培训对象：后备干部、储备精英等

培训方式：讲授、案例分析、专业测评、小组讨论、团队PK、游戏与互动

建议时长：2天（12小时）

培训目标：

了解销售骨干精英和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换和调整；

明确管理者必备的职业素质和能力，使之应用于工作中，实现个人绩效的**大化；

掌握管理者必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的**大化。

前    言：

一份权威的统计报告显示，现在的职业经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，

销售与管理这是两个不同的学科，销售注重个人业绩的突破，而销售管理者需要注重

团队业绩的突破与达标。从业务能手到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕

变，也是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！本课程以帮助骨干精英如何转型成为合

格管理者为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，引导您迅速踏上从业务能手迈向

管理高手的梦想之旅！

课程要点：

**部分   管理者的角色认知与自我管理

**单元  管理转型篇——后备干部的成功转型

1. 管理者分类引来的思考

2. 录像观摩与分享：戴安娜的烦恼

3. 管理者工作现状总结与分析

4. 销售精英人与管理者的不同

第二单元  管理定位篇——管理者的角色认知与定位

1. 管理者的工作从定位开始

2. 如何摆正经营者、管理者和员工之间的关系

3. 管理者应扮演的十大角色

第三单元  管理者必备的职业心态与素养

1. 谦虚好学的空杯心态

2. 胸怀大爱的感恩心态

3. 迈向成功的老板心态，老板心态VS打工者心态

4. 结果**的价值心态

第四单元  高效管理者必备的职业习惯与思维

1.  习惯一：积极主动

2.  习惯二：以终为始

3.  习惯三：要事**

4.  习惯四：双赢思维

5.  习惯五：知彼解己

6.  习惯六：统合综效

7.  习惯七：不断更新

第三部分   管理者的综合能力提升篇

**单元  管理能力篇——管理者应具备的能力

1. 管理游戏与心得分析：怎样理解管理

2. 优秀的管理者应具备的12项能力

3. 管理风格测试与总结：你是哪一类的经理

第二单元  管理工作篇——优秀领导有效授权与激励

1. 有效授权的意义

高效地完成企业的工作任务

员工的能力培养和素质提升

授权激励的现实必然性

解放自己的身心

留住优秀人才

打造优秀团队

2. 掌握科学授权的方法

选准可以授权者

向被授权者说明目标

界定被授权的范围

给予必要的资源

让下属负起责任

提供支撑的服务

跟踪工作进展情况

帮助总结工作得失

再次授权鼓励提升

给予鼓励和奖励

3. 有效激励下属的十招

赞美激励

负面激励

荣誉激励

榜样激励

情感激励

沟通激励

授权激励

竞争激励

目标激励

团队激励

第三单元  管理沟通篇——管理者如何做好360度沟通

1. 我们为什么需要沟通？

2. 沟通的重要性

3. 沟通的定义

4. 高效沟通的信念原则

5. 沟**程及障碍

6. 沟通的基本问题-心态

7. 沟通的基本原理-关心

8. 沟通的基本要求-主动

9. 有效沟通的三要素

10. 有效沟通的三大能力

11. 高效沟通的六大步骤

12. 如何向上沟通

13. 如何进行跨部门沟通

14. 如何向下沟通

15. 情感账户的建立

16. 如何与不同性格的人进行沟通：DISC性格分析与沟通工具