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廖忠于

从优秀迈向卓越:目标管理与执行力提升

廖忠于 / 职业生涯规划导师

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课程大纲

【课程前言】

企业在飞速发展过程中是否有制定明确的战略和目标?

目标在制定后却无法达成,怎么办?

如何进行目标分解?如何执行?如何跟踪目标进度?

如何调整、调配所有资源以达到期望目标?

如何提升自己的执行力?

如何**沟通力提升自己的执行力?

如何**有效的时间管理提升自身执行力?

如何依靠团队拿到我们想要的结果,实现企业的高速增长?

【课程收益】

1、了解如何制定有效目标管理的方法

2、全面掌握执行力管理实用技能、工具

3、了解执行力的定义和造成效率不高的原因

4、让学员成为信守承诺、结果导向、百分百负责任的执行型人才

5、把自己打造成为职业、专业、敬业的职业化人才

【课程大纲】

**部分 目标管理

**章 正视目标存在的意义

目的:了解目标的重要性,以及目标的可行性

一、 目标制订在终端的现状

1、 商业职能不明确

2、 目标完成率偏低

3、 目标过于单一

4、 目标制订与执行脱节

5、 有目标,无支援目标

第二章 达成目标所要具备的条件

目的:制定目标,分解目标,制定目标作战计划

二、 如何制订终端有效目标

1、 确定目标五原则

**:是谁确定的目标

第二:目标必须跟愿景相连接

第三:必须发展一套目标运行程序来随时纠偏或修正目标

第四:实施有效目标的分解

第五:必须有效的把目标传达给所有终端人员

2、 SMART原则

S(Specific)——明确性

M(Measurable)——衡量性

A(Acceptable)——可接受性

R(Realistic)——可行性

T(Timed)——时限性

3、 设定目标的窍门

4、 目标设定的衡量标准

数量标准:

费用标准:

实现标准:

5、 制定目标的过程中应该避免一些陷阱

不要制订高不可攀的目标

不要过于保守,为万一作准备

不要低估你的团队,也不要低估团队成员的潜力

不要保密,目标定出来了以后,一定要**各种渠道:会议、个别沟通、张贴公告等让领导以及所有的终端人员都知道

三、 目标传达的六个步骤

1、 步骤一:创造双赢的愿景

2、 步骤二:分析现实与目标之间的差距,能力、资源、支持等等

3、 步骤三:共同寻求解决的途径和方法

4、 步骤四:寻求共同点(正视分歧,化解歧见)

5、 步骤五:修正目标或计划

6、 步骤六:共同承担目标并给予承诺

四、 列下清晰的目标

1、 确定目标完成的日期

2、 列出上述目标所带来的好处

3、 列出完成目标会碰到的困难和障碍,及相应的解决办法

4、 完成这个目标需要什么样的知识和技能

5、 为达到目标必须合作的对象

6、 列出符合SMART标准的目标

五、 将目标转化为详细的计划

1、 计划对团队管理的好处

随时总结,修正,调整

给团队一定的压力

2、 计划的具体化

看一下目前的情况——我们现在在什么地方。

看一下要达到的目的地,前进的方向在哪里。

应采取什么样的行动步骤。

看一下人员的责任,谁将加入其中。

完成的期限——何时开始,何时结束。

所需资源。

追踪反馈——什么时间检查一次目标的进度,谁来追查,**后由谁来验收。

3、 鱼骨图的应用

六、 目标制订的其他注意事项

1、 避免闭门造车,扩大参与感

2、 避免上下级的命令和强压

3、 目标可视化管理

4、 注意所有人员对目标的态度

第三章 形成**终目标统一体系

目的:建立标准,形成体系,确立目标达成前的可控性

一、 建立目标控制系统

建立控制系统有这样几个措施:

1、 建立控制节点是计划的一部分,是完成目标的保障。

2、 设立时间表和检查的机制。

3、 从团队成员那儿得到反馈。

4、 随时纠偏,必要时调整目标、计划、资源的分配、激励方法等等。

第二部分 执行力

**章 执行力定义与执行力不佳的原因分析

一、什么叫做执行?什么是执行力?执行的起点是什么?

二、执行力的特征

(一)系统性

(二)全员性

强化所有员工,每一人、每一天、每一事、每一处、每一环节

(三)操作性

员工日清、职员周毕、中层以上人员月结考核

(四)坚韧性

不断完善,长期坚持,不管遇到什么阻力都要长年坚持!

三、执行力不佳的12大原因分析

(一)不知道干什么

(二)不知道怎么干

(三)敬业精神不佳;团队意识不强

(四)缺少目标管理技巧及自我管理技巧

(五)沟通不畅

(六)层级不清

(七)多头指挥

(八)分工不明

(九)职责不清

(十)利益不公

(十一)团队不配合

(十二)绩效管理与目标管理脱节

第二章  打造高效执行力的基础、法则与要求

(一)执行的基础——爱岗敬业、忠于职位

(二)执行力来自工作计划

(三)执行力来自目标管理

(四)执行力来自时间管理

(五)执行力来自工作总结

(六)执行的8字方针:认真**,聪明第二

(七)执行的24字战略:

1、决心**、成败第二

2、速度**,完美第二

3、结果**,理由第二

(八)执行的16字原则:

1、结果提前

2、自我退后

3、锁定目标

4、简单重复

(九)8大执行法则

1、服从法则:以服从为天职

2、目标法则:盯准一只野兔

3、*法则:做自己擅长的

4、速度法则:先开*再瞄准

5、团队法则:利他就是利已

6、裸奔法则:没有退路就是出路

7、时间法则:永远做重要不紧急的

8、时机法则:生命若不是现在那是何时

第三章  打造职场高效执行必备的技巧:知人知心的沟通技巧

1.我们为什么需要沟通?

2.沟通的重要性

3.沟通的定义

4.高效沟通的信念原则

5.沟**程及障碍

6.沟通的基本问题-心态

7.沟通的基本原理-关心

8.沟通的基本要求-主动

9.有效沟通的三要素

10.有效沟通的三大能力

11.高效沟通的六大步骤

12.如何向上沟通

13.如何进行跨部门沟通

14.如何向下沟通

15.情感账户的建立

16.如何与不同性格的人进行沟通:DISC性格分析与沟通工具

第四章  打造高效执行必备的技巧二:要事**

1. 确定“要事”的原则是什么?

2. 效能与效率的区别在哪里?

3. 以原则和关系为导向的时间管理法则

4. 怎样判断事情的“重要程度”?

5. 时间管理的四个象限及其特点。

6. 怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?

7. 管理工具:

 —第二象限工作法

 —紧迫指数测试。

 —要事**的六步骤流程

【建议时长】 1天(6小时/天)

【课程特色】

感悟式     训练式     娱乐式    互动式

运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法,让参训者在愉悦中领悟真谛、在体验中掌握课程精华。训练中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。

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