1. 现代型管理者的角色认知

管理风格左右团队的发展

管理方法影响员工的热情

时代发展呼唤更高的领导力

满足从业者三大心里需求

* 案例：员工积极性下降根源分析

2. 确定管理风格展现个人魅力

管理类型的判断方向

员工管理效果分析图表

领导力类型的优略分析

发挥个性魅力确定管理风格

* 测试：管理风格现场心理测试

3. 树立威信提升店员执行力

执行效果不佳的基本因素

建立店员阶段训练计划表

精益求精的考核与检查

员工乐于接受的训练方法

* 讨论：比较lot店长的做法

4.员工乐于接受的考核方法

员工心目中理想的顶头上司

有效管理依赖于细心观察

失败管理的类型分析和改善

员工喜爱的管理者心里调查

* 测试：了解自我观察能力

5.确立融合的上下级关系

管理者的自我定位

有效沟通要触动心弦

**高水准的深度沟通

深度沟通的实施步骤

* 研讨：迪斯尼独特的管理经理

6.不同性格的员工辅导

员工管理遵循二八法则

生活习惯中的个性流露

发扬每位导购的个性优势

不同日本品牌的管理技巧

* 分享：4大性格类型测试