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严春美

从技术走向管理——成为优秀的研发经理

严春美 / 华为项目研发及交付专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景

企业中95%以上的研发中基层主管都来自于技术工程师群体,当走上管理岗位成为项目经理或部门经理,即意味着承担组织对他们更高的期待—帮助组织提高研发产出、实现产品创新。而工程师群体固有的思维模式和工作习惯,却让他们在角色转换中面临着诸多挑战:

1、过度关注技术,工作中顾此失彼;

2、凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可结果不佳;

3、与他人沟通中,常发生争执、谁也说服不了谁;

4、面对较为内秀、不擅交流的下属,如何挖掘他们的真实想法?

5、不了解人的个性和需求差异,无法有效激发下属的斗志和激情?

6、不能有效排兵布阵,团队内分工不均,成员间产生矛盾攀比;

7、类似的问题总是重复发生;

8、……

这些问题常常困扰技术出身的研发管理者,导致他们疲惫不堪、非常痛苦,也导致团队产出不能满 足组织期待。

本课程结合研发主管面临的这些问题,总结出打造高效研发团队的方法,帮助技术人员进行角色的转换,包括要实现哪些蜕变、掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等,从而提高研发效率,提高投入产出比。

课程特色

1、 内容价值定位――课程内容结合研发管理方法论和国内领先科技企业的研发管理实践,融合团队教练技术。

2、 实操性和互动性――课程结合卡牌、游戏互动、案例研讨等,帮助学员加深理解和转化。

3、 讲师的专业性――十多年华为研发背景,有丰富的产品研发交付、团队管理经验。

学员对象:研发中基层管理、管理后备和骨干

培训方式:

案例研讨、卡牌互动、情境模拟、培训游戏

课程目标:

1、 理解管理概念的核心本质,建立对研发管理者角色的正确认知。

2、 掌握带领团队达成团队绩效的关键要素:目标制定、过程控制和纠偏、合理分工和授权。

3、 掌握培养和激发下属潜能的方法:教练辅导和激励员工的逻辑思路和实用方法。

4、 掌握提升团队整体战斗力的方法:促进团队协作和开展组织建设。

5、 **4D领导力理论和游戏互动,分辨不同人的天性特质差异,确定管理者的自我修炼。

6、 根据授课内容,研发管理者融会贯通“成就事、关注人、营造场“的方法,全面提升管理能力

课程时间:2天(12小时)

课程大纲

一、从技术到管理的角色定位和角色转换

1.1管理的基本概念

讨论:技术走向管理的烦恼

1.管理的定义

2.管理的三个基本事实

1.2技术管理者的角色定位

1有效管理者的三个标志

2技术与管理的本质区别:做、管、教

3 技术管理者的三个关键角色

1.3从技术到管理的障碍和对策

案例讨论:他工作努力、能力强,绩效考核为何只得了C?

1 如何从挑头单干到给他人合理授权

2 如何从单一关注业务转型到兼顾团队成长

3 怎样从左脑思考转型为全脑思考?

4 怎样有效管理时间

二、研发部门如何进行团队目标设定

2.1什么是目标管理

1. 管理的白金法则

2. 技术下属制定目标的特点

3. 制定目标的五项原则

2.2目标制定的方法

1.历史数据推演法

2.行业标杆借鉴法

3.客户需求导向法

4.内部团队PK法

2.3目标的分级

1.只有目标分级才有利于授权

2.理解上级目标

3.部门级目标

4.岗位级目标

2.4目标分解技术:定量目标与定性目标

2.5如何将目标转化为工作计划

1.PDCA闭环管理

2.5W2H任务分解

3.如何展开WBS与Gantt Chart

【现场演练】指标设定与目标分解

【现场演练】工作计划与任务分解

三、研发部门如何进行有效分工和授权

3.1研发人员如何有效分工

1研发执行力缺失的原因分析

2常见研发组织形式及优缺点

3如何对研发工作进行分解

4给研发人员分工的原则

5给研发人员分工的步骤

6分工中常见的问题

【案例分析】分工中领导和下属意见不一致,如何处理?

3.2如何给研发人员有效授权

1什么是授权

2授权的原则

3影响授权的权变因素

4授权的类型及步骤

5授权前的必要准备

6授权的五个等级

【案例讨论】如何把握“授权不授责“?

四、研发管理者如何进行过程控制与纠偏

1研发工作控制的难点

2研发问题管理与风险管理

3有效解决问题的六个步骤

4 开展团队工作会议的五个原则

5合理应用工具实现良好控制

6复盘与审计

7经验萃取与分享

【案例分析】对于产品研发中发现的问题,该如何解决?

【案例分析】如何避免控制的过度与不足?

五、研发管理者如何对员工开展教练辅导

【案例分析】员工汇报工作中的困难,这背后隐藏的诉求是什么?

1倾听四步:事实、情绪、需要和诉求

2如何辅导员工解决问题

3如何帮助员工调整状态

4批评:如何指出对方的过错

5表扬:如何表达肯定和欣赏

6 教练技术GROW模型的运用技巧

◇ 目标确定(Goal)

◇ 事实分析(Reality)

◇ 选择方案(Option )

◇ 激发意愿(Will)

7【案例分析】视频观看与讨论

六、研发管理者如何激励下属

【案例讨论】视频观看与讨论

1何谓有效的激励

2激励的基本理论与运用要点

◇ 需求理论在激励上的运用要点

◇ 公平理论在激励上的运用要点

◇ 期望理论在激励上的运用要点

3技术员工的四种工作状态(没能力没意愿、没能力有意愿、有能力没意愿、有能力有意愿)

4激励的三大方法

◇ 物质激励

◇ 恐惧激励

◇ 行为激励

5如何使用正激励与负激励

6行为激励法四大法宝

◇ 肯定

◇ 尊重

◇ 关怀

◇ 赞赏

【案例讨论】如何激发技术牛人下属的潜能?

七、让团队协作更高效

1团队协作的五个障碍

2建立团队信任,从管理者的“自我坦白“做起

3研发管理者如何打造与员工的默契关系

4巧用民主生活会打造团队凝聚力

5经验萃取提升组织能力

【案例讨论】一个经由产品开发案例萃取出来的组织流程

八、管理者的自我修炼

8.1 我是谁?

1卡牌游戏:我们如此不同

2 4D领导力测评

3分析你的团队优势和不足

8.2 研发管理者的自我成长

1研发管理者的自我心力培养

2悦己修圆:自我成长计划

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