简要大纲：

**天：

n 认识失败，犯错

n 永不言败

n 金子与钻石

n 认识成功、胜利

n 团队的组成

¨ 建立团队组织结构及规则

¨ 组织设计的依据

¨ 任务分派

¨ 队员获取

¨ 用人不疑，疑人不用

¨ 建立团队失败的原因

n 团队的行为模式

n 高效团队的管理原则

n 团队领导与管理

¨ 什么是领导

¨ 领导的条件

¨ 面对派系、斗争

¨ 擢升员工的潜在危机

¨ 管理问题员工

¨ 管理天才员工

¨ 管理朋友员工

¨ 危机管理

¨ 团队的决策过程

n 建立团队领导成功基础

¨ 注重人员问题而非技术问题

¨ 让所有下属同步

¨ 由团队完成任务

¨ 善于利用“蜜月期”

¨ 建立与公司目标一致的同盟

¨ 认识你的部门

n 公司文化

¨ 文化的定义

¨ 文化与文明

¨ 文化与艺术

¨ 新员工、队友的适应

¨ 处理错误

n 技术团队与非技术团队的相处

n 团队精神

第二天：

n 换位思考

n 规划远景

n 授权

¨ 授权的重要性

¨ 授权的事例

¨ 授权的优劣性

¨ 授权的7要素

¨ 授权的实施

¨ 持续的进步

¨ 授权的错误概念

n 教导

¨ 什么是教导

¨ 教导的要素

¨ 教导的优势

n 团队的忠诚

n 提高士气

¨ 团队纪律

¨ 教员工做对的事

¨ 多样的奖励与补偿

¨ 激励的原则

n 团队考核

n 个人成功的要件

n 如何改进个人素质

n 追求胜利的团队

¨ 良好的团队会经常再生

¨ 装备自己，使自己能与任何对手同台竞技

n 问题与解答