**本课程将学习到:
课程开发与PPT制作原则与技巧
突破紧张情绪与压力释放
如何设计培训内容与组织结构
掌握有吸引力的开场白与结语技巧
如何讲课思路清晰层次分明
增强讲课的说服力与感染力
7、如何让讲课通俗易懂又风趣幽默
8、怎样让声音有磁性有穿透力
9、怎样潇洒自如的运用肢体语言
10、学习控场与互动技巧
11、培训现场各种问题解析与应对
12、如何修炼成为一名卓越培训师
课程提纲:
**单元：培训师基础常识
一、培训师的三种角色与三种能力：
1、编：研发能力
2、导：演讲能力
3、演：训练能力
二、三种培训师：
1、深入深出
2、浅入浅出
3、深入浅出
三、成人学习心理特点：
1、目的性强，即学即用
2、兴趣导向，选择吸收
3、固守经验，自我中心
4、记忆力低，学习力高
5、自视甚高又害怕失败
四、成人学习心理需求：
1、希望知道为何而学
2、希望被尊重和激励
3、希望能投入和参与
4、希望具有实用价值
第二单元：课程开发与学员需求
一、课程设计流程：
.[/x m4@/a0Y%O"@0c~4`Q01、课程主题定位
R4T P|0G0U wc!\ GT D02、课程价值突显者发展同盟 Jt0GS LO
(q}"QBdA03、课程结构与内在逻辑
p4J$Np| d1Z~0者发展同盟aTbi8Y` a4、课程课件呈现
二、整理思路——收集素材
1、公司内部资料
2、书籍，讲义，课本
3、报纸，杂志，论文，诗集，语录
4、录音，录像，电影
5、培训师独特的经历经验和知识
6、学员经历与公司案例
三、整理思路—按需求排序
1、公司的整体培训需求
2、对他人**有影响力者的需求
3、大多数学员的共同需求
4、学员工作中关键的问题与需求
四、学员精准分析
1、学历专业文化
2、经历职务能力
3、年龄工龄岗龄
4、性别地域民族
5、需求利益动机
5、态度信仰价值
五、课程内容与学员需求
1、课程内容如何满足学员需求
2、课程架构同学员潜在利益相关联
3、演讲前列出所有的益处
六、课程开发的结构设计
1、PRM课程开发模型
2、时间式
3、分类组建式
4、A/B式
5、案例分析式
6、对比式
7、复合式
七、灵活的教学方法
1、课堂讲授法
2、多媒演示法
3、案例研讨法
4、情景模拟法
5、小组讨论法
6、游戏互动法
7、道具演示法
8、分享展示法
9、小组竞赛法
10、野外拓展法
八、如何为学员做点评
1、肯定优点
2、指出不足
3、给到方法
4、亲身示范
5、鼓励加油
九、培训效果评估
1、学员调查反馈
2、现场考试演练
3、培训前后对比
4、专家组织评估
第三单元：培训工具与场地安排
一、培训工具的使用
1、直接投影
2、挂板纸
3、黑/白板
4、演示软件
5、立式/无线话筒
6、新兴互联网工具运用
二、培训场地的安排
1、场地
2、灯光
3、音箱麦克（有线/无线/小蜜蜂）
4、电源设施
5、幕布
6、温度
7、（有线/无线）网络
三、培训座位的安排
1、鱼骨式
2、马蹄式
3、课桌式
4、会议式
四、培训前的各种检查
1、物料用品检查
2、培训设备检查
3、培训师的自我检查
鱼骨式
马蹄形
课桌式
会议式
鱼骨式
马蹄形
课桌式
会议式
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第四单元：培训内容与结构设计技巧
一、有吸引力的开场白设计技巧
开场白解决三个心理问题
1、你主要讲什么
2、我为什么要听你讲
3、你讲的对我有什么好处
开场的一般流程：
1、问候听众，拉近距离
2、塑造自我，获得话语权
3、介绍主题，引起兴趣
4、课程安排，时间分配
八种实用开场白
1、开门见山
2、巧问问题
3、制造悬念
4、讲个故事
5、做个活动
6、引用名言
7、列举事实
8、赞美听众
二、选择培训内容的4S法则
1、身体力行
2、深受其益
3、深信不疑
4、声情并茂
三、如何让培训内容使听众印象深刻
讲课观点要有高度概括性
1、三点提炼法
