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张良全

大咖小白TTT训练营

张良全 / 大客户销售与管理沟通实战

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课程大纲

【课程背景】

很多培训师和内训师从转行到入门,需要经历3-5年在黑暗中的摸索。从入门到成为优秀的培训师,更是时间难测。优秀的培训课程面对真问题,课堂轻松,学员愉快。不成熟的培训课堂堆砌概念,语焉不详,老师紧张,学员焦虑。那么,

怎样才能从培训小白,迅速晋身培训高手,大大缩短在黑暗中摸索的时间呢?

怎样从讲好一个课程片段入手,迅速获得学员,机构,客户的认可呢?

怎样迅速开发好一门经久难忘的课程,可以帮助学员解决真问题,促进学员行为的改变呢?

本课程以帮助各类培训师打造简单轻松学员易学的落地课程为目标,以张老师自己的亲身经历为线索,以优秀经典课程为标杆,以五星教学法和全脑思维为理论基础,独创性地开发出一套简洁全面的课程开发体系。让培训师独自摸索历练的时间,从2-3年,缩短到1-2周。

【课程收益】

了解培训师和课程成长的九个段位

开发完成一门自己的课程,并讲好10-20分钟的片段分享课

掌握提高课程主题价值性的方法,面向真问题

掌握提高课程概念通俗性,理解性的河流模式

掌握提高课程内容说服力的全脑思三层结构

掌握萃取工具方法论普适性的七个级别

掌握案例内容编导演的六个因素,提高戏剧性

掌握课堂呈现,提高参与度的四种方法

掌握学员练习、评价环节的重要方法,提高学员实践性

【课程特色】

针对没有任何授课经验的非专业人士开发,简单易学,通俗易懂

以学员自带课程为蓝本,课程期间进行直接打磨升级

标杆学习:凡是课程开发重要节点,都有标杆作品参考依照

以讲为辅,以磨课练课评课为主,带着材料来,带着作品走

【课程对象】

师、商业培训师、培训经理、培训主管、班组长等中级管理人员等。

【课程时间】3-5天(6小时/天)

【课程大纲】

一、怎样选择受市场和学员欢迎的课程主题,未战而先胜?

1、优秀课程标准公式

领域、对象、服务、满意度、口号

2、真问题选择公式

太阳、地球、月亮、火箭、问题

案例:三星质量方针、海底捞

工具:问题选择公式、钟形曲线、幂律分布

形式:练习和分享

二、怎样把专业的概念讲得生动有趣,提高课程的通俗性?

1、结构思考力的五个要素

结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE

2、河流模式

已有认知、新认知、河流、踏脚石

案例:《公文写作》片段、女同事的抱怨、于谦的家人

工具:结构思考力

形式:视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享

三、怎样安排课程内容,让每个环节对学员都具有很大的吸引力?

1、传统的课程三线

主线、辅线、暗线

2、课程设计三大流派

行为主义、认知主义、建构主义

3、五星教学的新三线

主线、辅线、暗线

案例:《只有想清楚才能说明白》、教人打麻将等

工具:五星教学法、新旧三线

形式:课堂讨论、练习分享、案例分析

四、怎样设计课程整体思路,使课程充满说服力,让学员心服口服,积极行动?

1、全脑思维三层结构

爬行脑、情绪脑、理性脑

2、全脑说服力公式

标题设计原则:价值呈现

案例故事结构:场景体验

方法论和工具:逻辑清晰

案例:迪耐雅市场推广方案、电脑支架报告、课程标题等

工具:全脑说服力、三脑结构

形式:课堂讨论、练习分享、案例分析

五、怎样萃取课程方法论工具,使其普遍适用,帮助更多学员解决问题?

1、衡量工具方法的两个标准

解释VS解决、信度VS效度

2、工具萃取的三个模型

漏斗过程模型

四象限模型

并列模型

案例:陌生电话教学、机场大巴等

工具:信度效度、客户需求罗盘、漏斗模型、六脉神剑等

形式:课堂讨论、练习分享、案例分析

六、怎样打磨案例内容,使情节充满戏剧性冲突和意外,让学员印象深刻,经久不忘?

1、A/B结构

痒点、痛点和问题

解决方案、结论

SCQA结构

2、嵌套A(A/B)B结构

痒点、痛点和问题

旧方案、旧体验和问题

新方案、新体验和结论

绝对认知差 SC1Q1A1C2Q2A2

案例:课程片段、亮甲广告等

工具:A/B法、嵌套A/B法等

形式:课堂讨论、案例分析、练习分享

七、怎样建立课程主题知识体系,全面帮助学员解决各种相关问题?

1、简单问题复杂化

一级问题,聚焦主题;二级问题,分解要素和逻辑关联

2、复杂问题简单化工具化

三级问题,解决工具‘四级练习,工具转化

3、创建课程认知晶体

灵魂案例、模块间关系模型

案例:《职场沟通》课程晶体案例

工具:四类课程、认知晶体等

形式:视频、案例分析、课堂互动和练习

八、怎样进行课堂组织,提高课堂呈现的互动性?

1、课堂组织的四个方法

学员信息、提问、分组、积分

2、课堂内容活跃度的四个方法

讨论共创、小组PK、世界咖啡、开放空间

案例:《沙漠掘金》课程片段

工具:行动学习等

形式:案例分析、课堂互动和练习

九、怎样根据学员的具体问题,安排课程组织,提高学员学习的实践性?

1、训练营设计的三段论

讲授、练习、点评

2、训练营的管理

报名、分享等

案例:《三板斧》课程

形式:视频、案例分析、课堂互动和练习

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