课程简介

（1）背景：

有效的激励能够调动员工工作积极性，让他们做您想让他做的事情；能够激发员工在做到的基础上做好，让一般人做不一般的事。

如何才能做到有效的激励？说到底就是要点亮被激励者内心的那盏火把，释放出**大的能量。本课程**介绍公司基层管理者在激励工作中存在的问题，有针对性地提出激励火炬模型作为激励知识和方法的传承，帮助管理者树立激励的意识，并掌握有效激励的工具，点燃员工的激励之火。

本课程**案例、研讨、演练等手段帮助您更深刻地理解和运用激励方法。

（2）解决的问题：

   为什么团队士气不高，员工积极性提升不起来？为什么凡事都要我亲自过问才放心，团队中的员工办事就是不能让我放心？为什么给员工加了工资，他还是干劲不足？为什么我苦口婆心与员工沟通，却仍然无法激发他的工作热情？我觉得作为管理者我的权力太有限，没有足够的资源给员工提供他想要的激励。

（3）课程收益：

管理者应是点燃员工内心之灯的人，让员工看到希望，给员工以动力。有效的激励就是达到上述目的**有效的途径之一，更是体现与衡量管理者领导力的关键指标。**这个课程的学习，帮助管理者明确激励的重要性，了解经典理论，掌握方法，让激励成为重要的管理手段。

目标学员

中高层管理者

学习目标

l 了解业界通用的激励理论

l 增强中基层管理者的激励意识

l 掌握常用的激励方法工具

l 触发管理者在工作中主动有效地运用激励方法解决实际问题

l 了解华为在员工激励上的实践和思考

主要学习程序、内容及形式

1 理解激励的目的与重要性

1.1 什么是激励？

1.2 激励三要素

1.3 激励的重要性

1.4 员工激励的常见困惑

2 经典激励理论及其要点

2.1 下属**期望的激励方式

2.2 员工激励的普遍误区

2.3 需求层次理论

2.4 双因素理论

2.5 公平理论

2.6 激励理论的应用技巧

2.7 案例研讨

3 共同面对的激励问题

3.1 难忘的激励往事分享

3.2 我们大家共同的问题一

3.2.1 激励还远没有成为主管们的职业习惯

3.2.2 激励无处不在，无处不可做

3.2.3 华为激励实践

3.3 我们大家共同的问题二

3.3.1 认为可供调配的激励资源不多，力不从心

3.3.2 研讨：无“薪”激励有多少？

3.3.3 为什么非物质激励才是真正的发动机

3.3.4 华为非物质激励实践

3.4 我们大家共同的问题三

3.4.1 对挖掘现有手段的效能缺乏信心和热情

3.4.2 激励是持续的关注和投入，不能急功近利

4 有效激励的方法

4.1 针对员工的需求进行激励

4.1.1 视频讨论

4.1.2 了解员工需求的方法

4.2 不要吝啬你的赞美

4.2.1 人人都需要认可和赞美

4.2.2 认可赞美模型

4.2.3 演练：送人玫瑰，手有余香

4.3 安排挑战性的工作

4.3.1 什么是挑战性工作

4.3.2 如何安排挑战性工作

4.3.3 视频讨论

4.4 参与式管理

4.4.1 什么是参与式管理

4.4.2 有效授权

4.5 正确批评下属

4.5.1 策略性批评

4.5.2 批评下属的模型

4.5.3 批评下属六戒

4.5.4 批评的十诀

4.5.5 渗透批评“八寓”

4.5.6 情景演练

4.6 愿景激励

4.6.1 什么是愿景激励

4.6.2 华为的愿景激励

4.6.3 团队发展不同时期的愿景激励

4.6.4 愿景激励Tips

5 课程总结

5.1 内容回顾

5.2 行动计划

讲师及引导员

讲师   杜祥林

1996年加入华为,历任广州代表处副代表，光传输产品部副总监/北京分部总经理，国家传输干线组组长、武汉代表处电信系统部主任、副代表，捷克国家总经理，东欧地区部（罗马尼亚）副总裁，销售管理部部长，西欧地区部（英国、德国）副总裁，政府关系部部长,客户关系管理部部长；欧洲地区部（德国）副总裁，人力资源管理部部长。2011年从华为退休后，担任某知名公司董事,总裁。并担任国内数十家企业的高级管理顾问。13年返聘回华为担任高级管理顾问，并任华为大学教授，主要对企业做管理咨询和培训。主要方向是企业管理，领导力提升，市场营销、企业文化的内涵与创建、人力资源管理等方面的授课与咨询。

长期从事管理岗位工作，具备丰富管理经验、业务经验和管理理论功底，在营销管理、客户关系管理、领导力、组织执行力、企业管理与文化建设、人力资源等领域有深刻理解和丰富的授课经验。

主要讲授课程

《管理者角色认知》《高绩效团队建设》《行业客户解决方案营销方法》《华为企业文化》《华为人才战略》《构建激励型的领导思维模式》《绩效管理》《员工管理艺术》等。

授课经历

曾在北京移动、天津联通、四川铁塔、四川移动、重庆电信、新疆移动、新疆电信、新疆联通、新疆铁塔、陕西移动、宁夏移动、河北移动、山东移动、山东电信、内蒙移动、内蒙联通、内蒙电信、吉林联通、吉林移动、上海电信、辽宁移动、沈阳移动、西藏移动、西藏电信、江苏移动、江苏电信、河南移动、河南联通、贵州移动、贵州联通、江西铁塔、江西移动、青海移动、青海绿色能源、杭州中恒电气、华钴友业、中通集团，上海盛大集团、中国通信建设集团、中国重工、中石化等100多家省市电信运营商、大型央企国企公司授课，授课气场强大、风格直击主题、循循善诱、善于分享自身经验，满意度均在96分以上。

授课经历长达13年，保持着每年110班天的授课记录。

学习前准备

课程时长：2天/12小时

班级人数：24-36人