【课程背景】

近年来，国内经济从高速发展进入到中速发展阶段，市场竞争日益激烈。在这种大背景下，大部分企业都要从过去相对粗放式的经营向精细化管理转变，要学会向管理要效率，要效益。

而团队整体运营效率的高低，一方面取决于组织形式，另一方面，更取决于团队成员的职业化水平。在具体工作中，团队成员是否拥有阳光心态，做事是否积极主动、勇于承担，具备高度责任心，执行到位，高效协作，遇事不推诿不扯皮，直接决定个人与组织的绩效水准。

我们知道，如果让业余选手和职业选手比赛，职业选手会占尽优势。在市场竞争中，首先完成职业化打造的团队，战斗力会更强、竞争力会更强。

《赢在职场——阳光心态与职业素养培训课程》是提升职业化水平，打造高绩效团队的必修课。

【课程信息】

课程时间: 1天

培训对象：全体团队成员

培训形式：案例研讨、视频赏析、现场演练、精彩讲授、管理游戏等。

A. **研讨紧贴实际的工作案例，在交流与碰撞中，获得启发与收获

B. 贯穿全程的教学视频，既活跃了气氛，更引发思考，帮你洞悉职业化本质

C. 精彩讲授，既有理论高度，又能深入浅出，便于理解与实际运用

D. 精心设计的演练环节，确保学员将知识转化为技能，课后即可实际操作

【课程目录】

模块一：如何成为被企业重用的人——树立正确的职业角色定位      

一、什么样的人**容易被企业重用

**致命、**具破坏力的工作心态——打工心态

你是哪种人才:人才，人材，人财，人裁？哪种人才**容易被企业重用

《杜拉拉升职记》带给我们的职场启示

案例分析：逆风飞扬——看吴士宏从一个蓝领做到TCL副总裁

二、职业人**重要的职业角色定位

什么是职业人？职业人和打工者（自由人）的区别

**重要的两种职业角色定位：职业人和职业经理人

职业人和企业的关系，职业人懂得和企业实现双赢

互动讨论：你在职场中的核心竞争力是什么

三、打造金牌职业化团队的三个关键

心态 （职业化素养）

形象 （职业化形象）

技能 （职业化能力）

模块二：乐在工作，提高职业化素养的三个关键                      

一、敬业精神：像热爱生命一样热爱自己的工作

1、职业人**重要的品质：责任心

责任心，职业人**宝贵的品质

为岗位负责、为上级负责、为下级负责、为公司负责、为客户负责、为家人负责

案例分析：德国为什么能崛起？

2、职业人**可贵的心态:感恩心态

打工者**缺乏感恩心态，感恩是一种幸福的生活方式

你应该感恩公司，因为公司给了你发展的平台，工作的舞台

你应该感恩上级和同事，感谢他们对你的支持与信任

案例分析：职场中的孙茂才多吗？

3、职业人**应具备的心态：积极主动（阳光心态）

消极被动的人总是抱怨，积极主动的人总是想方法

案例讨论：为什么同样入职的员工，三年后他成了副总，她还是原地不动？

4、职业人**稀缺的工作心态：激情工作

为自己的工作，找到崇高的职业价值，干一行，爱一行

讨论：海底捞，我们要学人家什么？

视频：杜拉拉用激情大战“玫瑰姐”

5、当今职业人**稀缺的品质：忠诚度

坚决不做：跳槽专业户，职场流浪汉

忠诚一定有回报，能力不足可以培养，忠诚度不足，则直接出局

现场研讨：如何体现对公司、对工作的忠诚

二、专业技能：提升职业人为企业创造价值的能力

专业是职业人的看家本领，专业水平决定收入水平

专业的三个内涵：知识、技能、态度

如何提升专业水平：一个人、两个人、一群人

视频赏析：里皮凭什么值2000万欧?

三、结果意识：提升职业价值，提升团队绩效与执行力的关键

你的职业价值和你所创造的结果成正比

你值多少钱：你是一段选手，还是九段选手

执行的黑洞：任务与结果

提升团队执行力的关键：结果**

视频赏析：王石的魅力

模块三：职业化能力提升：实现个人发展

一、时间管理与自我管理能力提升

互动提问：你是否在日常工作与生活中，感到“忙”？

时间管理的核心：是对自己价值观、状态、行为习惯的管理

时间管理四象限与要事**原则

时间管理的核心方法：有效个人管理的5个步骤

二、沟通能力与人际关系能力提升

高效沟通的三个关键点：推动日程、强化关系、分享见识

如何与上级沟通：请示与汇报的方法、主动复命的意识

跨部门沟通与协作的技巧：内部客户意识、换位思考，尊重和欣赏

案例分析：沟通中，下属要学会为上级创造价值，不将责任的猴子甩给上级

情感账户，决定人际关系质量的隐形密码

少批评，多赞美，快速提升人际关系的质量

如何与不同类型的人沟通

现场互动：赞美你身边的同事，增进团队凝聚力