【直面问题】

初晋管理者的困惑：

没人教我做管理

好难获取自己权限之外的资源

下属做事拖拉，不达标只能自己背锅

事情好处理，但人际关系难处理，不会沟通

自己团队好带，跨部门、平级、上级关系难处理

我和团队的价值得不到认可

【课程收获】

1. 打破初任管理者的角色迷茫

2. 提升中层管理者的认知思维

3. 提升中层管理者自身管理能力

4. 测评危机情境下中层管理者领导力

一、 中层管理者认知思维转变

1、 执行思维与管理思维转变

2、 教练思维与整合思维

3、 全局思维与双赢思维

4、 公关思维的要点

场景案例：

1、 遇紧急任务要求周六加班，下属主管小A无法调动团队员工小B，打电话请你出面给小B打电话。中层管理者面对此类问题，该怎么办？

2、 下属当众反驳我，该怎么办？

3、 下属跟你谈涨工资，超越你的权限，该怎么沟通？

二、 中层管理者认知挑战

1、 自我管理

1) 个人时间管理

2) 个人领导力

3) 个人管理习惯养成

2、 团队管理

1) 识人，识人的SHAPE模型

2) 育人，做示范、追过程，选导师，降难度

3) 用人，授权与决策过程

4) 留人，九大非现金激励措施

3、 业务管理

1) 制定计划

2) 监控过程

3) 复盘总结

三、 中层管理者的职业规划与定位

1、 职业规划的三大阶段分析

2、 盘点自己的职业资产

1) 什么是可迁移的技能

2) 什么是有意义的经验

3) 什么是持久的人际关系

案例解析：华为“烧不死的鸟就是凤凰”

3、审视自己的职业决策

1) 你的职业理想到底为何？

2) 目前你的职场燃料有哪些？

3) 如何评估现在的职业生涯？

4) “学习、影响力、乐趣、奖励”四个关键性指标的判断

5) 什么是“时间贴现”和“损失厌恶”？

案例解析：日本优衣库创始人柳井正

四、 中层管理者自我提升方法

1、 自我管理：自驱力、乐观力、专业力、学习力

2、 团队管理：反应力、亲和力、传授力、语境理解力

3、 业务管理：委任力、协调力、商谈力、人脉拓展力

五、 中层管理者角色定位

1. 战略执行官

2. 文化传承人

3. 团队教练员

4. 部门指挥官

5. 管理创新者

6. 部门协作者

7. 制度执法者

8. 流程建设者

六、 中层管理者危机领导力测试

1. 不惧风险

2. 永不言弃

3. 自信坦诚

4. 保持积极

5. 树立榜样

6. 牢记使命

7. 彼此尊重

8. 兼容并包

9. 苦中作乐

10. 团队一体

【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强

【课程时长】3-6小时