课程大纲

公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。

【课程背景】

公文撰写格式不一，公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或冗长混盹，等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本公文写作培训—商务公文写作规范与技培训课程旨在**对公文写作的新理念和职场意义认知，写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习，提升管理人员的公文写作素养和技巧，从而提升公文的应用和沟通效率，打造职场人的公文写作水平，塑造企业高效公文和公文效率文化！

【培训对象】

本课程适合希望提升公文写作水平的各类职业人士，比如行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作的人士

【课程收益】

正确认知公文写作的职场意义和良好公文写作习惯的修养意义；

掌握公文写作的步骤与语言技巧；

掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文写作；

学会常用公文(请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿（辞）、合同协议等)的行文规范、写作技巧和方法；提升内部公文的规范水准、应用效果和沟通效率；

【课程大纲】：公文写作培训—商务公文写作规范与技培训课纲内容介绍

**篇：公文写作培训—商务公文写作规范与技培训课程基础知识介绍。

**章：公文沟通理念新知

1.1公文的沿革：公文是一种时代文化烙印。

1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!

1.3公文写作的职场意义：---“文如其人”新解;

1.4公文的写作理念：公文写作是一种文理与法理的融合。

【案例分享】：文革时期的公文实例分享

第二章：公文写作规范与基本修养

2.1公文的分类与文种规范

2.2公文写作的行文规范

2.3公文一般格式规范

2.4公文写作的基本修养

【案例分享】：国家公文规范规定分享

第三章：公文写作的步骤与语言技巧

3.1**步：弄清三个问题

3.2第二步：明确目的

3.3第三步：写作三部曲

3.4公文写作八要与八不要

3.5现代公文的语言技巧

【案例分享】：

第二篇：公文写作培训—商务公文写作规范与技培训课程不同类型公文写作介绍。

第四章：通知的写作

4.1通知的文种、特点、格式

4.2通知的类型

4.3通知的写作技巧---案例或作业

【案例分享与点评】：某部门<关于xxx通知>实例

【互动练习】：关于组织公益活动的通知

第五章通报与通告的写作

5.1通报与通告的特点、文种、区别

5.2通报与通告的类型、

5.3通报与通告的写作规范与技巧

5.4通告的写作规范与技巧

【案例分享与点评】：表彰通报、通告的案例

第六章请示与批复的写作

6.1请示的特点、文种、格式规范

6.2请示与报告的区别

【分析研讨】：请示与报告的区别

6.3请示与批复的写作技巧

【互动练习、分析研讨】：企业X部门<请示>的写作案例;

6.4内部请示与批复的特殊形式

6.5内部会签表的写作技巧

【案例分析】：企业X部门会签表

第七章会议纪要的写作

7.1会议纪要的文种、特点、格式规范

7.2会议纪要的种类

7.3会议纪要的写作要领

【案例分析与讨论互动】：某机构专题计划\总结案例分析

【案例分享】：企业X部门会议纪要

第八章:报告写作

8.1报告的文种、特点、格式规范

8.2报告的类型

8.3报告的写作规范与技巧

【案例分享】：某机构专题策划案分享

【案例分析与讨论互动】：企业X部门策划案

第九章计划的写作

9.1计划的特点、格式规范、分类

9.2计划的内容结构

9.3计划的写作技巧

9.4制订好工作计划的步骤

9.5计划写作注意事项

【案例分享】：企业X部门计划表与总结表

第十章总结的写作

10.1总结特点、格式规范

10.2总结与计划的关系

10.3总结的类型与结构

10.4总结的写作技巧：三要诀

【案例分享】：企业年度总结

第十一章：函的写作

11.1函的特点、格式规范

11.2函的类型

11.3函的写作规范与技巧

【案例分享】：某集团〈告知函〉

第十二章：授权书的写作

12.1授权书的类型\特点与作用

12.2授权书的结构模式

12.3授权书的写作要领

【案例分享】：某集团〈授权书〉

第十三章：演讲稿的写作

13.1演讲稿的文种、特点

13.2演讲稿的类型

13.3演讲稿的写作要求与技巧

【案例分享与点评】：演讲辞案例

第十四章：策划案写作

14.1策划案的文种属性及特点

14.2策划案的结构模式

14.3策划案的写作规范与技巧

14.4策划案的写作要诀

【案例分享】：某机构专题策划案分享

【案例分析与讨论互动】：某企业策划案

第十五章管理制度的写作

15.1内部管理制度的文种、特点

15.2内部管理制度的内容与语言技巧

15.3内部管理制度的逻辑技巧---企业流程文化的宣贯

第十六章：公文写作常见错误与解决方法

16.1公文写作常见错误分类

16.2公文写作主要错误点分析

16.3公文写作常见错误的解决方法

【案例分析与讨论、练习】：错误案例及修正练习

公文写作培训—商务公文写作规范与技培训结束语:文书，是现代文明的象征，团队沟通的永恒模式，是一门文字艺术，是职场人的第三张脸，不断修炼与养成，将能达至华美和精彩。学而知之，行而成之！