培训对象：企业中高层管理人员、部门经理、主管与工作人员等。

课程大纲

培训目标：

1.了解团队理论与基本概念；

2.增进和强化80-90后员工的团队意识；

3.提高80-90后员工的职业素养和规范职业操守

4.增强80-90后员工企业归属感并减少员工流失

5.树立80-90后员工与企业同舟共济的职业精神

6.学习判断团队成员的性格特点；

7.增强团队成员之间的信任感，激发团队成员的合作意识；

8.提升企业管理者管理80-90后员工的智慧、理论、能力技巧。

前言：

在不断创新的时代，成功不再是一个人的表现，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间的关系，才能适应现代企业发展的需求。

优秀团队像一艘航船，船的前进不是靠一个人的力量，船的方向则是每个人的方向，个人要生存和前进，首先要推动团队的前进。只有全体员工形成团队精神，有效消除团队协作中的盲点，才能打造出高效的团队。

敬请带着您的团队和管理中遇到的难题，步入培训现场，与中国著名实战派培训专家崔小屹先生现场对话！

课程要点：

**章80•90后员工特点

**节8090后员工的成长环境

第二节8090后员工的教育背景

第三节8090后经典语录分析

第四节更现实，重自我，有思想

第五节8090后管理中的常见现象

第二章80•90后管理手段

**节领导者，请改变自己，而不是改变员工

第二节重领导少管理——8090后员工更需要空间

第三节讲结果少说教——8090后员工有独立的思想

第四节多聆听少洗脑——让8090后员工进入空杯心态一定要倾听

第五节多激励少批评——正向思维的力量

第三章更多应用量化的管理手段

**节量化管理对8090员工的重要意义

第二节客观的目标与数据比说教更有说服力

第三节量化的PDCA

第四节从NBA比赛看目标分解——直接目标与间接指标

第五节如何应用量化手段管理8090后员工

第四章80•90后管理沟通手段

**节领导者，对牛弹琴是谁的错

第二节维护自尊，加强自信

第三节仔细聆听，善意回应

第四节寻求帮助，鼓励参与

第五节分享观点，传情达理

第六节给与支持，鼓励承担

第五章80•90后的激励手段

**节工作激励法——目标明确，充满挑战

第二节荣誉激励法——赞美褒扬，真心喝彩

第三节榜样激励法——言传身教，树立标杆

第四节情感激励法——动之以情，催人奋进

第五节竞争激励法——优胜劣汰，适者生存

第六节工作激励法——目标明确，充满挑战

第七节职业生涯激励法一一梦想人生，步步高升

第八节授权激励法——用人不疑，合理放权

第九节知识激励法——大脑充电，自我实现

第十节信任激励法——加大空间，增进情感

第六章80•90后的辅导技巧

**节积极对员工情况进行反馈

第二节根据员工成长阶段制定激励策略

第三节员工绩效面谈的GROW原则

第四节行动计划的注意事项

第五节现场演练：与80后员工小张的一次绩效面谈

第六节员工改进过程中的跟进辅导

第七章打造优良的团队精神

**节我们为谁工作

第二节人人都是销售员——人人都有客户

第三节学会管理上级与同事

第四节积极与温和的工作姿态

第五节什么是团队精神的核心体现

第六节现场讨论:某团队没有完成目标，究竟是谁的错！