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王彦老师

卓越团队打造凝聚力与团队协作

王彦老师 / WFA行动学习高级促动师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 长春

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课程大纲

【课程背景】

² 试想一下,一群聪明能干、勤奋努力、有野心、有梦想,但同时又个性迥异、价值观多样的人,要做到上下同欲,使命驱动、志同道合,然后成为一支真正的团队的概率有多高?

² 让团队具有凝聚力和高效协同是管理者们的共同期许,然而看似简单的问题在组织当中却很难实现,管理者更愿意花时间去讨论战略、营销、业务等关于公司经营的问题,而极少的时间讨论团队到底应该如何才能提升协作效率;

² 组织不够健康的往往基于五个方面的障碍,陷入任何一种障碍中都会导致其他的障碍发生,从而影响团队协作与凝聚力,课程中系统的讲解了五种障碍对组织的影响,相互之间的关系,以及应对措施。

² 建立一支强大的团队既切实可行又相对简单,只需要从五个方面做出行为改善:建立信任,掌控冲突,做出承诺,承担责任,关注结果;

【课程对象】中层后备 基层管理干部 一般管理人员 骨干员工

【课程时长】0.5天,6小时/天

【授课方式】理论模型 小组研讨 体验互动

【课程大纲】

**部分:理想团队的样子(统合综效)

一. 建立统合综效的团队

l 人际交往的六种模式

ü 利人利己(双赢)/损人利己(赢/输)/损己利人(输/赢)

ü 两败俱伤(输/输)/独善其身(赢)/好聚好散(无交易)

l 双赢思维的五个要领

ü 双赢品德/双赢关系/双赢协议/双赢体系/双赢过程

l 高效团队的特征

l 统合综效的三个层次

ü 互相提防互相尊重/统合综效

   第二部分:团队协作的五大障碍解析与应对措施

一、建立信任

l 缺乏信任

ü 缺乏信任的团队中成员的具体表现

ü 缺乏信任的原因分析

ü 基本归因错误

案例分享:中国国家男子足球队采访统计

l 建立信任

ü 个人获取信任的五个维度

ü 充满信任的团队成员的具体表现

ü 动机理论(冰山模型)

小组研讨:挖掘信任背后的行为动机

ü 乔哈里视窗

ü DISC行为风格测评解析

ü 建立团队“信任宣言”

二、掌控冲突

l 害怕冲突

ü 团队惧怕冲突的具体表现

ü 回避冲突(表面和谐)

ü 恶性冲突(相互攻击)

ü 冲突的原因(立场分析)

l 掌控冲突

ü 团队拥抱冲突的特征特点

ü 建立良性冲突

ü 良性冲突的三个特征

ü 冲突契约范例解析

小组研讨:建立团队沟通契约

三、做出承诺

l 欠缺投入

ü 欠缺投入的团队具体表现

ü 投入关键:阐明问题和达成共识

ü 欠缺的原因

ü 过度追求绝对的一致

ü 过度追求绝对的把握

l 做出承诺

ü 全力投入团队的具体表现

ü 统一口径

ü 确定**终期限

ü 意外和不利情况分析

ü 低风险激进法

ü 团队领导的任务

四、承担责任

l 逃避责任

ü 逃避责任的团队表现

ü 人际关系

l 共担责任

ü 负责任的团队表现

ü 公布工作的目标和标准

ü 定期对成果进行简要回顾

ü 团队嘉奖

ü 团队领导的任务

五、关注结果

l 无视结果

ü 无视结果的团队具体表现

ü 个人成绩还是集体成绩欠

l 关注结果

ü 重视集体成绩团队的表现

ü 公布工作目标

ü 奖励集体成就

ü 团队领导任务

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