一、【课程背景】

在竞争时代，企业面临的生存及发展的压力非常大，而作为企业的员工同样承受着巨大压力，过大的压力不但会影响他们的身体状况，而且影响企业目标的有效达成，影响企业的运转效率。工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？

很多职场人士经常会遇到以下问题： 不知工作压力来自哪里，无法及时排解压力；不知如何有效管理压力，导致负面情绪泛滥；不知如何舒解压力和抵抗压力，工作绩效难以稳定……

本课程将帮助您有效缓解压力、提升情商、消除负面情绪，树立正确的心理意识，从而获得身心、工作与家庭的和谐！

二、【课程收益】

1.   对引起压力与情绪的原因有更透彻及积极的了解和掌握；

2.   改变被自已负面情绪控制的无力状态、让力量更有效地发挥；

3.   减少工作及生活的挑战带来的压力感、增加对工作的积极态度；

5.   愿意更正面地看待事情，因而更有效地解决问题。

6.   提升情商，对他人的情绪及压力更能接受、适应和有效引导。

三、【课程对象】适合全体员工

四、【培训方式】课堂讲授 案例分析 故事讲述 多媒体视频 游戏互动 现场演练

五、【课程时间】1天时间

六、【培训大纲】

前言：幸福是一种能力

**部分　压力管理

**章、对压力的认知

一、压力是什么？

二、压力存在的意义

三、压力的心理模型

四、压力的四大特性

五、关于压力的八大错误认知

六、压力对人的影响

１、压力对身体的影响

２、压力状态下人的行为变化

３、压力状态下人的思维变化

４、压力状态下人的情绪变化

七、工作压力的四大来源分析

第二章、全方位压力管理

一、熟悉压力预警信号

二、建立五维健康新理念

三、构建科学的压力预警系统

四、分析个体的压力反应机制

１、四种压力应对方式

２、四种心理防御机制

３、十二种个性与压力反应

五、健康饮食：增压食品VS减压食品

六、常用的八大压力宣泄方法

七、音乐疗法：五种状况适合的音乐

八、改变心智模式

１、养成积极的心态

２、认知重构，换个角度看问题

３、情景演练：五步脱困法

４、双赢思维—建立良好的人际关系

九、加强学习：职场人士需提高的三大技能

第二部分　情绪管理

第三章、对情绪的认知

一、什么是情绪

二、情绪的分类

三、情绪对人的影响

四、为什么需要管理情绪

１、情绪的失控容易导致行为的冲动

２、控制不了情绪，会造成不可挽回的后果

３、恶劣情绪具有传染性，会产生连锁反应

４、真正的强者，是喜怒不形于色的人

第四章、如何进行情绪管理

一、做情绪的主人而不是奴隶

二、情绪管理的四种冶标方法

三、情绪管理的二种治本方法

四、职场人士的情商修炼

１、什么是情商

２、情商的重要性

３、情商的五种能力

４、情商提升的四种方法

５、职场情商训练七大方法