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刘上

不懂性格你怎么带队伍

刘上 / 中国九型人格应用培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

一、课程简介

有人说性格决定成败;

也有人说合适的人放到合适的位置;

也有人说沟通需要同频沟通。

但是您知道自己的性格嘛?您知道谁合适什么位置吗?您知道沟通人在什么频道吗?

怎样让企业中的各个阶层人员更好合作,以达到团队、部门及至企业的经营目标呢?怎样才能获得更好的解决问题的方法,减少耗费在解决人际关系问题上的精力?**认识自己和他人的性格优势差异、能帮助你建立一个优势互补的、平衡的团队。

2.课程收益

1、借助性格分析选人、用人、留人。

2、了解性格,提高自我认识、增强自信和自我接受、改善人际和工作关系、改善人际关系熟知员工需求。更好激励员工。

3、**性格互补,建设高效团队。

4、**了解性格,可看懂行为语言,更好的沟通。

5、团队综合能力的提升。

3.课程对象:团队管理者

4.课程天数:一天

5.课程形式:情景演绎 视频学习+现场访谈+提问互动+分组讨论+精彩点评

6.课程大纲

模块一  前言

1.做决策的依据是什么?

2.为什么学习性格

3.学习性格分类常犯的错误

模块二 各个性格的特质分析及应用

1、讲解完美型性格的特征

同完美型性格者的有效沟通:

完美型性格者就事论事,

工作中希望自己和别人都要有专业和职业风范;

他们谈话直来直去,指令干脆利落,不拖泥带水;

希望与同事、爱人共同成长;

工作中出现分歧,不要争辩,共同分析;

批评他们时先批评自己;

他们常用语言:对或错、应该或不应该、好或不好、必须

或否则、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照规定/标

准/规范/流程/原则等词汇来表明做人做事的原则和标准。

如何管理完美型性格的下属

别给完美型下属安排特别急的工作

对完美型员工要用事实说话

不抱怨他们的错误

赞美他们的工作表现

和完美型员工交流要用理性分析、合乎逻辑的语言

让他们感觉到关怀

对完美型员工说话要直接真诚,有时表现一些幽默

2、讲解温馨型性格的特征

同温馨型性格者的有效沟通:

温馨型性格者是一个聆听者;

沟通时多讲爱,多讲感情;

把批评改为建议;

包容他们的黏;

鼓励他们说出自己的观点,并加以肯定。

如何管理温馨型性格的下属

和温馨型下属沟通要先讲情,要有人情味

自己工作身先士卒让温馨型下属追随

放心授权,给予鼓励和帮助

批评时先讲感情再批评,给足温馨型下属的面子

别让温馨型下属承担太多的责任

学会疏导温馨型下属的情绪

3、讲解动力型性格的特征

同动力型性格者的有效沟通

说话直奔主体,不喜欢婆婆妈妈;

多认可他们的成绩,哪怕很小的;

采用汉堡包式批评;

不喜欢说家常话,更喜欢聊工作和事业;

关注他们的变化,尤其是形象。

如何管理动力型性格下属:

给动力型下属一个清晰的目标

随时嘉奖动力型员工的成就

监督动力型工作进展情况

引导动力型员工要良性竞争

不要当众批评他们,背后指正,汉堡包式批评,给足面子

4、讲解自我型性格的特征

同自我型性格者的有效沟通

理解他们的忧郁和忧伤;

当他们情绪变化大的时候,给他空间自我调节;

理解他们的情绪变化;

他们的语言不是具体的事;

理解他们的独特和与众不同。

如何管理自我型下属:

关注自我型下属独特的创意

帮助自我型下属处理好情绪问题

注意自己讲话的语气和态度,不要过于严厉的批评

当自我型性格者受到情绪困扰时,给他空间自我处理,不要过多干涉

发挥性格优势,工作安排扬长避短

5、讲解思想型性格的特征

同思想型性格者的有效沟通

喜欢自己有空间独处,不要过于打扰他们;

多聊知识类、有内涵的话题,少说家长里短;

赞美的方向多为他思考的领域;

同他们交流直奔主题,说完就好;

不要强迫他们参与社交活动;

多用请教的方式沟通。

如何管理思想型下属:

尊重思想型下属的独立性

鼓励思想型下属去行动,并下达清晰的指令

多听听思想型下属的理性建议

少安排思想型下属去应酬

满足思想型下属的知识需求

思想型下属**舒服的岗位是一个人搞研究的地方

6、讲解忠诚型性格的特征

同忠诚型性格者的有效沟通

理解他们的怀疑和不信任;

向他们学习忠诚;

理解他们的缺少承诺;

面对他们的问题要耐心;

不太喜欢当面接受赞美;

在他们面前要言而有信,一言九鼎;

不要对他们咄咄逼人,要留有余地。

如何管理忠诚型下属:

对忠诚型下属要守信重诺

要相信忠诚型下属,做到100%信任

帮助忠诚型下属化质疑为动力

引导忠诚型下属的负面情绪

帮助忠诚型下属培养独立性,给他一个清晰的目标和具体的时间

用数据或事件来认可忠诚型下属,而不是当面表扬

7、讲解果断型性格的特征

同果断型性格者的有效沟通

简单、直接、尊重;

不要直接对抗,要婉转、随和的交流;

包容他们的无心之失;

对待自己认为对的观点可以和他们据理力争;

不要越级管他的下属

如何管理果断型下属:

用你的实力说话,得到果断型下属的认可

不要过多的干涉他的工作

给他一个地盘,让他做主,不要越级管他的人

维护果断型下属的面子

为果断型下属设定清晰的限制

面对果断型下属代表群众挑战权威,及时沟通,划分职责范围,讲明道理

在果断型面前学会示弱

激励方法:足够尊重、自由工作、挑战机会、公平竞争

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