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曹志巍

思清道明:金字塔思维与绩效提升

曹志巍 / 提效领导力教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

有的人去拜访客户,心里想法一大堆,可话到嘴边,却不得要领,**后的业务可想而知。

有的人给领导微信,文字语音一连串,可领导收到,却不知道你要说什么,只能对着屏幕干着急。

有的人做述职报告,工作成果一箩筐,可PPT一放出来,却让人看得头晕,**后,干不过一个会“说”的。

类似情况,在工作中大量存在。为什么这样?如何解决?

我们需要透过现象,去寻找背后的原因。“视界决定世界”,行为的背后是思维。

本课程从金字塔思维“点、纵、横”三步入手,旨在“提效”:帮助学员系统掌握思维要领,并与工作场景结合,实现“思清道明”:想得清、说得明,解决工作中的真实痛点,让思考秒变清晰、让表达说出精彩,提升学员和企业的工作效能。

课程收益:

● 优化企业团队沟通语言

● 提升企业组织工作绩效

● 建立高效沟通企业文化

● 训练学员高效表达思维

● 提升学员思考表达效率

● 增强学员内外沟通能力

● 掌握十大主要成果输出和工具方法

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:组织各层级管理者、高潜能骨干/员工

授课方式:行动学习工作坊、情景互动教学,小组研讨、角色扮演等

课程特色:

■ 结构化思考:思路清晰、有效表达。

■ 情景化互动:实战互动、寓教于乐。

■ 口诀化记忆:口诀提炼、语言生动。

■ 系统化实施:系统呈现、分段实施。

■ 工具化落地:工具运用、实效落地。

课程大纲

**讲:点:聚焦结论巧开场

课程导入:每个人的心里,都有一个金字塔

一、聚焦:他到底想要什么?

1. 基于需求

案例分享:怎样的汇报更高效?

1)逻辑是管理的基石

2. 聚焦一二

1)一句话:假如我是他

案例分享:表达的基准点:清晰定位

a有效对话的前提:双赢思维

b视界决定你的世界

c思维创新:角色代入

2)两个点:痛和梦

案例分享:底层逻辑:人性

a问题和期待

工具实战:聚焦一二法

二、结论:你到底想说什么?

1. 开门见山

案例分享:纲举目张

1)表达五要

2. 结论四六

1)四要求:明、简、并、新

案例分享:现完整、出关键

简练三个一

2)六步骤:分段、合并、找词、组合、排序、优化

工具实战:结论四六法

案例学习:邮件沟通、微信沟通

三、开场:他为什么听下去?

1. 说出精彩

案例分享:为什么要有开场白?

2. 开场四步

1)**步:背景——切入点

2)第二步:冲突——关键点

3)第三步:疑问

4)第四步:回答——落脚点

案例分享:三点缺一不可

5)四步灵活组合

工具实战:开场四步法

工具分享:序言开场策划表

第二讲:纵:建构事实有提炼

一、建构:不断追问然后呢?

1. 上下问答

案例分享:如何系统全面地看清问题?

1)从上往下的建构三步曲:定问答

2)从下往上的提炼三步曲:收分合

2. 建构七何

1)定:谋定

2)问:设问

3)答:回答

案例分享:透过“七”,看到“五”和“三”:曼陀罗思考法、3W思考法

工具实战:建构七何法、思维导图

二、事实:他真的是这样吗?

1. 信息三要

案例分享:结论、理由、事实

2. 事实观点

案例分享:区分事实和观点,区分观察和评论

1)事实的三个要求

2)事实的力量:真正独立的思考

3)总结汇报中的事实有哪些?

工具实战:信息三要法

三、提炼:收集分类有结论?

1. 下上提炼

案例分享:如何从分散的信息中提炼有用信息?

2. 提炼三步

1)收:收集

案例分享:一导图:思维导图

a三面镜:显微镜、望远镜、三棱镜

b信息收集的秘密:走动633

2)分:分类

案例分享:一标准:不重漏不重复、不遗漏。一比例:二八法失败的成功、成功的失败

3)合:聚合

案例分享:结论:话术口诀、工具方法、模型公式或理论系统等

工具实战:提炼三步法

第三讲:横:三点故事分情境

一、三点:黄金法则有套路

1. 神奇的三

案例分享:凡事浓缩在1. 2. 3内说完,没有人记得住你的4. 5. 6。

2. 黄金三点

1)三段

案例分享:象因对:现象、原因、对策;空雨伞:天空、下雨、带伞;可清述:认可、澄清、陈述;赶回猪:感谢、回顾、祝愿;否新高:否定、出新、拔高

2)三序

案例分享:时序、空序、重要序

a沟通表达中的时序和空序

工具实战:黄金三点法:五大模型

二、故事:情理交融讲故事

1. 横向思维

2. 故事三有

案例分享:冲突:一波三折;画面:时空人

工具实战:故事三有法

三、情境:事无绝对想明白

1. 和而不同

案例分享:在圆满中分是非

2. 思考三段

案例分享:角度、广度和高度

1)表达之前的思考

工具实战:思考三段法

总结两要

1. 课程总结

2. 行动导入

课后三要

1. 行动跟进

2. 成果展示

3. 持续优化

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