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张进

专业面试官之追问篇(用人经理和HR通用版

张进 / 测评与人才盘点专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景

   为什么资历好、面试表现也好的候选人入职后工作表现有时未如预期?用人者是否一开始就问对了问题,选对了人?专业人才评估和正确的用人决定,可使后期人才培养与管理事半功倍。怎样在短时间内准确评估人才呢?这对每一位面试官都提出了挑战。专业有效的面试技巧培训,已成为HR和用人经理一门必修课。1天追问培训属于面试官高级版之一,可以让您系统了解和提升追问水平,呈现专业面试官形象,为候选人留下良好印象。

培训对象  总裁/VP/总经理/总监/经理/主管/HRD/招聘总监/经理/COE专家/对招聘感兴趣的人

课程目标与收获

1. 全面系统提升追问水平

2. 记住追问工具和细分公式

3. 获得追问问题清单一份,记住至少10个追问问题

4. 获得面试问题小册子一本(含试用期职业访谈)

5. 初步学习候选人的回答与其能力和特质的链接

课程大纲

一.一问多考的面试问题练习(1.5小时)

 1.头脑风暴:一问多考的面试问题(25分钟)

 2.示范体验:一个问题评估动力、能力、特质和职业兴趣(20分钟)

 3.集体练习:候选人的回答与能力和特质的链接(10分钟)

 4.小组练习和反馈:面试官、候选人、观察员(25分钟)

二.深挖驱动力—增加稳定性(1.5小时)

1. 驱动力的五个组成要素(5分钟)

2. 挖掘核心驱动力的提问法和图片法(10分钟)

3. 离职动机(30分钟)

1).评估离职动机的神奇八问

 2).集体练习和反馈:根据给定回答进行追问

     3).离职动机案例

4. 职业兴趣(40分钟)

  1). 讨论: 为什么要评估候选人的职业兴趣?

  2). 角色扮演:提问考察职业兴趣(社招)

三.追问—识别真假和能力与特质(3小时)

1.STAR与5W3CTFTDURL及经典追问问题清单(15分钟)

2.小组讨论:对四个应聘者的回答做出判断并追问 (45分钟)

3.个体练习:根据给定的面试对话样本,修改追问问题(社招)(15分钟)

4.培训师示范与角色扮演:追问(25分钟)

5.练习 反馈:学员甲-面试官,学员乙-候选人,学员丙-观察员(观察员评估表)(1小时20分钟)

四. 复习和答疑(10分钟)

五. 考试(现场考,手机操作,开卷,100分满,当场得分)(15分钟)

附录

附1:用人经理与HR的招聘流程分工

附2:各类评估方法的效度

附3:对应不同考核要素的不同测评工具提示表

附4:个人绩效公式

附5:60分钟面试结构

附6:面试官的五种类型和面试者的四种类型

附7:候选人面试中10个红旗警报

附8:识别内部优秀人才的常见12个事件

附9-1:HR管理候选人薪资期望的9项操作

附9-2:用人经理帮助降低候选人薪资期望的8项操作

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