对象

苏州建行8月下旬四天三夜

目的

更清晰的思路

内容

这次培训对我而言不仅仅是一次简单的培训，更是对自己的认识及挑战。认识到自己在实际与客户洽谈中存在的不足；需要在那么陌生而又有观察员以及镜头轮番轰炸的场合中拜访客户、设计方案、进行投标等实战演练，这是对自我的挑战，是一种全新的考验。

原本以为这次培训应该跟以前的培训没有太大的差异，带着较为放松的心态来的，但是真正的培训时才发现完全是截然不同的方式，失落中带着点激动，失落的是培训强度如此之大，与来时的心情落差较大，激动的是本次沙盘演练的形式，是经过多月调研后，由多部门联合精心策划的，以全实战的模式进行PK，各个学员的心情都较为澎湃。但是也引出了一个疑问，到底这次培训能带给我们什么？

以前与客户洽谈业务时，更多的是把注意力放在自己身上，关注的只是如何把我们的产品销售出去，而没有真正的站在客户的角度想问题，到底这些是不是客户真正的需求，也没有更多的挖潜表面没有，而潜在的需求，经过培训学习之后，**触动我的就是聆听这两个字眼，深刻反思到我有没有用心去聆听客户的心声呢？也许已经错失了很多真正去了解客户需求的机会，但是未来我相信我能做的更好。接下来就是实战的拜访，面对那么大的压力心理难免有所紧张，**次去拜访客户明显感觉到自己的身体在颤抖，很多话语也会让客户感到不舒服，随后经过团队长的开导及各位老师的讲解，慢慢摆正了心态，把自己学到的东西逐步融入到实战演练中去，不知不觉已经开始适应了整个气氛，我们的团队也表现的越来越好，获得了更多的认可。

   这是一次难忘的充电机会，在此由衷的感谢各级领导为我们搭建了这么好的学习平台，虽然此次培训时间短暂，但是我们每一个参训学员都过得非常的充实快乐，使我们的思想重新焕发了激情，燃气了斗志，每晚睡觉前总是充满了对明天的期待，经过这次培训，我对如何做好自己的工作，如何给自己定位，有了更清晰的思路和轨迹。

四天三夜是能让我们永远记得的时光，看到了大家认真学习的态度，努力的付出，放下手中事务繁忙的电话，全身心的投入到实战中，也收获了很多，但更多的是改变了自己的做事方式、思维方式、更是自己的心。在未来的工作生活中，我们一定会做的更好，一定会比原先的自己有所改变。