【参训人员】

企业专业或兼职讲师、培训师/企业中高层管理者、职业经理人/企业人力资源部、培训部负责人/各部门经理、技术骨干（小班教学，每班人数不超过24人）

【课程目的】

让学员**本次学习，能够：

1、掌握成人教育学和教育心理学基础理论

2、掌握专业演讲技巧

3、学会使用培训课前调研和课后评估的工具

4、掌握课程设计与开发的基本技能——能独立开发一门课

5、熟悉课前各项准备工作，建立讲师的信任度及应用专业的授课技巧，应用培训现场控制技巧——能从容讲好一门课

【课时】

18课时（3天）

【课程大纲】

一、优秀师能力模型

1、培训师的使命

2、培训师的职业形象

3、培训师的风范

4、培训师的三大能力

5、培训师关键能力模型

6、担任内训师应具备的基本条件

二、成人教育学及教育心理学理论基础

1、培训、教育与学习的区别

2、成人教学理论、原则和技巧

3、成人学习的特点和讲师的策略

三、专业演讲实战技巧

1、调整演讲的心态——自我觉醒

2、专业讲师的着装——提升权威

3、讲师的教姿教态——落落大方

4、讲师的语言训练——力求丰富

5、讲师的眼神训练——收放自如

6、神经语言的应用——满足需求

7、讲师的手势训练——饱满到位

四、培训需求调查与培训效果评估

1、培训需求调查

2、培训需求分析

3、 培训效果评估

五、课程设计与开发

1、 课程开发的原则

2、 课程设计与开发的六大关键要素

3、 课程主题类型分析

4、 课程学习目标设定

5、 课程逻辑结构设计

6、 课程教学策略设计

7、 课程开发的成果

8、 教材的审核

9、 教学评价

六、 课前准备工作

1、 如何编制PPT课件

2、 培训场地安排

七、 有效的培训方式

1、 课堂讲授法

2、 直观演示法

3、 故事启发法

4、 头脑风暴法

5、 小组讨论法

6、 模拟演练法

7、案例分析法

8、 视听教学法

八、 课堂实战技能

1、 开场的技巧                                        

2、 赢得学员信任的技巧

3、 有效讲授的技巧                                

4、 掌控课堂的技巧

5、 培训内容的回顾与总结                      

6、 应对偶然问题与突发场面

7、 激励技巧                                          

8、细节观察的技巧                                

9、结尾的技巧