q 培训对象：企业初、中级管理者

q 课程介绍：

u MTP（Management Training Program）课程是美国企业管理研究机构与全球多家著名跨国公司合作，为提高企业管理水平研发的一套管理培训课程。

u MTP课程由美国传入日本，迅速得到日本政府和企业界高层的重视。日本各类企业很快掀起了MTP培训热潮，该课程的推广有力的促进了日本企业竞争力的提升。

u 此后MTP课程又传入了亚洲的韩国、台湾、中国等国家和地区。当前MTP课程已经经过了十一版的修订，成为了全球**经典的管理培训课程之一。

q 课程收益：本课程可以帮助学员——

u  认清自身的角色定位，到位不越位

u 掌握管理者应必备的领导能力和素质；

u 学会处理管控与授权的关系，知道并会使用如何有效的进行授权；

u 学会对下属进行有效的激励和辅导，调动下属积极性，提升团队协作能力；

u 学习和掌握工作计划的制定与执行，有效达成工作目标

u 掌握沟通与协调的基本能力和素养

q 培训方式：理论讲解 情景呈现 案例分析 视频点评 游戏互动

q 课程时间：1天（6H/D）

q 培训大纲：**单元：管理角色认知

一、管理的概念

1、 管理：管什么？理什么？

2、 管理的本质

二、管理者扮演的角色

1、职业经理人在企业中的位置

2、作为下属的职业经理的角色

3、 常见的角色错位

4、 作为同事的职业经理的角色

5、 内部客户原则的要点

6、 作为上司的职业经理

7、 作为上司的职业经理的角色

第二单元：员工诊断与领导技巧

一、在岗员工的工作状态诊断

² 案例：员工能完成任务吗？

1、衡量下属准备度的两把尺子

2、什么是员工工作的准备度水平

3、员工诊断——准备度水平详解

二、领导者的风格

1、两种不同的领导行为

2、工作行为与关系行为

3、四种不同的领导风格

S1命令风格

S2教练风格

S3支持风格

S4授权风格

4、领导模型展示

² 现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？

5、四种领导方式的共同特点与运用

三、情境领导—领导者的风格匹配

1、不同阶段员工的领导模式

2、领导风格的弹性运用

第四单元：部署的培育和指导技巧

一、培育部署的责任

1、不培育员工的原因

2、企业培育员工的基本架构

3、员工培育的SD\OJT\OFFJT

二、掌握培育的要点

1、 培育的冰山理论：KASH

2、 员工培育的四步法

三、新员工的引导

1、新员工的期待

2、新人到岗的几件事

3、新员工培育的要项第四单元：授权技巧

一、授权的解读

1、授权是什么

2、 授权不是什么

3、 领导不授权的三个原因

4、授权的原则

l “因事设人，视能授权”原则

l 责权对应原则

l 逐级授予原则

l 不能重复授权

l 信任原则

l 有效控制原则

二、授权的四个步骤

1、 确定任务

2、选择授权人

3、明确沟通

4、授权后的追踪

第五单元： 工作计划与执行

一、PDCA管理循环

1、 PDCA循环

2、 工作的维持和改善

二、计划的重要性

1、 计划的重要性

2、 为什么不做计划？

三、拟定计划的思维和原则

1、目标管理概要

2、计划制定的五步法

l  陈述使命（目标设定）

   明确成果和责任

   拟定工作策略

   寻找必要资源

沟通并颁布

第六单元 :工作控制与问题发现

一、 控制的涵义本质

1、 为什么要控制？

2、 控制的含义

3、管理控制的作用

二、 问题的掌握

1、什么是问题？

2、 问题的两个层面

3、点出问题的三句话

三、 控制的型态和问题的种类

1、控制的型态及其关系

2、 问题的三大种类

3、控制型态与问题种类之间的关系

四、 追踪控制的常见错误

1、控制的常见错误

2、 正确的追踪控制的方法

3、控制型态与问题种类之间的关系

五、 如何发现问题