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陈南宏

目标与计划管理

陈南宏 / IBM特约咨询讲师

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课程大纲

【课程收益】

了解目标与计划管理理论和特点

了解目标设定的方法

将工作目标转化成计划

掌握执行计划的技巧

了解执行计划的驱动因素

将有限的时间,完成重要事情,让工作更有效率

【课程对象】政府、企业组织所有职能部门的管理者

【课程长度】1天

【课程大纲】

一单元:企业永续经营

企业团队管理三大原则:为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益

『高效能人士职业习惯模型』:知识、技能、思维

二单元:目标与计划管理

1.目标与计划管理特点

以人性本善理论做为基础目标管理指导思想

建立目标锁链与目标体系

重视结果

2.目标分解五个要求

目标分解应按整分合原则进行

分目标要保持与总目标方向一致

目标分解中,要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素

各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡

各分目标的表达也要简明、扼要、明确

3.目标分解两种方法

指令式分解

协商式分解

4.目标值两种类型

定量目标值

定性目标值

5.目标设定理论

目标要有一定难度

目标要具体明确

必须全力以赴,努力达成目标

短期或中期目标要比长期目标可能更有效

了解自己向着预定目标前进了多少

应当对目标达成给予奖励

在实现目标的过程中,诚实对待自己

6.目标设定影响因素

承诺:承诺是指人们被目标所吸引,认为目标很重要,并持之以恒地为达到目标而努力的程度

反馈:目标指出应达到什么样的目的或结果,同时它也是人们评价自己绩效的标准。反馈则告诉人们这些标准哪些地方做得好,哪些地方有待改进

自我效能感:自我效能感就是人们在处理某种问题时能做得多好的一种自我判断,它是以对人们全部资源的评估为基础的

任务策略:当面临困难任务时,仅有努力、注意力和持久性是不够的,还需要有适当的任务策略,让人们在面对复杂问题时可以使用的有效的解决方法

满意感:当人们经过种种努力终于达到目标后,如果能得到他所需要的报酬和奖赏,就会感到满意

三单元:目标设定方法

目标设定方法:头脑风暴

目标设定方法:二八法则

目标设定方法:SMART

具体的、衡量的、能够完成的、和工作相关的、有时间期限的、有挑战性的

目标设定方法:定量、定性

目标设定方法:计划

计划执行的驱动因素:追求快乐、逃避痛苦

练习:目标设定方法

四单元:计划执行

计划执行工作行为方式:A型、B型

计划执行工作拖延倾向

计划执行处理事情优先级别:轻、重、缓、急

计划执行处理事情管理象限

五单元:计划执行--定期进度检查

分析进度考核结果

找出存在的差距问题

制定合理的改进行动计划

六单元:计划执行--复盘

围棋复盘:记录、复演、讨论每一步优缺点、反馈、调整

目标管理复盘四个步骤:回顾目标、考核结果、分析差异、总结循环

目标管理复盘五个态度:开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益

七单元:总结和行动

小组练习:每个小组拿出一个工作任务做『目标与计划管理』练习

小组讨论:我们在『目标管理与计划执行』工作中

有哪些好的行为?

有哪些不好的行为?

应该如何改进?

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