课程背景：

动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。

企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。在市场竞争愈演愈烈，技术、资金趋于同质化的今天，传统的优势已经荡然无存。唯有把握真正的资源--人，才是企业基业常青的根本。而领导者是否能够有效激励每一位员工的工作士气，追求更高的挑战，创造更好的绩效，就变的格外重要了。

本课程的核心是**一套由内而外的修炼体系，**系统的学习与演练，帮助领导者迅速提高领导能力、影响力和执行力，真正帮助企业将人力资源的价值发挥到**大化。

课程目标：

1、 清晰地意识到新时代领导者的职能，以应对纷繁复杂的工作挑战；

2、 提升部属对于工作的参与度和满意度；

3、 能灵活运用不同领导风格，以处理不同的部属、任务与情境；

4、 增进与部属的信任关系，构建良好的信任环境，信任三步骤的实施；

5、 增加与部属之间的沟通反馈，认知目标、任务的实施情况，为复盘检讨打基础；

6、 提升员工在工作中的自动、自发、自愿、自主性，做好工作中的动机管理。

7. **学习与实践，让学员带领团队齐心协力、全心全意围绕一个共同的目标而奋斗，从而打造成具有高效执行力的组织。

课程亮点：

Ø 高效领导者的三个关键要素

Ø 领导者与部属的关系中**重要的是建立信赖

Ø 运用自创的团队激励“冰山模型”说明激励的文化

Ø 理解你的员工与团队：中国职场人群人格特质

课程课时：2天（线上课程4-6H）

课程形式：讲授、分组讨论、学员分享、活动、测评、视频、角色演练

课程内容：课程题目授课形式课程内容**章：

领导者的角色认知课堂讲授

案例分析

视频播放

分组讨论1. 复杂情况下中国领导者的缺失项（权威数据）

Ø 能力不足

Ø 管理断层

Ø 重心失衡

Ø 疲劳作业

Ø 培育缺失

2.成功领导者的特质（自画像）

ØGallup调查一百万名员工心目中的完美主管的特征

Ø 视频《归来的沙克尔顿》

Ø 什么是领导者的角色

3.领导者要在二者之间平衡：“工作”（Task）、“人”（People）

Ø 活动：找寻宝藏

Ø 领导者如何处置工作任务

Ø提升部属对于工作的参与度和满意度

4.领导者角色认知三要素

Ø 工作理念

Ø 时间管理

Ø 工作技能

6.建立信任---一种可以改变一切的力量

Ø 你对今天的“信任环境”满意吗？---英国行为学家的调查数据

Ø TCRIS公式---信任度、可信性、亲密度、自我导向

Ø 彼此提升信任的工具“周哈利窗”

Ø 教学视频：真正的信任如何建立？

Ø 建立信任的三阶段

7.领导的基石

Ø领导只对绩效负责---不做“伪工作者”（不出工不出力，出力不出活）

Ø领导是让下属明白目标（愿景与目标管理）

Ø领导不谈对错，只是面对事实、解决问题（减少内耗）

Ø领导者**重要的的任务是帮助自己的老板成功（发挥自己在团队中作用与影响力）第二章：

灵活运用的领导风格

课堂讲授

案例分析

分组讨论1.案例：为什么这么器重还是留不住小刘？

2.自我评估：领导风格自测

3.了解情境领导理论

Ø 下属的四种发展层级

Ø 领导者的四种领导风格

4.衡量下属的两把标尺

Ø 能力：完成任务的知识与技能

Ø 意愿：部属意愿、动机与信心

Ø 案例：这些员工的问题在哪里？应该如何使用领导风格？

5.领导风格如何确定？

Ø 实现员工差异化领导

Ø 领导方式与员工现状匹配：匹配关系、权变调整

6.案例：为什么经理亲自出马项目还是严重滞后？第三章：

达成高绩效目标课堂讲授

案例分析

视频播放

分组讨论1、 目标设定要素

2、 目标设定误区

3、 确定一个清晰而明确的目标

Ø 目标制定的原则---SMART原则

Ø 练习：好的目标是这样写的！

4、 你需要学会如何把目标“翻译”成“任务”

5、 绩效反馈的类别

Ø 积极性反馈

Ø 建设性反馈

Ø 日常反馈

Ø 教学影片：这样的主管有什么问题？

6、如何面对不良习惯员工的对话---两分钟挑战

Ø 陈述你的观察事实

Ø 等待回应

Ø 提醒对方目标

Ø 寻求明确的解决方案

Ø 达成一致

Ø 实践第四章：

鼓舞士气的动机管理课堂讲授

案例分析

分组讨论1. 什么是动机与员工激励？

2. 视频：《心流时刻》

3. 激励团队士气常见的方式

4. 激励因子测评

5. 双因素原理---激励因素与保健因素的平衡

6. 钱作为激励因素的原则

7. 驱动力3.0时代的到来

Ø 生理驱动（1.0版）---生物型驱动力

Ø 外部驱动（2.0版）---外在动力（奖励与惩罚）

Ø 内在驱动（3.0版）---完成任务取得成绩就是内在奖励

8. 理解你的员工与团队：中国职场人群人格特质

Ø 用中国人的方式研究中国的人格---王登峰教授的大七人格

Ø 中国**倾向于西方化人格的是大学生群体

Ø 管理者与新生代下属的认知困惑

9. 新生代员工对主管的需求（德勤咨询权威数据）课程总结与行动计划