,从而使自己成为值得别人信任的人;

3. 帮助学员从13条建立人际信任的典型行为出发,来规范自己的行为,从而有效建立并强化自己和团队成员之间的信任

培训对象:新晋升管理者;基层、中层管理者;部门经理;

培训时间:1天

课程内容:

**节:信任 —— 一个可以改变一切的力量

1、 信任,影响了我们的什么?

2、 你会信任谁?

3、 什么是信任?

4、 信任的误区与现实

5、 信任的五个层面

第二节:个人信任——如何提升个人可信度

1、 构成个人可信度的四大核心要素

2、 什么构成了诚信?我该如何提高诚信度?

3、 如何理解意愿?我该如何体现意愿?

4、 什么是能力?如何体现能力?

5、 什么是帮助我们提升可信度的结果?有哪些重点?

6、 案例讨论: 新晋升的经理,面对团队状况,如何提高个人可信度?

7、 学员制定自己的可信度打造计划

第三节:人际信任——在关键关系中建立、加深和修复信任

1、 情感账户(EBA, Emotional Bank Account)——人际信任的重要衡量指标

2、 哪些行为是EBA的“存款”与“取款”?

3、 人们**哪些关键行为建立彼此的信任关系?

4、 值得信任领导的13种行为

5、 如何理解13种行为?

6、 什么是“明智的信任”?

7、 建立信任与“物极必反”

8、 如何重塑信任?

9、 案例讨论:**三个实际管理情景案例学习如何建立、加深和修复信任

10、 13个行为实践的重要提示

第四节:课程回顾与总结

1、 《竞逐南极》的启示

2、 制定建立团队人际信任的个人计划

3、 学员收获分享与课堂答疑

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