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课程背景:
VUCA时代,行业发展日新月异,市场机会稍纵即逝,“灵活响应用户需求”再不是一句口号;知识经济时代,很多工作是不可见的,智力资源更有自主性。传统的项目管理方式是不是日益面临以下挑战?
团队的努力和成果不被认可,为谁辛苦为谁忙;
团队内部大家各行其是,外部受制于人,人心散了,队伍不好带;
团队成员苦瓜脸,效率低,苦逼的结果怎么会甜;
项目团队成了消防大队,问题层出不穷,按下葫芦浮起瓢;
花费大量精力和资源做项目规划,却计划赶不上变化;
项目团队每到验收就提心吊胆,往往收获惊吓,埋头做事不知抬头看天;
命令和控制不管用,作为项目经理,夹心饼干两头不讨好。
本课程以“价值-团队-学习”三元素融合为着眼点,从全新的角度阐释项目管理思维的精髓,为项目管理人员和广大职场人士提升工作绩效探索“项目管理2.0”之道。
课程收益:
■ “提升团队绩效比提升个人业绩的影响要大得多”
■ “找到**有价值的20%”
■ 把快乐转化为更高的绩效”
■ “做很重要,明白为什么再去做更重要”
■ “愿景是什么不重要,重要的是它能让团队做什么”
■ “退后一步看大局,基于更大的系统做决策”
■ “计划不是让你按图索骥,而是让团队学习和适应”
■ “透明的检查和调整才能避免**后时刻的惊吓”
■ “浪费是一种犯罪,无论是流程还是智力资源”
■ “永远不要依赖命令和控制获取项目的成功,发展你的领导力才是正道”
■ “没有沟通解决不了的问题,只是你太天真,以为一次沟通就能搞定”
■ “没有坏人,只有坏制度”
课程特色:
● 课程讲解——项目管理体系结合老师的实践与思考
● 课堂演练——结合项目管理的常见痛点
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:3-5年项目管理经验的项目经理、职能部门经理、高层管理者
课程方式:案例分析 模拟演练 互动讨论
课程大纲
导入讨论:企业项目管理痛点与难点
**讲:价值驱动,优化排序
一、跳出标准找价值
1. 苦于“成功标准”久矣
2. 项目管理新“铁三角”
3. 多角度探求项目价值
演练:分析你的项目的价值点
二、追根究底明需求
1. 需求管理生命周期
案例:华为需求管理模型
2. 用足5WHY法
3. 愿景提供方向
4. 分解需求结构
5. 创建用户故事
演练:探究并分解项目需求
三、相对排序强排名
1. 卡洛模型法
2. 莫斯科臂章
3. 配对比较法
演练:排列项目价值和需求优先级
第二讲:聚焦团队,协作共济
一、卓越团队的特质
特质1:超寻常
特质2:自组织
特质3:多功能
讨论:你心目中理想的项目团队
二、卓越团队的组建
1. 组件团队
2. 特性团队
3. 双向选择
案例:华为跨部门研发团队
三、卓越团队的协作
1. 团队章程——着眼于游戏规则
2. 工作空间——可视化渗透沟通
演练:创建团队章程
第三讲:自我革新,系统思考
一、系统思考见森林
1. 动态复杂性需要系统思考——系统循环图
讨论:促使项目成功的推动力和限制力
2. 动态复杂性需要行动反馈——OODA回路
二、问题解决优决策
1. 项目决策的路径和维度
2. 结构化问题解决和决策
3. 系统思考找根本杠杆解
4. 技术创新思维突破定式
演练:解决你的项目中的一个难题
三、反思回顾谋发展
1. 团队反思型开放
2. 项目反思型实践
模拟:小组回顾当前培训课程
第四讲:快乐工作,提升效率
一、幸福绩效鱼与水
1. 量化快乐指数
2. 忘我专注工作
讨论与分享:你的忘我时刻
二、透明参与提效率
1. 持续参与不挖坑
2. 顺畅链接上下游
3. 看板促进自组织
4. 三元六步消冲突
演练:设计项目透明沟通模型
三、情境领导得其所
1. 团队情境领导
2. 个体情境领导
3. 责任授权模型
演练:绩效对话
第五讲:务实规划,拒绝空想
一、地图并非真地貌
1. 按图索骥是空想
2. 渐进明细做规划
讨论:你的项目规划如何适应渐进明细?
二、战略选择须权衡
1. 选择项目管理生命周期
讨论:我们的项目应该使用何种项目生命周期?
2. 平衡价值、成本和风险
三、战术逻辑依团队
1. 用对WBS
2. 相对估算
演练:精细化预测性项目进度计划
第六讲:展示成果,获取反馈
一、流程展示用看板
1. 制作看板
2. 完善看板
3. 运行看板
演练:设计项目看板
二、阶段成果客户评
1. **简化可行产品
2. 多方案同步开发
演练:设计项目中间可交付成果
三、变更管理重增值
1. RAPID控制模型
2. 敏捷变更获双赢
演练:设计项目变更管理流程
第七讲:赋能团队,消除障碍
一、培养非正式权力
1. 四项基本行为准则
演练:如何使用非正式权力让团队加班?
2. 服务型仆人式领导
演练:你如何为团队清除障碍?
二、团队赋能四角色
1. 导师
2. 协助者
3. 问题解决者
4. 协作指挥者
演练:反思自身优势,寻找领导力突破口
三、沟通协调清障碍
1. 支持圈
2. 反馈环
3. 目标靶
案例:华为研发绩效管理流程
课程总结:小组回顾与分享
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