2、形象比喻法
3、公式链接法
4、矩阵呈现法
四、如何让课程内容鲜活饱满
1、实例做支撑
2、证言来说服
3、理论做依据
4、数据来说话
5、多感化语言
6、现场来试验
五、课程语言要实现“四化”
具体化
2、通俗化
3、故事化
4、情绪化
六、六种实用结尾模式
1、总结式
2、号召式
3、故事式
4、幽默式
5、诗词式
6、祝愿式
七、如何动员号召学员
1、具体的描述事实
2、希望大家做什么
这样做的好处或理由
八、如何做学员点评和课程总结
1、点评学员的四步法
2、带领学员一起回顾
3、归纳学习成果
4、寻求感受与意见反馈
第五单元：突破紧张情绪与压力释放
一、讲课的四个阶段
1、怕 讲
2、敢 讲
3、能 讲
4、会 讲
二、心理紧张的八大原因：
1、自卑
2、准备不够充分
3、怕出错求完美
4、恐高（高人和高台）
5、太在意别人的看法
6、在陌生场合及不同的环境
7、在人多的时候
8、曾经有失败的经历
三、克服紧张的八个方法
1、充分准备法
2、积极暗示法
3、无语练胆法
4、做深呼吸法
5、动作调整法
6、专注意志法
7、实战演练法
8、建立自信法
四、培训前的六大准备
1、材料内容的准备
2、分析听众的准备
3、提前预讲的准备
4、了解会场的准备
5、身体状态的准备
6、调整情绪的准备
第六单元：增强课程感染力与说服力
一、文字语言
1、文字语言的作用
2、三种语言的作用比较
二、有声语言
1、如何掌握腹式呼吸
2、如何美化讲师声音
3、吐字归音，字正腔圆
4、声音穿透力训练
2、声音响度训练
3、肺活量训练
4、声音的三感把握
5、停顿的运用
6、情绪感染力
三、态势语言与讲台风范
1、眼神
2、表情
3、站姿
4、手势
5、着装
6、上台
7、走台
8、收台
四、增强课程讲授说服力
1、坚定的信念
2、饱满的激情
3、用第三者见证
4、具体举例说明,引用多方面的确凿事例
5、引用自己亲身经历或亲眼目睹的事例
6、引用精确的数据
7、引用权威人士的话
8、加深印象，不断重复
第七单元：培训控场与互动技巧
一、培训控场技巧
1、目光的掌控
2、声音的掌控
3、动作的掌控
4、内容的掌控
5、学员的掌控
二、现场互动技巧
1、让学员举手
2、让学员回答
3、让大家重复
4、引导学员说
5、让学员游戏
6、让学员活动
三、培训现场问题解答与应变
1、i:n!} q)x-i气氛沉闷怎么办者发展同盟2] `5Y.YN"OV&n(d N.c r
2、有人挑刺怎么办？
3、现场忘词怎么办？
4、时间不够怎么办？
5、现场讲错怎么办？
6、硬件出错怎么办
7、突发事件怎么处理？
者发展同盟 [bu5o0XOV3M{!M4g
KiE\ _0 y ]-],q E{{:y V0者发展同盟8Q,tixug
第八单元：优秀培训师的成功心法与修炼
一、r Y b? E&iJAkc:cn(Wg#M0卓越培训师的三个层次
]n_9j&@0 eu ]3u$i01、技术层者发展同盟0EBpq c1@J
%]!R4~ Y*QM6Y-Y$p"h*~02、经验层者发展同盟@ XZ4S/vq1c
者发展同盟rfNEm s3、艺术层
二、卓越培训师的六个特性
1、有教学的愿望和培训的热情
2、深广的专业知识与行业背景
3、很强的表达能力及幽默感
4、擅长讲故事做活动
5、心态平和不急不燥有耐心
6、善于学习有很强的研发更新能力
三、成为卓越培训师的八个密诀心法
1、热爱生活
2、终身学习
3、多听多看
4、多讲多练
5、熟能生巧
6、真情实感
7、归零心态
8、时常检讨
以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！
★ 课程特色：
1、游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式。
3、非常简单，快速有效，容易做得到。
★ 培训形式：讲解，训练，互动，激励，游戏，引导，分享
