【课程背景】

企业一切战略目标的实现**终都要落脚在基层，俗话说，“基层不牢地动山摇”。中基层管理者是企业的中坚力量，承担着企业战略的执行、让业绩出结果以及管理沟通的责任。他们既要不折不扣地执行上级的命令，对组织负责，又要调动下属的工作积极性，对下负责，是名副其实的职场中坚力量。当然，更有人称之为中“煎”力量，要想做到上传下达，沟通协调，就必须做到面面俱到，实在备受煎熬；更为残酷的说法是中“艰”力量，如履薄冰、艰难生存。

可见，中基层管理工作中面临着巨大的挑战和难点。难点一：关键任务推进难。上级布置的任务，执行过程中经常遇阻，导致工作停滞、无法完成。难点二：驱动下属难。任务是企业的，员工并不觉得和自己有什么关系，也不愿意配合，既不理解目标也没动力跟着团队一起干。难点三：人才发展难。工作任务一下来，经常是内部留不住人，外部招不进人。难点四：工作执行难。每天从早忙到晚，**终却没有拿到上级想要的结果。难点五：晋升难。内部人才竞争越来越激烈，工作不断受挫，没有成就感，对未来很迷茫，逐渐产生职业倦怠。如果以上问题不及时解决和改善，不仅对管理者本人的职业发展带阻碍，短期内对组织效率产生制约，从长期的角度看，也会组织的人才发展

从以上工作难点中可以看出三个显著的管理问题，一个是中基层管理者的胜任素质低下。大部企业选拔干部的标准是：突出的业务能力或专业技能。导致很多管理者还保持着和员工时期一样的工作习惯，并没有真正做好角色转换。其次，不重视团队基础体系建设、业务制度规范化和流程设计，这也是基层关键任务推进、**终拿到结果的前提。**后，对下属的培育与辅导明显不足，团队整体工作能力缺失，导致员工工作没有成就感，人才流失现象严重。

关键任务推进©《部队》课程是专为中基层管理者特别定制的课程，此课程自开发以来，已被百余家企业所引入。为何我们把这个课程称作部队？从军事的角度来讲，如果一个部队能被称之为“部队”，那么这支部队一定具备历史悠久（优秀将领频出、军事素养高）、战功卓著（经典战史与军事素质过硬）、战无不胜（敢打敢拼，意志坚定、政治素养高），上级敢于放重任（执行到位、信任度高）的特征，能满足以上这些特征，就不是所有普通部队所能达到的。那么部队除了战士嗷嗷叫，基层干部也是中的，一定也有他们超群的管理素养和工作习惯，一定也有拿结果管好人的过硬本领。因此，课程聚焦硬核管理的三个关键要素，“提素养“、”带队伍“和”盯业绩“展开。**课堂中的认知实践、实战PK以及真实场景刻意练习，结合落地工具，整合常用技巧，进行胜任能力实践。**终帮助企业实现从战略到执行的一体化升级的目标。

【课程收益】

l 理解中基层管理者工作权重

l 提升基层管理者胜任力素养

l 掌握关键任务推进的核心要素

l 掌握业务管理的核心技巧与方法

l 掌握团队管理的升级方法

【适合学员】 职场后备人才，项目经理、中基层管理者

【课程时长】  2天，（6小时/天）

【课程大纲】

先导篇：基层管理的重心-任务推进拿结果

小组研讨：基层管理难点

l 日常管理的挑战

视频案例：飞夺泸定桥

l 基层管理者的工作权重分配

l 管理者靠什么打造团队战斗力？

**部分：管理者核心胜任力

l 管理者自我认知

1) 打破管理困境

课堂活动：自己是合格管理者吗？

2) 管理体系搭建：从优秀到卓越

l 管理者职业素养

管理者三阶段位修炼123

l 管理者工作习惯

管理者胜任力模型（TDL）

第二部分：团队人员管理-团队内驱力

l 选人-搭建核心团队

l 用人-团队意愿激发

1) 员工自驱力升级

案例：说清原因赋予价值

2) 方法与工具：盖洛普Q12

小组活动：员工面谈

l 育人-团队能力培育

1) 领导力模型

2) 任务委派技巧

3) 能力培养的四大管理动作

动作一：团队共创

动作二：固化经验-

动作三：跟带两极-

动作四：竞赛设计

4) 员工辅导OJT训练

小组活动：纸飞机大赛

第三部分：任务推进管理-高效配合力

l 明晰团队目标

设定清晰目标

对任务目标进行分解：OGSMA

绩效考核-工和总结-显性成果展示

课堂活动：眼镜店的前导指标

l 过程管控技巧

1) 基层管理者为何要盯过程

2) 精英与大众的区别

3) 六大过程追踪体系

4) 看板管理：表、板、会、晒

5) 过程监督与上报技巧：OPPM

l 业绩结果落地

1) 团队价值观与文化

Ø 建立团队自驱力

Ø 面谈技巧：利害矩阵

Ø 正确理解团队责任

2) 团队复盘与反思

案例实践：日销百亿的套路

Ø 回顾目标

Ø 评估策略

Ø 反思过程

Ø 总结规律

沙盘实践：战场模拟推演（根据培训时间考虑是否设置）