【课程背景】

随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么究竟什么是团队？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。本课程旨在打造高绩效团队，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队问题员工管理等诸多方面。 课程内容详实、紧贴团队领导力研究前沿思想，生动，实效，得到各优秀企业的认可与赞赏。

【课程收益】

1. 清晰高效团队的具体特征，明确打造高效团队的方向与标准

2. 学习团队精神建设的方法，激发团队成员工作的成就感，增强团队成员间的共识

3. 学习团队激活的有效方式，在管理中灵活运用，提高组织活力

4. 掌握有效的管理问题员工的方法，发挥问题员工的优势

5. 掌握四种领导风格，**运用不同的领导行为风格，推动团队发展与成长

【课程对象】企业内各部门管理人员、分公司经理等

【课程时长】2天

【课程内容】

**部分：高绩效团队PERFORM模型

什么是真正的团队？一群有情有义的人，一件有意义的事

高绩效团队外在行为表现

高绩效团队四要素

团队建设的内核----Perform团队七要素详解

目标—赋能型团队的指南针

赋能—团队赋能的三种武器

关系---团队协作的润滑剂

灵活---发挥成员的天赋才干

绩效---团队前进的基础

欣赏---不断激发成员的秘密

士气---团队成员的归属

第二部分：共启愿景--团队精神的建设与贯彻

文化与制度之间的关系

文化三底线—使命、愿景、价值观

何谓团队精神？团队精神的核心

团队建设与价值观之间的关系

价值观训练：新诺亚方舟

如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观

价值观--大处统一，小处尊重

价值观的来源与团队精神的提炼

价值观有效贯彻的三大方式

第三部分:高效团队建设的流程与激活策略

建设团队的四个关键环节

招人对团队建设的价值与意义

如何甄选辨别合适的队员（何谓适合的员工）

判断团队成员的STAR行为法

组建团队的四种关系

什么是员工的心理契约

如何运用联盟的方式与部属建立伙伴方式

培养人才的三种方式与操作运用建议

培训与在职辅导实施的具体流程步骤

激励与留人的路径图

激励留人的方式方法

团队建设第五个关键环节---人才退出

人才退出的四种方式

双规制考核下的五类员工的管理对策

第四部分：团队成员类型与问题员工管理

测试： 团队成员的九种角色

不同类型团队成员的天赋才干与弱点

**团队的结构分析—人际、谋略、行动三维度

何谓问题员工?基于工作的问题员工分类描述

团队当中8种常遇到的问题员工分析

不服管理的老明星

个性倔强的专家

闷葫芦的骨干

独善其身的独行侠

标新立异挑战制度的刺头

小组讨论：问题员工的管理与发展

实战案例研讨答疑

第五部分：团队的发展阶段与发展需求

有效团队领导的三项技能

影响团队绩效的二把尺子—生产力、士气

提高生产力的三条路径

提高士气的三把钥匙

团队成长的四个阶段与描述-组建\激荡\规范\执行

小组讨论:团队发展不同阶段的需求与领导思维

案例讨论：如何辨别团队的发展阶段

第六部分：加速团队发展的武器--团队情境领导力

团队领导的两大职能

视频学习：领导者的指导职能与团队职能

领导者的二维领导行为

视频学习：卡特教练的指导行为

视频学习：**后一球的支持行为

五种有效的指导行为

五种有效的支持团队行为

四种不同的领导力模型-指令\教练\支持\授权

四种领导风格与团队发展四大阶段的匹配艺术

团队领导力实战案例训练1—感觉差异

团队领导力实战案例训练2—渐入佳境

团队领导力实战案例训练3—纯熟默切