课程背景：

企业所有的结果都是由员工创造的，员工工作能力和工作思维会直接影响到组织绩效。如何帮助员工建立积极正向的职业思维和操守自律的职业习惯，已经成为企业基层团队打造非常重要的内容。

本课程设计，包含职业心态的调整、职业理念的疏导及职业人才的打造三大核心内容，旨在从工作能力、工作荣辱观、员工责任意识、职业精神等方面，给员工注入正向积极的工作理念，提升员工对工作的认知度，从而帮助企业实现组织绩效的提升。

课程收益：

1) **职业心态的学习，帮助学员建立积极正向的工作思维和工作态度；

2) **八荣八耻的学习，帮助学员掌握正向的工作理念，树立正确的荣辱观；

3) **互动，帮助学员发现日常工作中存在的工作心态和工作能力问题，教会员工正确的工作方法；

4) **对职业、专业、商业、敬业的学习，帮助学员提升职业化素养，提升团队组织能力；

5) **大量的互动和训练，激活学员工作热情，让组织氛围充满正能量；

6) **工具辅导，帮助学员掌握个人战略、PK榜、行动计划等工具的使用。

课程时间：2天

授课对象：企业基层员工

授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲：

**讲：团队建设

一、 团队建设：

1、 分组选队长

2、 安排重要工作

3、 团队展示PK

二、 团队解析——团队的三大内涵：

1、 共同的目标

2、 勇于承担的领导

3、 三个统一：统一的声音、统一的行动、统一的思想

第二讲：职业心态

一、 打工心态与老板心态

1、 你为谁工作？

2、 你为什么工作？

3、 你珍惜你目前的工作吗？

4、 给自己定定位：如何做一个有德有才之人？

二、 职场必备的5种心态

1、 空杯的心态

2、 积极的心态

3、 付出的心态

4、 学习的心态

5、 感恩的心态

三、 职业成功的九大信念

第三讲：树立现代企业荣辱观——企业的八荣八耻

一、企业业绩定律  

 1、业绩硬件定律    

业绩的背后是产品，产品的背后是设备，设备的背后是技术，技术的背后是投资。

2、业绩软件定律：  

业绩的背后是团队，团队的背后是文化，文化的背后是心态，心态的背后是投资。  

3、ABC理论:A(问题) B（心态）=C（结果）  

困扰我们的不是事物的本身，而是对事物的看法和态度。

二、现代企业的八荣八耻  

 1、责任为荣、抱怨为耻——百分百责任思维

高效执行入口：百分百责任思维。

百分百责任思维的入口：这是我的错。  

谢坤山的故事：谁承担**大的后果，谁就承担**大的责任。  

对那些痛苦的后果，我们只有负百分百责任，才能改变现状。  

没有借口，自我负责，我们自己的任何问题都是在找借口。

2、自救为荣，他救为耻——个人成长思维  

我是谁？ 每个人都扮演着不同的角色，我是谁，我想成为谁？

个人战略：明确的价值观，明确的目标，明确我是谁。  

个人核心价值观，未来5年远景，未来两年目标。

个人战略是自救的工具。  

个人发展所要解决的根本矛盾，是自己。

3、投资为荣，负债为耻——人才发展思维  

优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的。  

你是企业的资产还是负债。

优秀人才是企业中的标杆，是企业倡导的制度和文化的传播者。  

种下行为，收获习惯，种下习惯，收获命运

4、结果为荣、任务为耻——结果思维

尊严的核心来自于结果。

你是谁，你应该是谁；要想往前走，必须甩掉过去。

阿甘精神：小的成功是大的退步的开始，优秀是卓越的大敌。

结果是强者一生的名片

商业的本质是结果交换：  

5、危机为荣，愿望为耻——敌人工具

科学进步的动力是什么?  

