【课程背景】

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”                                 -------杰克-韦尔奇 

  韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 

  本课程**案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何**有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的**大效益。

【课程收益】

l 了解高绩效团队的特征； 

l 掌握团队建设的原则、程序和方法； 

l 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；  

l 掌握有效提升团队领导能力的技巧； 

l 学习团队激励的技巧

【授课方式】  理论讲解 情景呈现 案例分析 现场讨论

【课程时长】  1天，6小时/天

【课程大纲】

**章：高绩效团队的建设     

一、什么是团队         

认识团队（1 1=？）  

团队与群体的区别       

团队行为曲线  

讨论：分析团队与工作群体**本质的区别是什么？     

二、高绩效团队的特征         

明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？） 

相互信任   （信任的基础是什么？如何建立？）  

关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是**有效的？）       

沟通良好     （如何才能有效的沟通？）     

分工与协作   （在具体工作中如何操作？）  

合理的激励   （没有足够的条件怎么办？）  

合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）    

融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)      

★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？

三、高绩效团队的成员         

如何选择团队的成员          

团队成员的关系如何协调    

如何解决成员的冲突         

★ 案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理         

四、高绩效团队建设的流程及阶段         

团队建设的流程        

团队建设的阶段         

第二章、激励管理  低效率靠管理，高效率靠激励     

一、激励的误区         

物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系  

物质激励是**主要的因素吗？ 

精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？

二、激励的四原则      

公平原则   

系统原则   

时机原则    

清晰原则

三、激励管理的理论         

马斯洛的五种需要层次理论            

麦格雷戈的XY理论 

四、激励的方法         

信任              认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）         

承担责任          (为什么要为下属承担责任)         

关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）         

薪水与升迁        （物质基础还要有保障）         

工作兴趣          （如何才能把工作当成是一种兴趣？）         

合理的制度       （公平、公正、公开）         

工作气氛         （是一种软化剂）        

企业目标与使命   （**终的解决方案）