您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 对话之美——团队对话(深度汇谈)引导进阶

邱昭良

对话之美——团队对话(深度汇谈)引导进阶

邱昭良 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程简介:

对话(深度汇谈)是团队的基本工作机制,也是团队学习修炼的核心环节。对话质量高才能激发集体智慧、提高决策与行动质量。为此,如何让一个团队高效对话、达到深度汇谈“意义流动”的境界,是建设学习型组织的关键挑战。然而,团队对话面对诸多挑战与困难,要想有效引导团队研讨,需要树立新的理念、掌握新的技能、具备新的经验,并非易事。

本次培训由具备20余年组织学习研究与实践经验的邱昭良博士引导,帮助你深刻理解团队学习的核心过程与关键成功因素,明确团队引导的角色与职责,掌握团队引导的基本技能以及各种实际应用,探讨并破解实务难题,帮助您和所在的团队:**体味对话之美,提升团队绩效,改善团队过程,促进个人与组织发展!

参加人员:

1. 各级管理者、项目经理;

2. HRBP、组织发展(OD)、培训经理、内部顾问、内训师;

3. 创建学习型组织的推进者。

课程目标:

1. 明确团队学习的精髓与核心过程,掌握团队引导的框架及关键要素;

4. 理解团队引导的角色与职责,促进意识、态度、信念转变;

5. **演练,掌握深度汇谈引导的基本技能,增强团队对话引导能力;

6. 掌握团队对话常见问题的对策,帮助团队引导有效解决问题;

课程内容:

1. 团队学习的定义、一般过程与关键成功要素

7. 团队引导的角色与要素

8. 团队引导的基本技能训练

9. 团队引导常见问题研讨

课程时间: 2天

授课形式:引导、讲授、团队研讨、实地演练、互动交流

课程大纲:

**天  上午

解密对话系统与引导

对话是团队的核心工作过程

对话是一个系统:关键要素及核心过程

团队引导的角色、职责与基本信念

团队引导必备的核心技能

团队引导核心技能演练(一)聆听

聆听的技巧与练习

促进聆听的工具:说话棒

如何促进聆听?实用技巧

团队引导核心技能演练(二)主张

想清楚是高效主张的基础

选择合适的沟通媒介

高效主张的技能-1:结构化表达

高效主张的技能-2:非暴力沟通

讲授、讨论、演练

下午

团队引导核心技能演练(三)提问

提问的原则与技巧

方法:开放式问题与封闭式问题

常见提问方法:ORID技术

练习&回顾、反思

团队引导核心技能演练(四)结构化会议

如何设计并引导团队结构化会议?

团队研讨的基本方法:头脑风暴/名义小组法

结构化研讨中的引导技能拆解

团队演练&回顾与反思

讲授、讨论、演练

第二天  上午

团队引导核心技能演练(五)深度汇谈

深度汇谈的构成要素:兼顾主张与探询

对话的生成与演进

团队演练&回顾与反思

团队引导核心技能演练(五)典型应用场景

典型应用场景案例:征集/激发创意、群策群力、复盘、经验萃取与分享、问题分析与解决、达成共识

如何设计一次团队对话?行动指南

团队演练&回顾与反思

讲授、讨论、演练

下午

团队对话常见问题与对策

如何激发团队成员的参与?

如何处理冲突?

如何高效决策?

如何促进反思?

团队引导的“内功心法”

集体反思:如何成为一名合格的团队引导师?

问答(Q&A)&行动计划

讲授、讨论、演练

上一篇: 领导 者致胜习惯 下一篇: 复盘——把经验转化为能力

下载课纲

X
Baidu
map
""