【课程背景】

在商业竞争日趋激烈的今天，一个人可持续性发展应当具备“五商”：智商、情商、体商、灵商、财商……..而在很多的商务场合，我们的情商就显得尤为重要，个人形象的打造无疑是情商的外在表现，是商务活动中的“通行证”。 《个人形象设计》课程将围绕个人形象管理ABC原则，围绕仪容、仪表、仪态三个方面进行重点讲解。**学习将带给你一双眼睛：学会观察，提升人际敏感度，学会更好地与他人沟通的敏锐之眼；一双手：动手优化，学会根据场合、时间、地点、角色、信息搭配服装的行动之手；一颗心：把握细节，学会借助肢体语言建立亲和力的同理心。

【课程收益】

² **课程的学习，帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵；

² **课程中的启发，挖掘学员的潜能，塑造职业化形象提升综合素养

² **课程中的工具，让学员建立自信，关注自我并不断创新。

（备注：可根据学员实际情况来适当调整课纲内容）

【授课方式】理论讲解 情景演练 互动体验 行动学习

【课程时长】6小时\天

【课程大纲】

小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则

**单元：形象力助你赢得人生

l 穿着 TPORM 原则

l 找到适合自己的颜色

现场测试：色彩风格诊断：什么样的色彩风格适合你？

性格着装与五感六觉

l 与“主导型”性格人交流时的着装

案例分析：如何穿出“气场”来？

l 与“表达型”性格人交流时的着装

案例分析：如何穿出“感觉”来？

l 与“温和型”性格人交流时的着装

案例分析：如何穿出“可靠”来？

l 与“分析型”性格人交流时的着装

案例分析：如何穿出“严谨”来？

第二单元：高品位的着装搭配与化妆技巧

一、如何认识色彩，运用色彩？

1、 色彩特性ABC原理

2、 常用服饰配色技巧

3、 快捷四型色彩诊断技巧

二、 色彩搭配实用技巧

 1、如何运用对比色搭配出时尚感？

2、如何运用同类色搭配出优雅感？

3、九种服装色彩搭配禁区

第三单元：发式与妆容修饰

案例研讨：你的仪容传递给对方的信息是什么？

l 发型礼仪

发型与头型结合

发型弥补脸型

银行服务中长发的规定发型

银行服务中短发的规定发型

l 面部与手部修饰礼仪

面部清洁流程

面部修饰五法则

职业淡妆基本流程

基本妆容的要求与客户印象反馈

手部修饰礼仪五要点

活动拓展：试试“你的职业定妆照”

l 有格调的修饰化妆技巧

1、 如何了解肤质选择保养品？

2、 如何了解肤色选择化妆品？

3、  如何了解脸型找到修颜品？

l 打造清雅的职业妆容

1、 职业淡妆技巧

2、  清爽盘发技巧

3、 眼妆搭配技巧

l “三步法”打造日常生活妆容

1、  “喜上眉梢”三点三线画眉法

2、   如何用腮红打造你的好气色

3、   基于肤色选择唇色的技巧

4、   简易妆容上妆流程

l 藏在细节里的修养

1、不可忽视的“脚部时装”

2、“颈上飞花”丝巾搭配技巧

3、“锦上添花”的饰品配搭技巧

第五单元：穿出属于自己的着装风格

l 怎样搭配看起来挺拔又有型？

服装搭配通行指南

商务正装VS商务休闲装

女性商务装——塑造典雅大方的商务形象

商务形象配饰

突显个人风格的日常穿搭

l 社交场合怎么穿礼服合宜且有格调

l 现场演练：商务谈判场合着装要求

第四单元：赢在举手投足间的智慧

l 迎接礼仪——掌握火候**关键

神奇的55/38/7定律

l 小游戏：客户对接四种距离的界定

l 客户接待不可不知的礼仪

握手传递的不同情感

案例研讨：尼克松的外交智慧

客户交流的四大要求

l 握手礼仪——这三到五秒钟体现热情、可信赖度与性格

（一）标准商务握手的要领

（二）商务握手的禁忌

（三）握手判断性格

l 称谓礼仪——称谓中看出交往态度

（一）称谓中你容易出的错

（二）称谓礼仪的沟通应用

l 商务名片的递送——名片中的互联网思维

（一）用互联网思维管理名片

（二）用名片管理的你的人脉网

l 引导礼仪——永远存在于**恰当的位置

（一）上下楼梯的引导方式

（二）搭乘电梯的礼仪

l 商务送别礼仪

（一）送别客人的规格

（二）送别客人的方式

（三）送别的“后走”原则

l 位次、座次礼仪

l 现场演练：行动学习

相对式房间的待客座次

并列式房间的待客座次

横桌式座次

竖桌式座次

商务签约座次

乘坐商务汽车的座次

餐桌的座次安排

l 茶饮、咖啡礼仪

l 泡茶礼仪的六大要素

l 倒茶礼仪的七大要素

l 受茶礼仪的三大要点

l 喝茶礼仪的四大要点