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陈馨贤

商务公文写作规范与技巧

陈馨贤 / 职业化培训讲师

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课程大纲

课程大纲

公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。

【课程背景】

公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本公文写作培训—商务公文写作规范与技培训课程旨在**对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的公文写作水平,塑造企业高效公文和公文效率文化!

【培训对象】

本课程适合希望提升公文写作水平的各类职业人士,比如行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作的人士

【课程收益】

正确认知公文写作的职场意义和良好公文写作习惯的修养意义;

掌握公文写作的步骤与语言技巧;

掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文写作;

学会常用公文(请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿(辞)、合同协议等)的行文规范、写作技巧和方法;提升内部公文的规范水准、应用效果和沟通效率;

【课程大纲】:公文写作培训—商务公文写作规范与技培训课纲内容介绍

**篇:公文写作培训—商务公文写作规范与技培训课程基础知识介绍。

**章:公文沟通理念新知

1.1公文的沿革:公文是一种时代文化烙印。

1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!

1.3公文写作的职场意义:---“文如其人”新解;

1.4公文的写作理念:公文写作是一种文理与法理的融合。

【案例分享】:文革时期的公文实例分享

第二章:公文写作规范与基本修养

2.1公文的分类与文种规范

2.2公文写作的行文规范

2.3公文一般格式规范

2.4公文写作的基本修养

【案例分享】:国家公文规范规定分享

第三章:公文写作的步骤与语言技巧

3.1**步:弄清三个问题

3.2第二步:明确目的

3.3第三步:写作三部曲

3.4公文写作八要与八不要

3.5现代公文的语言技巧

【案例分享】:

第二篇:公文写作培训—商务公文写作规范与技培训课程不同类型公文写作介绍。

第四章:通知的写作

4.1通知的文种、特点、格式

4.2通知的类型

4.3通知的写作技巧---案例或作业

【案例分享与点评】:某部门<关于xxx通知>实例

【互动练习】:关于组织公益活动的通知

第五章通报与通告的写作

5.1通报与通告的特点、文种、区别

5.2通报与通告的类型、

5.3通报与通告的写作规范与技巧

5.4通告的写作规范与技巧

【案例分享与点评】:表彰通报、通告的案例

第六章请示与批复的写作

6.1请示的特点、文种、格式规范

6.2请示与报告的区别

【分析研讨】:请示与报告的区别

6.3请示与批复的写作技巧

【互动练习、分析研讨】:企业X部门<请示>的写作案例;

6.4内部请示与批复的特殊形式

6.5内部会签表的写作技巧

【案例分析】:企业X部门会签表

第七章会议纪要的写作

7.1会议纪要的文种、特点、格式规范

7.2会议纪要的种类

7.3会议纪要的写作要领

【案例分析与讨论互动】:某机构专题计划\总结案例分析

【案例分享】:企业X部门会议纪要

第八章:报告写作

8.1报告的文种、特点、格式规范

8.2报告的类型

8.3报告的写作规范与技巧

【案例分享】:某机构专题策划案分享

【案例分析与讨论互动】:企业X部门策划案


第九章计划的写作

9.1计划的特点、格式规范、分类

9.2计划的内容结构

9.3计划的写作技巧

9.4制订好工作计划的步骤

9.5计划写作注意事项

【案例分享】:企业X部门计划表与总结表

第十章总结的写作

10.1总结特点、格式规范

10.2总结与计划的关系

10.3总结的类型与结构

10.4总结的写作技巧:三要诀

【案例分享】:企业年度总结

第十一章:函的写作

11.1函的特点、格式规范

11.2函的类型

11.3函的写作规范与技巧

【案例分享】:某集团〈告知函〉

第十二章:授权书的写作

12.1授权书的类型\特点与作用

12.2授权书的结构模式

12.3授权书的写作要领

【案例分享】:某集团〈授权书〉

第十三章:演讲稿的写作

13.1演讲稿的文种、特点

13.2演讲稿的类型

13.3演讲稿的写作要求与技巧

【案例分享与点评】:演讲辞案例

第十四章:策划案写作

14.1策划案的文种属性及特点

14.2策划案的结构模式

14.3策划案的写作规范与技巧

14.4策划案的写作要诀

【案例分享】:某机构专题策划案分享

【案例分析与讨论互动】:某企业策划案

第十五章管理制度的写作

15.1内部管理制度的文种、特点

15.2内部管理制度的内容与语言技巧

15.3内部管理制度的逻辑技巧---企业流程文化的宣贯

第十六章:公文写作常见错误与解决方法

16.1公文写作常见错误分类

16.2公文写作主要错误点分析

16.3公文写作常见错误的解决方法

【案例分析与讨论、练习】:错误案例及修正练习

公文写作培训—商务公文写作规范与技培训结束语:文书,是现代文明的象征,团队沟通的永恒模式,是一门文字艺术,是职场人的第三张脸,不断修炼与养成,将能达至华美和精彩。学而知之,行而成之!


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