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【课程对象】
人力资源各级管理人员
【课程目标】
学员在接受本课程学习方法训练后,可以独立设计本企业的绩效管理体系,有效开展公司的人才培养工作,构建和谐的劳动关系,不断提升企业绩效。
【课程收益】
l 掌握BSC/KPI/MBO等绩效管理常用方法
l 掌握岗位KPI考核指标和量化考核表的设计方法
l 掌握薪酬设计与管理的关键知识技能
l 了解劳动争议处理程序和劳动风险防范方法
l 学习人才梯队建设的原理和人才培养方式
【培训方式】
l 理论讲授+案例分析+小组讨论+实战练习+视频教学
【培训课时】
1天(6-7小时)
【课程大纲】
一、绩效管理
1、绩效管理作用
2、绩效管理常用方法介绍
3、 绩效管理流程
4、 绩效目标设定
Ø 制定绩效目标的SMART原则
☆ 案例分析:王总监下任务
☆ 实战练习:目标SMART练习
Ø 目标管理五要素
5、 绩效辅导
Ø 绩效辅导的好处
Ø 绩效辅导时机
Ø 绩效辅导类型
Ø 绩效辅导方法
6、 绩效考核指标设计
Ø KPI考核指标设计
☆ 案例1:中国市政工程西南设计研究院考核指标
☆ 案例2:中国建筑标准设计研究所考核指标
☆ 案例3:中港二航局工程管理处考核指标
☆ 实战练习:给定岗位或自选本单位某一岗位设计KPI考核指标
7、 量化考核表设计
☆ 案例:中交四航局工程业务部经理量化考核表
☆ 案例:某地产公司工程部经理量化考核表
8、 绩效沟通与面谈反馈
Ø “4 1”绩效沟通模式
Ø 绩效面谈与反馈
☆ 案例分析:困惑的张三
☆ 视频教学:《挑战的评估面谈》
9、绩效激励
二、 薪酬管理
1、薪酬管理内容
2、薪酬激励原理
3、三种典型的薪酬制度
4、薪酬设计流程
☆ 案例:某企业薪酬设计项目计划
5、薪酬等级设计
☆ 案例:中港第二航务工程局总部岗位薪酬等级
6、 薪酬水平设计
Ø 薪酬策略分析
Ø 市场薪酬调查
☆ 案例:各类市场薪酬调查报告解读
Ø 薪酬水平设计
☆ 案例:中交四航局职级薪酬水平
7、 薪酬结构设计
☆ 案例1:中港第二航务工程局总部岗位薪酬结构
☆ 案例2:中国市政工程西南设计研究院薪酬结构
8、定薪与调薪
9、薪酬预算与人工成本控制
三、 劳动关系管理
1、劳动关系的现状
2、劳动争议主要类型分析
3、劳动争议处理程序
4、劳动风险防范
Ø 聘用管理风险防范
Ø 薪酬支付风险防范
Ø 离职管理风险防范
Ø 制度制定风险防范
四、 人才梯队建设
1、人才梯队建设的基本原理
2、人才梯队建设模型
Ø 管理人才梯队建设模型
Ø 专业人才梯队建设模型
3、 人才梯队建设管理流程
☆ 案例:华为公司干部后备队选拔标准
4、人才梯队建设的培养方式
☆ 案例:某企业后备人才梯队建设方案
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