问题思考：您的企业是否面临以下问题：

员工流失率高？员工离职原因不明确？

员工抱怨多、管理阻力大、工作执行不畅？

员工只谈完成任务，不谈工作成果，缺乏积极和主动性？

员工言必称工作任务重、上司不公平、公司管理差？

对于责任，互相推托；对于利益，争先恐后？

企业一出现困难或危机，员工队伍就溃散？

企业或团队目标年复一年无法达成？

企业或团队内部勾心斗角，常有不正常内耗？

没有团队精神，凝聚力涣散？

一切金钱至上，对企业没有认同感？哪里钱多去哪里？

想让您的员工尤其是核心员工拥有健康的心态，让您的员工团队成为健康的团队、有凝聚力的团队吗？

课程目的：员工心态直接影响着员工的工作态度和行为。因此，员工是否与企业同甘共苦，是否有着优秀的忠诚和敬业品质，是否主动与积极参与工作，是否能认同企业管理与企业，关键在于员工的心态。而企业内外的环境让员工的心态（职业发展迷惑、不少企业采取了如裁员、降薪、休假等降低成本的措施造成的压力）及团队的稳定性更是受到了极大的挑战。团队是由员工个体组成的，员工心态更直接影响到团队的凝聚力，因此，员工心态的调整急需引起企业的重视与引导。

随着企业的发展，管理者极有必要将工作重心转向建立健康的员工心态和观念认知，重建员工团队的信心，提升团队的凝聚力，打造一支忠诚、稳固、适用的核心员工团队的工作上。而不再仅仅只是流失，招募，流失，再招募，再流失。

课程时间：1天

授课对象：企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工

授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲：

**讲：员工心态与企业心态

一、心态与职业发展

1、心态与员工心态            

2、成功人士必备的素质模型

二、优秀员工的职业素养建设

1、怎样才称得上职业          

2、用“心”工作        

3、三层次的职业素养

三、企业心态管理

1、企业管理的心态需求        

2、团队的心态需求      

3、空杯与学习

第二讲：成功员工的八大心态

一、包容的心态

1、心胸决定事业                

2、三多三少            

3、敬业是包容的开始

二、付出的心态

1、付出就有回报                

2、世上没有免费的午餐  

3、付出是一门学问

三、感恩的心态

1、为什么要感谢                  

2、四要素学会感谢

四、自信的心态

1、平静的自我肯定。              

2、缺乏自信的五个原因

五、老板的心态

1、做事要全力以赴而不是尽力而为      

2、以身作则的态度

3、认清你的投资在哪里                

4、打工心态与老板心态对待工作的比较

六、多赢的心态

1、“赢”得几种方法    

2、个人与企业的关系及多赢应用    

3、多赢局面如何打造

七、长远的心态

1、把握“四天”                    

2、人无远虑，必有近忧    

3、永远关注自己要的东西            

4、要成为行业的专家

八、积极的心态

1、学会给事情重新下定义  

2、改变自我的对话和问话    

3、选择正确的环境和选对人

4、学会给自己正确的信念  

5、选择学习与行动

第三讲：心态养成与管理

一、心态模范及养成

1、心态标杆      

2、心态标兵      

3、心态标志      

4、心态标准

二、心态自我管理

1、找寻阳光的过程          

2、心态的自我教育  

3、心态的习惯性养成        

4、自我学习与成长计划

第四讲：团队心态管理与凝聚力

一、管理者的心态标准和行为标准

1、用行动树立团队的心态标准      

2、员工的发声渠道    

3、系统的关心员工            

4、七步趋零行为法则              

5、核心员工的心态管理

二、个人与团队管理

1、个人与团队的冲突管理    

2、生涯发展与团队协作    

3、参与团队与工作标准

4、从建议者到参与者到组织者      

5、有效的团队管理工具

三、团队凝聚力与团队文化建设

1、高绩效团队的特点                    

2、高绩效团队的凝聚方法

3、如何创造高绩效的团队文化氛围        

4、团队凝聚及文化管理工具