【课程简介】全景解密小米粉丝营销、参与感背后的系统方法

【课程对象】企业总经理\董事长\总裁\产品\市场\品牌\营销相关人员

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程大纲】

**课小米社区商务方式的本质——构建用户一体化关系，掌控流量

**节 小米惊人的成就

第二节 小米营销的本质——构建小米品牌社区

第三节 顾客一体化的社区商务方式是小米商业模式的核心

第四节 小米社区的核心——构建守望相助的社区用户关系，和用户交朋友

第二课小米社区的构建策略和构建一体化关系的手段

**节 构建社区，从发烧友人群开始

第二节 以技术发烧友人群的生活和工作为主线，建立社群，把大用户变为小用户群体

第三节 从发烧友人群到普通人群——“统一战线的力量”

第四节 用营销的事情将社区间用户有温度地连接

第五节 不只靠产品，用营销的温度构建用户关系的结果

第三课小米的社区商务组织结构和职能创新

**节 小米公司的组织结构解析

第二节 小米商务活动部门职能说明

第三节 小米的商务职能解读

第四课小米社区用户的管理

**节 小米社区用户管理方式

第二节 小米社区分层用户管理细节

第三节 小米的特权体系和特权元素设计

第四节 建立社区的文化氛围