温水里的青蛙：保持足够的对环境的敏感。

成长需要找到一个标杆。  

机制：制造竞争，制造PK：人为营造竞争和PK的过程。

6、行动为荣，清谈为耻——行动工具

行动是对自己负责：对你负责的人，是那些一直在追赶你、鞭策你的人。  

做执行，请记住永远把名词变动词。行动、行动、再行动。  

先看到结果，困难就变小。眼里有困难，结果就变小。

为什么愿意清淡，不愿意行动？

任何一次危机，都是一次强者再次洗牌的机会  

人生**大的悲剧是：当机会来临的时候，你还没有准备好。  

7、批量为荣、手工为耻——复制工具

复制理念：低标准，严要求。  

高效的背后是批量：一对一谈心的时代结束了

为什么有些人可以管理几千人，有人能管理几万人？

管理也能批量化，习惯和文化

8、利用为荣、摸索为耻——成长工具

我们的进步是因为我们站在前人的肩膀上

拿来主义是一种美德！

方向对了，假瑕疵是一种利益。

方向不对，完美就是一种亏损。

第四讲：职业选手——职业人的必由之路

一、 职业选手与业余选手有什么不同？

1、 业余选手以业为乐，职业选手以业为生；

2、 业余选手满足自我，职业选手满足客户；

3、 业余选手做了就行，职业选手精益求精；

4、 业余选手消磨光阴，职业选手惜时如金。

二、 职业化的死敌－－－两大糟粕文化

1、 江湖文化——爱恨情仇、哥们义气

2、 家文化——公私不分、角色混淆

三、 职业化修炼：“九九归一法”

1、 别人与自己是两回事：别人的错误，不是我错误的理由 。

2、 功劳与苦劳是两回事：做了许多事，很辛苦，不代表你有了结果。

3、 批评与表扬是两回事：批评与表扬不能相抵，不能不表扬了也不批评了。

4、 过去与现在是两回事：过去只说明过去，我们只看现在，公司是靠现在的价值而评价你的。

5、 对人与对事是两回事：不能带个人情绪去工作，对事不对人。

6、 感情与原则是两回事：内部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。

7、 友谊与商业是两回事：客户关系角色，讲利益时是商人，讲感情时是朋友。

8、 家与公司是两回事：家里的做事方式和习惯不能带到工作中；不能用私人的东西，为公家服务，也不能以公家的东西为私人所用。

9、 社会与职场是两回事：不能把江湖的习惯，当成职场的规范。

四、 职业化的三个标准：

1、 专业——立身之本，让我们具备合作的资格

2、 商业——商业核心，让我们得到实实在在的报酬

3、 敬业——**高境界，像热爱生命一样热爱我们的职业生命　　

第五讲：专业技能——职业人的生存之本

一、专业就是“看家本事”

1、 没有专业，就没有谋生的手段；

2、 专业水平是持续一生的本领。

二、专业就是满足客户需求的细节操作

1、 专业水平，决定了你的结果；

2、 结果公平交换，决定了你的财富与人生；

3、 一个人的身价取决于他创造结果的能力。

三、会合作，才是专业化

1、 封闭导致衰退，传承才会提高；

2、 团队优势互补，专业价值**高。

四、如何成为专业选手？

1、 锁定目标：找准客户价值；

2、 专注重复：做流程化操作；

3、 学习他人：超级学习力；

4、 持续创新：持续改进和创新。

第六讲：商业交换——职业人的信托责任

一、信托责任

1、 职业，来自于雇主之托：从股东到员工，是层层的信任与委托关系；

2、 信托责任是一种“托付”：无论出现何种情况，我都会尽职尽责。

二、商业交换

1、 “商业交换原则”是职业化**原则，交换的前提是雇佣关系。

2、 职业精神的核心是契约精神（与股东－－履行职责；与客户－－结果交换；与团队－－价值交换）

三、 正确观念

1、 员工也是商人，职业化就是对结果负责，成就是交换的结果。

2、 “拿人钱财，替人消灾”。不同意，只要正当，也要执行。

3、 没有监管，更要自律。

第七讲：敬业精神——职业人的第二生命

一、职业人的第二生命

1、 热爱生命，是人的天性。

2、 职业生命，是我们的“第二生命”

3、 像热爱自己生命一样，热爱自己的职业

二、你对生命负责了吗？

1、 生命的意义清楚了吗？

2、 你的一生规划好了吗？

3、 你的生命质量提高了吗？

三、敬业精神是绝对精神

1、 对职业无限的热爱；

2、 对公司的高度认同——圈内人思想；

3、 对客户高度的责任；

4、 对创造价值持续的热情；

四、职业的快乐指数

1、 生命需要快乐；

2、 快乐来自创造价值；

3、 价值取决心态与能力