【课程背景】

外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上，中层管理者无疑是企业管理的核心．他们是中间，是中坚，更是中肩，起着上传下达，承上启下的重要作用．提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队，甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题：

有制度没执行；

员工各自为政，凝聚力差；

管理者成为了传话筒，自然人，民意代表，把自己当成了普通员工；

不懂基本的选人，用人，育人，管理工作简单粗暴

对目标分解，计划执行的能力比较薄弱

习惯了自己干工作，缺乏授权分配的能力….

《管理者职责角色认知》亦在帮助企业的储备干部，新晋管理者，清晰地认知成为企业的中层之后，应该具备怎样的角色，怎样调整自己的角色，怎样快速的融入角色，积极领导团队，实现企业和团队的双赢。

【课程收益】

1. 了解常见的管理者的定位误区；

2. 认清管理者的角色定位及相关能力；

3. 掌握在转型过程中管理者个人综合素养及能力的提升；

4. 了解常见的激励手段和措施，提升员工内驱力；

5. 掌握目标管理计划执行的方法、步骤、流程；

6. 掌握针对不同类型员工选拔的工具和方法

【课程对象】储备干部，基层管理者

【授课方式】理论讲解 案例分析 现场体验 益智游戏（多形式教学）

【课程时长】1-2天，6小时\天

【课程大纲】

引言：

- 管理地图及管理者能力剖析

一、管理者常见的角色定位误区

l 互动：管理者自画像

l 案例分析：烂好人周姐

l 案例分析：能干的陈川

l 案例分析：事无巨细的大刘

l 案例分析：令人讨厌的新经理

l 常见的角色定位误区

ü 土皇帝

ü 民意代表

ü 自然人

ü 传话筒

二、管理者的角色转变

l 管理者角色转变的对比

ü 从工作内容

ü 从工作目标

ü 从同事关系

ü 从角色定位

ü 管理者思维决定管理者高度

l 角色转变困难的四个主要原因

l 中层管理者常见的两难病症

ü 经验主义

ü 缺乏创新

l 中层管理者常见的两难现象

ü 严格管理

ü 温情管理

l 案例分析：严格管理的赵琳

三、管理者管理职责五大核心能力

l 慧眼识人

- 案例分析：张经理选助理

- 慧眼识人的工具：MBTI

- 运用MBTI选择事务型员工

- 运用MBTI选择销售型员工

- 运用MBTI选择研发型员工

- 运用MBTI选择基础操作工

- 现场演练：运用MBTI工具设计某岗位的人才画像

l 共设愿景

- 案例研讨：SAIS公司的核心人才流失

- 愿景对团队管理的重要作用

- 实现目标与愿景的基本路径

- 愿景落地工具：目标制定与分解的OGSMA工具

- 现场演练：将本单位的组织愿景分解成具体的行动指标

l 激活团队

- 团队管理重心的转移：从命令到服务

- 运用非职权的力量管理团队

- 给团队成员提供成长机会和平台

- 激活团队管理工具：团队会议

- 现场演练：运用团队会议工具，进行工作效能提升或解决实际工作问题

l 教练培育

- 教练的核心本质：培育下属

- 案例研讨：这样的培育有什么问题？

- 教练的培育过程：从控制到陪伴

- 教练培育工具：GROW模型

- 教练陪伴的工具：TE模型

- 现场演练：运用所学解决实际问题

l 团队学习

- 如何进行改善管理：实践 反思

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

- 个人学习工具：个人分享会

- 团队学习工具：团队复盘会

- 团队学习工具：关键岗位经验萃取技术

可根据企业需求进行课程定制。