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【课程背景】
作为职场新员工,进入企业一段时间后,我们会发现虽然他们做事有激情,但持久性差,做事喜欢以自己为中心,按自己的方法去解决,较少与上级和同事沟通和协调,发现问题后喜欢提建议,而解决问题、持续改进的能力弱。
总而言之,他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。如何与同事、领导以及客户交往沟通?如何给客户留下专业的**印象?如何在工作困境中展示自己的工作能力?这些都是新人们急待学习的问题, 如果不及时改善,将极大的制约企业发展的效率,同时对员工个人能力也会提出严重质疑。
因此,从企业管理者的角度上看,需要他们在进入职场后,用**短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级,并结合企业发展建立自己的职业生涯规划,以适应工作的需要,尽早实现个人的价值,帮助企业的发展。
《新员工职业化塑造与能力提升》课程是专为有待提升的职场新兵定制的课程,此课程自开发以来,已被百余家企业所引入。课程中摒弃了以往知识型培训中的限制繁多,枯燥死板的内容,课程以职场中实际情景出发,辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对职场新员工在商务礼仪、人际交往、冲突解决中,工作汇报与演讲中的多个难题提出具体的解决方法,帮助新员工打造职场基本功
【课程收益】
l 掌握职场与职业的内涵
l 掌握职业人的角色定位
l 掌握职业人的职业态度
l 掌握职业人的六种职业行为
l 能够对职业生涯进行规划
【授课方式】案例研讨 小组讨论 行动学习
【课程要求】
l 分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
l 准备白板纸每个小组至少需要2张,彩色便笺纸每个小组2种颜色;
l 准备彩色白板笔,每组三种颜色。
【课程时长】 1天,(6小时/天)
【课程大纲】
**部分:职业化道路,你准备好了吗?
l 什么是职业?职场?职业化?
l 学校优秀不等于职场优秀
l 单位领导看重新人什么?
l 小组讨论:金牌员工的特征有哪些?
l 职场新人职场升级的四个方向
职业定位
职业态度
职业行为
职业生涯
第二单元:新员工职业定位
l 案例研讨:永远和上司保持一致
l 小组讨论:发现上司错了怎么办?
l 小组讨论:发现同事错了怎么办?
l 团队成员与角色分工
l 角色定位决定职业人的未来
第三单元:新员工职业心态(意识)
l 责任意识
l 案例研讨:交通事故发生以后
l 主动意识
a) 新员工习惯性无能
b) 亲损工习惯性无助
l 规则意识
a) 两个世界理论
b) 新员工竞争优势建立
第四单元:新员工职业行为(五有职业人)
l 做事有目标
l 案例研讨:先有工作还是先有目标?
l 小组讨论:是什么在影响目标实现?
目标设定的5W2H原则
l 事前有计划
凡事预则立,不预则废
计划的核心五要素
小组讨论:时间要如何进行分配?
l 事后有结果
坚决执行,没有借口
l 案例研讨:态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果
视频分享:要业绩突破不要小白兔
l 案例研讨:百分百对自己负责
l 遇事有沟通
l 小组讨论:影响沟通的五大因素
l 案例研讨:职场必备的八个句型
行动学习:如何与不同性格的人进行沟通
l 遇阻有方法
不做问题的搬运工
不置疑原有的方法和原则
问题分析与解决的基本方法
第五单元:新员工职业生涯规划
测试你的职业生涯
l 什么是职业生涯?
l 案例研讨:张琳的职场发展
l 职业生涯的三阶六段划分与主要任务
l 职业发展的五级双通道
l 找到你的发展机会和目标职位
l 职业能力的三个层次:知识、技能、特质
l 能力加减法与能力提升术
l 实操演练:个人成长的学习地图设计
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